Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Волгограде

Отличный провайдер дома:)

Меня целиком и полностью устраивал провайдер дом.ру, и его телевидение, но с интернетом проблем было меньше)) а если быть точнее их не было вообще. Хорошая скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все очень милые и готовые понять, помочь:).

Лучший провайдер нашего города

Пользуюсь dom.ru несколько лет. Проблем с ними никогда не было. Приличная скорость, разрывов сети не бывает. При звонке в тех. Поддержку всегда оказывалась качественная помощь. Девушки-операторы всегда помогали настроить подключение к интернету, а также подключение роутера. На офиц. Сайте размещена информация как и что можно быстро настроить и как устранить возникающие ошибки. У мкс такого нет. Билайн не смог настроить мой роутер. А у dom.ru порядок его настройки есть на сайте. К тому же после п...

Показать весь отзыв

Дом.ру будь ты проклят!

Год - полтора всё работало нормально. В последнее время вместо положенных 50 мбит/с имею 6 мбит/ с за те же самые деньги. К слову сказать вру не за те же самые с 1 января 2013 цены были подняты без предупреждения. И больше всего порадовала поддержка, не звонил туда, думал за пару-тройку дней устранят поломки и всё заработает как прежде, вчера не смог посмотреть ролик на ютубе в самом плохом качестве и сегодня решил позвонить. На мою жалобу на низкую скорость, я был просто поражен, девица из подд...

Показать весь отзыв

Не квалифицированные консультанты техподдержки

Дозвониться до техподдержки просто не реально (висел на телефоне более часа),ну а если дозвонился,то не факт что получишь квалифицированную помощь! На телефонах сидят клуши, далёкие от техники и интернета. На любую проблему один порядок помощи - перевоткните сетевой кабель,попробуйте создать новое подключение и т.д. В техподдержку не дозвониться, а если дозвонился,то не факт что получишь квалифицированную помощь!!!

ВЫ САМЫЕ ЛУЧШИЕ

Без разрывов скорость супер,+50 каналов.

Даша Копосова

Не лучший провайдер

Обслуживание среднего качества. Скорость терпимая, кроме скайпа и гимейла (никогда нет нормальной связи). В 2013г. Увеличилась цена почти на 200 руб. При том же качестве.

Обман, хамство и грабёж

2 месяца подряд с первого числа повышали оплату на 200 рублей. Не предупреждая. Никаких. Один сплошной минус.

дом.ру - подлежит реформированию ДЛЯ клиентов

Я с этими дебилами работал лет 7. Отношение к клиенту - 0. Операторы ничего не решают, кроме технических моментов. Переключки от одного дебила к другому. Але, оставайтесь на связи. Ждешь по 20 минут. Даже скорость соединения не сглаживает отрицательное видение этой конторы. Мошенническим путем переводят с тарифа на тариф, и как всегда , на более дорогой. Списали со счета 750 руб. 3 года бился с ними, но денег так и не вернул, но прислали письмо, что мы-дебилы, просим нас понять и простить. Я не ...

Показать весь отзыв

Сплошное надувательство

После новогодних праздников получила смс о долге около 600 руб. Тариф свой на январь не активировала и пользоваться интернетом не собиралась, т.к. Уезжала. При обращении в информационный центр получила такую информацию, что они решили не отключать интернет на праздники тем, кто не оплатил январь. И теперь вынуждаюь меня оплатить так называемый долг за неполученные мною услуги. И рассторгнуть договор я даже не могу пока не оплачу долг. Раньше такого безобразия не было. Хочешь - активируешь тариф,...

Показать весь отзыв

Рекомендуемый провайдер в городе Волгоград

В целом провайдер дом.ру является неким монополистом в городе волгоград, и по скорости соединения связи интернет ему пока что, действительно нет равных высокая скорость низкая стоимость редкие то скорость дозвона в тех.поддержку оставляет желать лучшего постоянные переходы с тарифа на тариф, в силу изменения планов в самом дом.ру