Отзывы о провайдере ФриДом (FreeDom) в Воронеже

Смешанные чувства

Интернетом фридом пользуюсь с 2008 года проблем не было, изредка не на долгое время пропадал интернет,вежливая и грамотная служба тех. Поддержки, вообщем все хорошо. Но 25.06.2015 ударила гроза и интернет исчез. Звонки в компанию: 26.06 пятница утро: когда будет интернет по адресу северцова 48? Ответ: бригада работает, будет в течении дня. День: когда будет интернет? Ответ: работают, к вечеру. Вообщем такой диалог происходил и 27.06 и 28.06. 29.06 понедельник утро: намереваюсь поговорить с руков...

Показать весь отзыв

Как в Сказке - Чем дальше ,тем страшнее.

Являемся абонентами freedom с декабря 2009 года. Первые 4 года - все было нормально,даже хорошо.была стабильная скорость и содинение.никаких обрывов и повреждения кабеля,ну может раз или 2 в год .последние 2 года а собенно последний,все хуже и хуже. Уже не просто раз в месяц или неделю,а почти каждый день пропадает интернет.если у вас крепкие нервы и вы все же смогли дозвониться до тех.поддержки,то судя по ответу,в нашем районе все начинают копать,причем примерно после 20-00 и до утра. Видимо ка...

Показать весь отзыв

Отношение к постоянному клиенту хамское.

На днях пропал интернет, позвонили в службу тех. Поддержки. Они ответили, у вас в квартире коротит провод (кстати, их же самый дешевый) или проблема в коннекторе. Попросил приехать их специалистов и посмотреть, на что ответили - мол переобжать коннектор и приехать стоит 200 руб. Где же логика - к новому клиенту, который неизвестно будет ли еще платить потом, они выезжают бесплатно, а к старому надежному клиенту за деньги. Плюсов их просто нет. Сплошные минусы.

Отвратительный провайдер

Подключение к интернету с 4-5 попытки,постоянные обрывы стали нормой.скорость гораздо ниже заявленой в договоре.в техподдержке говорят:перегрузка.наглая ложь!!!в 5 часов утра никакой перегрузки быт не может.в общем,уважаемые потенциальные клиенты,желающие подключится к интернету,если вам нужна постоянная нервотрепка и геморрой-добро пожаловать во freedom! Плюсов нет. Читай выше.

Отличное первичное подключение

01.04.2015 приехали вовремя по договоренности, все подключили, стены в квартире просверлили по моему желанию, провода прикрепили аккуратно, все оборудование подключили, я даже не ожидала! В отличие от хамского отношения джокснет, которые не приехали и не позвонили, когда их ждали. Вежливые, работают аккуратно и быстро, приезжают вовремя и предупреждают!!!

кошмарный провайдер!

Постоянные (!!!) разрывы, в час пик и в выходные приходится перезагружать маршрутизатор каждые 5 минут (без преувеличений), тех.поддержка на жалобы только отмораживается (другого слова не найти) и всё скидывает на роутер (который, к слову работает прекрасно в другое время). Не подключайте если есть какая-то альтернатива (причём любая! Хуже точно не будет)! Первое время всё было на уровне, сейчас просто не справляются (моё мнение) никаких плюсов. Разве что цена за тв и инет, но при отсутствии вто...

Показать весь отзыв

Все отлично работает!

Очень нравится, очень хороший уровень сервиса. Дозвониться можно если не реальные сбои. Если сбои говорят честно если бы еще о тех.работах заранее предупреждали было бы совсем супер! Пользуюсь уже первый год, не поменяю ни на кого. Стабильная работа. Реальные заявленные скорости. Круглосуточная поддержка. Программа лояльности для вовремя платящих тв не очень. Хочется кабельное с цифровым качеством без доп. Девайсов за деньги и с каналами которые нужны, а не с пакетами где в 90% случаев смотреть ...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы и хамство»

Так средненький провайдер-постоянные ремонты и т.д.больше всего убило подключить вай-фай-это жопа,только за деньги-сам попробуешь-у них такие инструкции-тронешься умом.во первых-на очень старые модели роутеров-которых нет давно в продаже,и самое интересное-все на английском.

Качество соединения и скорость в часы пик отвратительное!

Подключили год назад пакет пакет интернет+тв за 1000 р в месяц. Пока не особо пользовались тырнетом, только телевиденьем в фоновом режиме, вопросов не возникало, как подрос ребенок и появилась возможность посмотреть после отбоя какой нибудь фильм по смарту- тут то во всей красе это удобрение и всплыло. Сейчас пойду пятый раз перезагружать маршрутизатор за 60 мин. И так каждый вечер. Скорость днем нет

Еле выдержал месяц ( упыри )

Подключился только из-за того , что были первыми в нашем доме ( ук откат походу прошел :) ) скорость никакая , wi-fi роутер подключить - пляски с бубном , какой там plug and play , что-то прописывать надо , перепрописывать ....жуть постоянные реконекты , добило обращение в тп после 6 часового отсутствия связи, я- ... Почему в воскресенье небыло соединения? тп- были плановые тех,работы, я- почему мля в воскресенье!!!! Один день в неделю когда мне нужен интернет!!!!! тп - у нас много корпоративных...

Показать весь отзыв