Отзывы о провайдере ТТК в Абакане

Подключилась к ттк давно более 5 лет. Скорость стабильная, девочки в офисе вежливо отвечают на все вопросы. Меня устраивает. Недавно приобрела тв очень удобно можно перемотать нужную передачу, поставить на паузу. Смотреть с планшета (даже вне дома) .

Пользуюсь 2.5 года, интернет работает стабильно. Телевидение показывает прекрасно. Отношение менеджеров хорошее, добродушное. Монтажники сделали свою работу качественно и быстро. Горячая линия работает стабильно.

Интернет работает стабильно, в двух комнатах скорость 85-90 и днём и ночью, оборудование в собственность, да ещё и гарантия год

Хотите проблем? Заведите ттк. С ттк знакома много лет, и изначально условия их устраивали. Но сервис это все - вернее он ниже плинтуса. Все реально обманывают лишь бы сделать галочку о подключении. Ваши данные передают направо и налево всем кому не попадя, а потом не отвечают за слова своих сотрудников. В поддержке (по проблемам) , извините, но сидит, грубый, неклиентоориентированный сотрудник, которое, предлагает мне 1-научится читать, и прочитать договор, в ответ предложила ознакомится с типовым договором на подключение (сотрудник его никогда не видела судя по всему) 2 - научится читать сайт, где я якобы оставляла заявку на подключение. Меня ваш сотрудник полгода спрашивал стать вашим клиентом, не заходила на сайт и интернет мне ваш не нужен, это квартира с черновой отделкой. Тариф обещали платишь пользуйся. Не нужен - не плати. Все - вранье. Интернетом, видимо, пользуются мыши. Начислены долги по оплате (абонентская в долг) . Поддержка открыто высылает и огрызатся, бросая трубку. Новый сотрудник пытается вас подключить, предлагая закрыть мифические долги новым договором. Поддержка не знает, что отвечать на действия своих сотрудников. Они не могут дать ни номер для жалобы, ни электронный ящик, чтоб ее туда отправить. У меня несколько проблем: 1. Ттк удалил мой номер. В моем доме 6 операторов (думаю найду более квалифицированных) . 2. Перестал передавать мои личные данные сотрудникам, за слова, которых не в силах отвечать 3. Научил одну барышню разговаривать вы все-таки в поддержке. 4. Контролировал к каким тарифам подключают клиентов, сотрудники невидимого фронта. И как они обманывают при подключении абонентов. Сегодня один звонил, сказал новый договор 250 вперед и мы решим вали проблемы в обход техподдержки... После 15 минут разговора было сказано если у вас негатив на нашу компанию( это на уточнение как он собирается в обход это решить?) ложите трубку, у меня тысячи таких абонентов. А вас мы в долги вгоним... ( всегда так делаем до 3000) я подумала и положила. Кто так может сказать клиенту, тому и обмануть легко. Психанула позвонила в поддержку. Она как всегда ничего не знает. Но обещали с прошлой грубиянкой не соединять. Ттк, имей совесть.

Сижу уже год на ттк, каждый божий день обрыв связи переваливает за десяток в сутки, как я устал от этого, нервы порчу!!! В тех поддержке сказали ни чем не могут помочь, типо это из-за того что идут подключения, проблема вообщем нерешаема :( город абакан. Терпение скоро лопнет!!!!