Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Саратове

Каждый день интернет пропадает, каждые 3 с.за что деньги. Не фильм посмотреть ни чего. Если смотреть с 2 пк то вообще как будто нету.

Навязывание услуг

Предоставление услуг от ростелеком отстойное. Постоянно в подъезде реклама от ростелекома с недорогим интернетом. Сотовый телефон для связи с менеджером по контактному телефону, указанному в листовке постоянно недоступен

Елена Чуркина

Администратор сайта

Воруют деньги

19.04.2019 платил через личный кабинет этой самой компании за интернет. Списали два раза по 1800 рублей. Хотя вводил я платёж один раз на 1800, теперь не хотят возвращать деньги обратно они требуют ждать возврат 30 дней. Я и звонил им и писал объяснял им что я инвалид живу на пенсию в 8000 им всё равно, а 1800 для меня не маленькие деньги. Через 30 дней как они указывают срок мне опять надо вносить им 1800 и какой смысл мне их возвращать к 19.05.2019 советую никому не пользоваться услугами этой ...

Показать весь отзыв

Нет обслуживания людьми, люди только в продаже услуг.

Изображение на экране то останавливается, то пропадает вовсе. Решил позвонить спросить в чем дело. Взял в руки счёт. Там все исписано и с одной и с другой стороны. Ни одного саратовского телефона нет. Позвонил в москву, в их справочную. Но это дохлое дело. Не спеша, с расстановкой мне стали прокручивать аудио запись, где рассказывать о бесчисленных возможностях, перемежая с рекламой. С заботой о людях. Браво.

Плохое обслуживание клиентов

В феврале 2019 г. Подключился к ростелеком. В рамках тарифа для впечатлений везде должна была быть предоставлена sim-карта с оплатой 350 руб. Первого платежа. Эта карта была не предоставлена. В результате пришлось ее купить в офисе в саратове. После этого кое-как карту присоединили к мобильной программе в рамках этого тарифа. За день до конца месяца мобильная программа была отключена. Написал кучу претензий в ростелеком, даже жалобу в роскомнадзор. В результате снова sim-карту подключили к мобил...

Показать весь отзыв

Компания, которая обманывает, в прямом смысле этого слова!

Добрый вечер! Пользовались услугами ростелеком (интернет+тв), платежи осуществляли своевременно, работало все тоже без перебоев! Однажды был момент, когда у нас появилась «из неоткуда» подключённая дополнительная услуга, начали звонить, выяснять, слава богу - решили, отключили, платить за неё не пришлось! Но на этом все не закончилось! Когда мы продали квартиру, нужно было отключиться от услуг ростелекома, отключили прямо в день звонка, в этот же день пришла смс, о предложении перенести их услуг...

Показать весь отзыв

Нивкоем случае не связывайтесь с этим провайдером

Сплошные перебои с интернетом и телевидением. Вы в каком веке раздаете услуги в каменном? 21 век а мы все ветерка боимся, дождика, в общем провайдер своих обязанностей не выполняет в полном обьеме. Да и до техподдержки фиг дозвонишься если тебе надо,а вот если им то достанут своими предложениями. В общем я разочарован, и советую не связываться с этим повайдером, нервы целее будут

плохой интернет

Плохая скорость. То есть связь, то пропадает и так каждый день. А через вайфай вообще не возможно сидеть

Ужасный интернет

Как можно дозвониться до специалиста???? Ни кто не отвечает на звонок! Пытаемся второй день дозвониться,а вместо этого слушаем нудную музыку и что все операторы заняты!!! Это просто кошмар!! Уже нерв не хватает... Ни кому не советую эту связь!!! Приняли решение,что отключаемся!!!

Очень плохо, не подключайтесь, поберегите нервы

Являюсь пользователем ростелекома, к сожалению, уже около 6 лет. Вначале все было не плохо - приемлемые цены, нормальное обслуживание. Но вот последние 2-3 года, цена растет - качество ухудшается. Постоянное повышение цен, без предупреждения. Скорость интернета просто смешная - 4мб, 10мб - максимум. И это при заявленной 100мб. Я понимаю что это обозначение макс скорости, но я что должна платить за 5мб 450р/м? До поддержки, чтобы дозвониться, это надо литр корвалола выпить - сначала надо прослуша...

Показать весь отзыв