Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Саратове
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Эта самая ужасная компания! Если хотите поберечь свои нервы и деньги, никогда с ними не связывайтесь! Если вы захотиье подключить, к вам приедут за 5 минут, а вот если вы захотите отключить,но понадобиться 1000 и 1 ночь и день и 5 мешков нервов! Так вышло,что нам пришлось экстренно уехать в другой город на пмж ,отключить до отъезда у нас не получилось ,делали это по телефону из другого города. Было просто не дозвониться, ждать ответа приходилось часами,а потом тебя просто перекидывали от одного ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704383
Ростелеком
Представитель провайдера
17.01.2022
Ангелина, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией:( Если у вас остались нерешенные вопросы по услугам, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в соцсетях (Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники). Будем рады вам помочь!
99133
Виктория
29.01.2022
Самая ужасная компания!!!! Поберегите нервы! Каждый раз сотрудники создают не правильные заявки! Бесконечно звоню им и каждый сотрудник говорит о том, что предыдущий составил заявку не правильно!!! Позор Ростелекому и его создателю! Стыд вашей компании!!!
99252
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Оставили заявку на диагностику.интернета, скорость входящая 20 мегабит в секунду, через какое-то время звонит master говорит то что это нормально 20 мб в секунду больше у вас не будет потому что роутер кушает половину скорости, я не понимаю зачем звонить несколько раз, и нехотя общаясь и заранее уже дистанционно делает диагноз то что я ничего не смогу сделать что это за master такой??? Ещё не приехал не сделал диагностику заранее уже выдаёт диагнос. Я всё понимаю много заявок много работы но есл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703992
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная служба поддержки. Часами можно ждать ответа оператора.несколько дней не могу дозвониться
Отзыв засчитан
703479
Ростелеком
Представитель провайдера
26.11.2021
Ирина, здравствуйте! На горячей линии сейчас наблюдается высокая нагрузка. Вы можете написать нам в любых соцсетях. Ответим оперативно.
98612
Администратор
Модератор отзывов
29.11.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
98626
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Саратове
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
300
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не советовала б связываться с данным провайдером. Скорость всегда меньше заявленной, но это полбеды. Когда случается действительно серьёзная проблема со стороны провайдера, вы можете очень долго ждать её решения. Ощущение такое, что никто ни за что не отвечает и в принципе всем все равно на твои проблемы. У нас пропал интернет в начале недели, написали заявку, в среду приехали инженеры. Они что-то действительно делали и вроде как сказали, что нашли в чем проблема (проблема именно у них на линии,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702546
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Обслуживание ужаснейшее. А также отказались провести интернет в квартиру, хотя у соседей он имеется
Отзыв засчитан
702374
Ростелеком
Представитель провайдера
14.10.2021
Амир, здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы, пожалуйста, напишите нам об этом на нашу почту smm@volga.rt.ru. Мы все проверим и разберемся.
97971
Администратор
Модератор отзывов
15.10.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
97980
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Худший интернет в мире, всегда отключается, всегда скорость меньше чем должно быть, даже видео в 720p не могу посмотреть , звонишь в поддержку и всё дела нет.
Отзыв засчитан
701038
Ростелеком
Представитель провайдера
11.08.2021
Здравствуйте. Если у вас наблюдаются сложности в работе наших услуг, напишите нам, пожалуйста, в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Во всём разберемся.
97074
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Я просто в возмущении от отношения к клиентам,нет помощи и поддержки!!отключите номер скрыт модератором
Отзыв засчитан
701014
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.08.2021
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера. Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники. С заботой о Вас, сервис 101 интернет
97054
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.08.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
97055
Ростелеком
Представитель провайдера
10.08.2021
Ирина, здравствуйте! Если вопрос еще актуален, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в соцсетях (Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники). Будем рады вам помочь!
97056
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Работаю удаленно 2 на 2. Модем и приставка не работают по неизвестным причинам.звонил на горячую линию, ждал час, в итоге трубку не взяли, а скинули звонок, затем, в чате ответили через час и сказали только завтра могут решить проблему. Живу в красноармейске, 5-10 минут с одного конца края на другой. Работа из-за отсутствия интернета встала. Идет простой. Походу ростелеком не дорожит клиентами) спрашивается, а за что я плачу такие деньги?!
Отзыв засчитан
700170
Ростелеком
Представитель провайдера
01.07.2021
Здравствуйте! Если вы испытываете сложности при работе нашей сети, просим вас написать нам на почту center@center.rt.ru указав следующие данные: ФИО владельца договора, номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги, ссылку на данный отзыв. Мы обязательно разберемся и постараемся вам помочь!
96446
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже не будет, ищут где обмануть тебя даже на копейку .............................................
Отзыв не засчитан
699838
Ростелеком
Представитель провайдера
19.06.2021
Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нас :( Если какой - то вопрос по нашим услугам или сервису не был решен, вы всегда можете написать нам в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Будем рады помочь.
96199
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.06.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
96222
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Почитал отзывы теперь вот думаю стоит подключаться к ростелеком или нет... Выбор между ренетком и ростелеком, возникли сомнения уже... Хотя ренет дороже
Отзыв не засчитан
699547
Ростелеком
Представитель провайдера
05.06.2021
Роман, здравствуйте! У нашей компании огромное количество клиентов, поэтому такое большое количество отзывов. Как правило, их пишут только в тех случаях, когда наблюдаются трудности в использовании услуг. Исходя из этого и складывается мнение, о плохом качестве услуг.
95942
Роман
05.06.2021
Очень удобно что Ростелеком так же дополнительно предоставляет в пакете сотовую связь, подключусь, надеюсь надежды оправдаются, в ренет только интернет (в моем случае могут)
95943
Администратор
Модератор отзывов
07.06.2021
Уважаемый Роман, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
95957
Роман
07.06.2021
Пользуюсь) Вчера поключился "технология общения") всё супер! Быстро, В ВЫХОДНЫЕ !!! Монтажник профи, всё быстро сделал.
95963
Ваш комментарий
Мобильная связь