Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Перми
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Все кто пишет что скорость упала да вы посмотрите свои ограничения может выкачали ресурс мультимедиа. Все кто пишет что провайдер плохой ,да вы либо настолько....,у вас либо компьютер плохой и вашего мозга не хватает разобраться в проблеме. Скорость самая нормальная всегда пинг тоже.да дороговато стало но нет перебоев оч редко и то ночью все делают. Подключайтесь к плохому провайдеру там ыены такие же но вот как раз там скорость и все остальное полное удобрение. А дом ру самый очешуенный интерне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44200
Дом.ру
Представитель провайдера
05.11.2014
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы положительно оцениваете работу Дом.ru.
40814
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не айс!
Тип услуг:
домашний интернет
Цены растут как грибы и от куда что берется? После трех месяцев понятно цена возросла до 900 рублей (это у меня еще дом. Телефон не подключен к этой конторе)а тариф самый простойсочи 2.0 какие то дополнительные цифровые каналы появились никчемные и которые я не просил подсоединять, - почему я за них должен платить. При подключении обещали скорость 100мб, была месяца два, потом снизилась. Девушка со временем из конторы позвонила с предложением доплачивать 90 рублей за месяц чтоб скорость возросла...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43058
Дом.ру
Представитель провайдера
17.10.2014
Добрый день! Мы постараемся решить Вашу проблему, для этого отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора на почту aleksandra.bochkareva@domru.ru, мы уточним ситуацию.
40279
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер города !!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
За угрозы сотрудников ,подам на них в суд!!!
Отзыв не засчитан
42200
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.10.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
39780
Дом.ру
Представитель провайдера
10.10.2014
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора на почту aleksandra.bochkareva@domru.ru. Мы постараемся решить Вашу проблему.
40053
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Перми
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!!!!!!!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный сервис!!! Мы поменяли квартиру ...позвонила им на горячую линию заранее ...сказала,что по данному адресу проживать не будем с 1.07.2014,попросила отключить абоненскую плату ,оставить только за линию(что составляет не значительную сумму ...рублей 70 за месяц)...мне сказали,что для того ,чтобы не начислялась абоненская плата (сумма 750 руб) необходимо приехать в офис и написать письменное заевление...я объяснила,что я не смогу в короткий срок этого сделать т.к мне не позволяет график работ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42197
Ваш комментарий
2
Общая оценка
!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Сталкнулась с такой ситуацией:сначало по акции платили копейки, а уже более года, за комплексное предложение, оплачиваем по 975 руб, однако домашним телефоном и не пользуемся вообще. Решили сменить тариф на более дешевый или вообще отключиться от дом ру.... И так началось самое смешное...через личный кабинет перейти не возможно, там предлагается только более дорогие тарифы, дешевле вообще нет. Дозвонилась по телефону, говорят по телефону так же сменить тариф не возможно, необходимо обращаться в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40437
Дом.ру
Представитель провайдера
10.10.2014
Добрый день, Елена! Отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора на почту aleksandra.bochkareva@domru.ru. Мы выясним, в чем заключается проблема снижения скорости.
40052
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[удобрение]
Тип услуг:
домашний интернет
Привет. дом.ру ужасный провайдер. Очень часто теряется связь. Слишком много составляет плата за интернет, по сравнении с другими провайдерами. У меня как бы скорость 100, на деле не в два раза меньше(а то и в три). Короче развод и обдираловка. Не подключайтесь!!!
Отзыв засчитан
40109
Дом.ру
Представитель провайдера
10.10.2014
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора на почту aleksandra.bochkareva@domru.ru. Мы проверим, с чем связано снижение скорости, и свяжемся с Вами в ближайшее время.
40051
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Плохой]провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Цена цена и еще раз цена за тот же тариф подняли с 450 до 630 руб, одним словом представители нетрадиционной сексуальной ориентации в тех поддержку порою орган дозвонишься
Отзыв засчитан
39792
Дом.ру
Представитель провайдера
10.10.2014
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
40050
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Много некомпетентных сотрудников - при дозвоне тратишь 10-20 минут, чтобы объяснить проблему так как с тех. Специалистом соединять не спешат(а сами чушь говорят, если вопрос не простой). Постоянные проблемы с цифровым телевидением - то плохой сигнал и не четкое тв, то каналы иногда не показывают из пакета - звонить в поддержку и выяснять уже надоело - не хочется терять время. Дорогой инет, пора уже не повышать, а снижать цену... Собираюсь менять провайдера, так как уже надоело. На простые вопрос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39144
Дом.ру
Представитель провайдера
07.08.2014
Здравствуйте, спасибо, что в вашем отзыве нашлось место и для позитивных комментариев. Надеемся, что человеческий фактор не станет причиной отказа от услуг Дом.ru, тем более, что в компании постоянно ведется работа над повышением качества сервиса, и ваш отзыв поможет нам в этом. Готовы помочь вам предметно, для этого, пожалуйста, отправьте номер вашего договора на почту dmitrii.chupakhin@ertelecom.ru
38308
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужасно
Отзыв не засчитан
38773
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38049
senjaz
23.07.2014
Двое суток ругался по телефону по поводу прихода денег, одна оплата была с терминала Дельта плей, дом ру ее блокируют, до сих пор нет, вторая оплата была через личный кабинет с кошелька Веб мани, оплаты нет ,,,, третья оплата через сбербанк, пришли ух через сутки, далее доплачиваю каждый месяц за увеличение скорости.. 50 мб приходит 29 мб и они мне говорят это теряется в браузере яндекс, тогда зачем заявляют про 50 мб.... на днях утром заходил в интернет все работает, вечером пришел с работы интернета нет... вызвал техников для проверки линии ... сказали придут только через 1,5 дня... то есть 4 дня как минимум я спонсировал дом ру, примерно как то так )
38060
Дом.ру
Представитель провайдера
12.08.2014
Здравствуйте, задержки оплаты с электронных кошельков могут быть вызваны техническими неполадками сервисов. Пожалуйста, скиньте на почту dmitrii.chupakhin@ertelecom.ru ваш номер договора, я уточню ситуацию, с вами свяжутся наши специалисты.
38391
Неизвестный гость
12.08.2014
Техники пришли как обещали через 1,5 дня... повошкались в подъезде где то вроде все .... инет работает. Надумал отказаться от их услуги. решил обзвонить все конторы а у нас их 4 и мне сказали что у них с Дом ру некая договоренность и они физ лица не подключают.... Я в шоке... монополисты что хотят то и творят.
38410
Ваш комментарий
2
Общая оценка
скорость интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета упала в разы и говорят что надо другой тариф подключать хотя раньше скорость и цена была нормальная.думаю менять оператора!!!
Отзыв засчитан
38340
Дом.ру
Представитель провайдера
22.07.2014
Здравствуйте, уточните информацию: какой у вас тариф и насколько снизилась скорость? Я могу передать информацию в абонентский отдел, но для этого мне понадобится ваш номер договора.
38034
Ваш комментарий
Мобильная связь