Интернет и ТВ по адресу Тюмень, Тульская, 12
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул. Тульская 12 подключают интернет по технологии ETTH (по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде), в этом случае совместимость роутера с тарифом обычно не должна вызывать проблем.
Если провайдер подключает по технологии PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире), ваше оборудование, скорее всего, не подойдет и провайдер предложит взять в аренду или рассрочку свое оборудование.
Помните, что ваш роутер должен поддерживать нужную вам скорость. Позвоните по номеру +7(800) 302-32-76, назовите характеристики роутера, и наш специалист подскажет, подойдет ли он под подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на ул. Тульская 12?
Если вам нужен самый выгодный пакет интернета на ул. Тульская 12, обратите внимание на тарифы с сим-картой. С разницей всего в 100-150 рублей вы получаете не одну услугу, а сразу три! При этом на такие тарифы очень часто предоставляются хорошие скидки и бонусы. Также очень удобен единый счет для оплаты услуг.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно. При покупке пакета с мобильной связью в день, когда вам будет удобно подключить домашний интернет на ул. Тульская 12, мастер привезет вам пластиковую сим-карту, которую необходимо будет обменять на е-sim в любом офисе оператора.
Данная услуга доступна не у всех операторов. Подробности уточняйте у консультанта по номеру +7(800) 302-32-76.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Услуга "фиксированный IP"/ "Белый IP" есть практически у всех провайдеров на ул. Тульская 12. В основном стоимость составляет 150 рублей в месяц, но встречаются провайдеры, у которых услуга предоставляется бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Не обязательно. Для таких ситуаций у большинства интернет-провайдеров на ул. Тульская 12 существует услуга "Добровольная блокировка". Вы приостанавливаете действие услуг на определенное время. Чаще всего максимально допустимое время такой "заморозки" – 90 дней.
Дом.ру
При повышении тарифов не предупреждают заранее, при смене тарифного плана на равный по характеристике ,но дешевле по стоимости - не переводят на более дешевый.и при этом ничем не объясняют отказ перевести на более дешевый тариф. Достаточно ровный по скорости интернет каждый раз изменения в худшую сторону
Здравствуйте, об изменении стоимости услуг компания предупреждает клиентов по нескольким каналам коммуникаций - через смс, инфоканал и при соединении с интернетом. Кроме того, постоянные клиенты компании имеют возможность сэкономить на телеком-услугах посредством заключения годового контракта или частичной оплаты услуг баллами обновленной Программы лояльности. Сбросьте номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, я проконсультирую обо всех имеющихся возможностях
