Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Саратове

Отвратительное отношение к своим клиентам

Отвратительное отношение к клиентам, являюсь пользователем услуг мобильной связи билайн на протяжении 10 лет, решил провести домашний интернет, мне пояснили что подключают только в будние дни с 10 до 16, так как управляющая компания выдает ключи от тех этажа только в эти ременные рамки, я связался с управляющим оказалось что доступ предоставляют с 9 до 18, ну ладно после двухнедельных переговоров все таки в будний день мне протянули кабель, в выходной должны были подключить, приехал монтажник и ...

Показать весь отзыв

Подключение прошло без нареканий. Роутер предоставили бракованный, пришлось вернуть. Скорость интернета не соответствует заявленной. Решение проблемы в процессе

Все работает без нариканий, стабильно. За все время пользования в тех поддержку не пришлось звонить ни разу

отвратитетельно!

Очень дорого, а качество оставляет желать лучшего! Мало того, что отключили более менее интересные каналы, так на других картинка практически каждый вечер начинает тормозить, мобильный интернет ооочень долго грузится! Я вернула всё оборудование и позвонила оператору с просьбой о блокировке сим карты, потому что не хочу больше пользоваться, мне ответили, что по телефону не могут заблокировать, а теперь на балансе у меня минус определенная сумма, которую мне ещё нужно заплатить, за что не понятно?...

Показать весь отзыв

Вроде мелочи, но так портят они настроение

Если у вас стоит роутер не билайн пиши пропало. У меня асус и по словам сотрудников техподдержки настройки у меня постоянно слетают из-за того что билайн что-то обновляет у себя и улучшает качество приема. При очередном улучшении качества их связи, мне нужно вызывать домой программиста что бы тот перепрошил роутер (у меня просто руки не оттуда растут, поэтому сама не умею это делать). Ну как это назвать: навязывание покупки их оборудования (роутер)? А у них оборудование не дешевое. Да еще и цену...

Показать весь отзыв

Плохое тв

Мучаемся с телевидением уже лет 5-6. Просто нет времени выбрать что то другое. Телевизор так то по сути не смотрим, в основном только дети мультики смотрят, вот и думаем нафига вообще переплачиваем за тв. За все года пользования пульт управления ни разу не работал в полном объёме. Мы уже привыкли что пультом можно только переключить каналы, ну иногда, если подойти поближе к приставке можно и громкость подстроить. Пробовали менять пульты и один раз приставку, разницы особой не увидели. Сейчас дум...

Показать весь отзыв

При переходе на другой тариф сняли деньги и не вернули

В последнее время компания не радует .очень плохое обслуживание .в частности в ершове саратовской области в офисе не дали полной консультации , девушка с кем то разговаривала и до клиентов дела нет .не объяснили как перейти на другой тариф,не дали полностью характеристику тарифа ,не уточнили с какого тарифа перехожу,так для чего же сидят консультанты в ваших офисах ? Ничего не объясняют совершенно . В итоге билайн получил предоплату по одному тарифу 320 рублей , не предоставил никаких минут и вс...

Показать весь отзыв

А воз и ныне там

Очень плохая связь: долгая загрузка (скорость от 1 до 13 mbps), частые прерывания. По данной теме я уже обращался, но как говорится: а воз и ныне там.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Некомпетентность операторов кц

У мамы ( пенсионерки) перестали работать интернет и телевидение, она стала звонить в контактный цент к сожалению номер оператора она не спросила зовут анастасия. Дата звонка 01.07 18:06 сначала оператор наталья, но она переключила практически сразу на специалиста анастасию . Вместо помощи оператор стала допытывать паспортные данные на кого оформлен этот интернет и почему звонят не с номера на кого оформлен. Какая разница и как это поможет ? Какое право в тел разговоре она требует паспортные данн...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

мошейники

Уже пол года ежемесячно по несколько дней нет интернета. Деньги берут за плохой даже не плохой, а ужасный интернет и не предоставляют услуги за наши деньги. А когда им звонишь они говорят, что всё хорошо и беспокоиться нечего. Жду уже пол года когда появится интернет хороший! Нету все