Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Ростове-на-Дону

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными сложностями. Неполадки в работе интернета могут возникать из-за ряда причин. Чтобы провести диагностику и исправить ситуацию, просим написать нам в социальных сетях или на электронную почту(helper@domru.ru) номер договора и прикрепить скриншот/ссылку отзыва. Поможем в решении вопроса. 

Здравствуйте.Благодарим за Ваше мнение и уделенное время. Приносим извинения за возможные неудобства. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Надеемся, что Вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.

Жанна, доброго дня. Благодарим за время уделенное на отзыв и оценку. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими обстоятельствами, согласны, что ситуация очень неприятная. Отправьте, пожалуйста, нам на почту helper@domru.ru или в сообщения сообщества ВКонтакте номер договора и новый адрес. Проверим информацию, поможем разобраться с начислениями. Будем рады, если дадите обратную связь. 

Здравствуйте, Ирина. Благодарим вас за оставленный отзыв и уделенное время. Сожалеем, что вам были доставлены данные неудобства при пользование услугами компании. Неполадки в работе интернета могут возникать по причине множества факторов. Проверить и определить более точно возможно при обращение в службу поддержки, любым удобным способом. Также хотим отметить, что при подключение сервисов в личном кабинете или приложение всегда выводится уведомление о условиях и запросе на согласие подключения данной функции. Будем рады помочь разобраться в происходящем и просим для этого написать нам в социальных сетях или на электронную почту(helper@domru.ru) номер договора и прикрепить скриншот/ссылку отзыва. Желаем всего наилучшего!

"Также хотим отметить, что при подключение сервисов в личном кабинете или приложение всегда выводится уведомление о условиях и запросе на согласие подключения данной функции."
Как видите, не всегда. О подключении конкретно этой услуги "Телеархив" не было никакого оповещения, предупреждения или запроса о согласии. Иначе я б ее не подключила, потому что эта услуга мне абсолютно не нужна.

Если вы случайно подключили какой-либо сервис, можете написать нам на электронную почту(helper@domru.ru). Мы поможем с его отключением.

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и добрые слова в адрес компании. Очень жаль, что наше сотрудничество завершилось по такой причине. Хотим отметить, что компания постоянно работает над расширением зоны обслуживания. Сейчас можем занести предварительную заявку в базу потенциальных клиентов. Для этого достаточно отправить номер телефона, желаемый набор услуг, ФИО и адрес на электронную почту: helper@domru.ru. Как только появится возможность подключения, с вами свяжется менеджер и проконсультирует по актуальным продуктовым предложениям. Надеемся, что ситуация в скором времени изменится, и мы снова увидим вас среди наших клиентов. Желаем всего наилучшего!

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте, Иван. Спасибо за то, что нашли время на столь приятные слова в адрес компании. Будем стремиться и дальше оказывать услуги достойного качества и предоставлять сервис должного уровня для своих пользователей. Мы становимся лучше изо дня в день и такая обратная связь лучше всего помогает нам в этом! 
Всего вам самого наилучшего!

Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. Вы являетесь соискателем работы, а не клиентом Дом.ру. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим.

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией на собеседовании. Мы учтем ваши замечания, так как ценим обратную связь - для нас это возможность развиваться. Менеджеры по персоналу будут более подробно рассказывать о вакансии и условиях стажировки. Благодарим вас за уделенное время и желаем успехов в дальнейших профессиональных начинаниях.

Здравствуйте, Ульяна. Очень приятно читать такой подробный положительный отзыв, благодарим вас за него и высокую оценку. Будем стремиться в дальнейшем радовать и соответствовать вашим требованиям. Приятного пользования. 

Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за отзыв и ваш выбор. Очень приятно получать подобный отклик от клиентов. Это позволяет понять, что компания развивается в верном направлении. Будем и дальше радовать вас интересными предложениями и качественными услугами. Желаем хорошего настроения и приятного пользования!

Андрей, здравствуйте. Очень, жаль что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании и сервисе в целом. Хотели бы отметить, что скорость интернета зависит от многих факторов, в том числе от настройки и функциональных возможностей оборудования, местоположения роутера в квартире, состояния линии, работы программного обеспечения. К сожалению, данных недостаточно, что бы мы смогли ознакомиться с ситуацией в полной мере. Будем признательны, если отправите номер договора  со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Проверим информацию по обращениям. Отзыв на сайте также можно нам отправить в разделе "Помощь".