Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Туле

Не знаю как точно сформулировать , но похоже на мошенничество.. Начну с того , что согласился на услугу, предложенную по телефону. Это установка веб камеры с понижением цены действующего тарифа. Переспрашивал несколько раз.. Да, оплата за камеру 350 р в течении 24 мес., но вместе с абонентской платой будет меньше ,чем сейчас. Типа акция такая.. Соглашаюсь.. Приезжают монтажники.. Спрашиваю, где договор? Пожимают плечами..оказывается, это я подписался на доп услугу и буду просто еще платить +350 ...

Показать весь отзыв

Интернет работает хорошо, сбоев нет. Роутер надежный. По тв помех нет, все устраивает. Обращался в техподдержку, дозвонился быстро, проблему помогли решить. К монтажникам при подключении претензий не было. Провайдером доволен.

Несколько лет была подключена к дом.ру телевидение и интернет. Затем в почтовом ящике обнаружила листовку с рекламой от ростелекома домашний интернет (50/100 мбит/с) + цифровое тв (158 каналов) - 515 руб/мес. Позвонила. Мне менеджер все подтвердил, но сказал, что за 2-й телевизор нужно будет доплатить 15 руб. Меня такая цена вполне устраивала. 1 февраля 2020 г. Пришел мастер, все подсоединил. После его ухода я обнаружила, что тв каналов не 158, как было заявлено, а 49 ! И договор был оформлен н...

Показать весь отзыв

взяли долг за умершего человека в 2017 году, а после обращения к ним

Самая ужасная компания, обманули меня, взяли задолжнность за умершего человека 6 тыс и не хотят возращать

Елена Чуркина

Администратор сайта

Плохой интернет

Качеством интернета и так недовольна, так ещё после отключения электроэнергии, вовсе ничего не работает. Время позднее, куда я должна обращаться, что за безобразие. P.s.:перезагружала, не помогает.

за чем Вам нужен сайт

Ростелеком живёт в 19 веке наверное? Создан красивый сайт и только, услугу по нему получить не возможно. Замена тарифного плана домашнего телефона онлайн это огромная проблема для данного провайдера (хотя заявку оставить можно но зря, она не нужна всё по старинки в офис) проще, что бы получить услугу вам нужно бросить всё и приехать в офис на пр.ленина (обалдеть услуги). За то на каждом шагу можно прочесть, что данный провайдер предоставляет цифровые услуги. Честно говоря пора бы одним нажатием ...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

Нечестная компания

Написала заявление об отказе от всех услуг (телефон, телевидение, интернет) в конце декабря в филиале по месту жительства в феврале приходит счет об оплате услуг, по справочному телефону объяснили, что в конце декабря я не обращалась, а мое заявление зарегистрировано 10 января 2019 года и за пользование в прошедшие дни мне начислена оплата, при том что я не могла пользоваться услугами по причине того, что сдала все оборудование. Жулики!!! Хоть что напоследок содрать с абонента. Стыдно!!!

плохой и дорогой интернет

Очень медленный и дорогой интернет. За три услуги: телефон, интернет, телевидение - 1500руб очень дорого за скорость 0.5 мб.с. Остался очень не доволен и никому не советую интернет данного провайдера.

Интернет полное [расстройство]

Качество интернета полное расстройство! Каждый день отключают к тому же интернет на некоторое время, редиски! Не подключайте ростелеком!!!

Ужасный провайдер

Кроме того, что ужасно работает, больше нечего сказать. В другой комнате невозможно подключиться к интернету. В ванной или на кухне он вообще не ловит. Звонить уже устала им. Единственный совет «перезагрузите». Тормозит ужасно!!