Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Оренбурге

Анастасия, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады соответствовать вашим требованиям и получать подобные комментарии. Если возникнут вопросы, обращайтесь. Приятного пользования!

Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв и внимание к нашей работе. Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Мы всегда стараемся сделать услуги доступнее, а сервис лучшим. Хорошего настроения и приятного пользования!

Здравствуйте, Валентина. Благодарим за оставленный отзыв. Неполадки в работе услуг могут возникать по причине множества факторов и быстрее всего разобраться в них возможно при своевременном обращение в службу поддержки. Понимаем ваше недовольство и просим написать нам в социальных сетях или на электронную почту(helper@domru.ru) номер договора и прикрепить скриншот/ссылку данного отзыва. Поможем разобраться в происходящем и надеемся, что вы предоставите нам возможность изменить впечатление в лучшую стороную. Желаем всего наилучшего!

Здравствуйте, Иван. Рады соответствовать вашим требованиям и получать положительные отзыв о работе наших услуг. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Приятного пользования и хорошего настроения!:)

Здравствуйте, Вася. Благодарим за отзыв. Очень жаль, что у Вас сложилось настолько отрицательное мнение о компании. Уточните, пожалуйста, нам на почту (helper@domru.ru) или в социальных сетях с чем оно связано? Надеемся, что дадите нам возможность реабилитироваться в Ваших глазах.  

Здравствуйте, Светлана. Благодарим за проявленное доверие и оставленный отзыв! Желаем приятного пользования услугами. Со своей же стороны приложим все усилия, чтобы Ваше мнение оставалось на таком же уровне. Хорошего настроения!

Здравствуйте, Руслан. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать, предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам на почту(helper@domru.ru) или в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте, уважаемый пользователь! Благодарим за оставленный отзыв и уделенное время. Мы всегда рады к конструктивной и объективной критике. Сложности с услугами могут быть связаны с множеством факторов, решить их возможно обратившись в службу поддержки любым удобным способом. В компании регулярно происходят изменения для предоставления качественно-нового продукта: мы модернизировали сеть с использованием качественного импортного оборудования и улучшили качество предоставляемых услуг. В связи с этим имеется потребность в повышение абонентской платы. Компания предоставляет возможность клиентам снизить абонентскую плату используя действующие акции и опции, ознакомиться с ними возможно через сотрудников компании и в личном кабинете в разделе "Специальные предложения". Если возникнут вопросы, Вы можете обратиться к нам на электронную почту (helper@domru.ru) или в социальных сетях прикрепив скриншот/ссылку на отзыв, будем рады помочь. Хорошего настроения!

Здравствуйте, Ирина. Благодарим за отзыв.
Очень жаль, что после столь длительного сотрудничества с нами у Вас осталось исключительно негативное впечатление. Уверяем Вас, специалисты компании никогда не ставили перед собой цели докучать Клиентам. Подобные звонки, обычно, носят исключительно информативный характер и направлены на расширение возможностей договора, ознакомление с различными сервисами и услугами. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения, если данная ситуация оказалась неприемлемой для Вас. Вы можете сообщить Ваши контактные данные, номер договора, прикрепив скриншот/ссылку на отзыв, по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях, поможем устранить излишнее информирование. 
Дополнительно отметим, что проведение каких-либо операций с договором без ведома Клиента ни в коем случае не поощряется. Все звонки и обращения пользователей фиксируются, действия любого специалиста можно проверить. Если же они были некорректны, информация в обязательном порядке будет передана руководителю для принятия необходимых мер в адрес сотрудника. Что же касается оплаты, денежные средства могли быть списаны только в том случае, если карта привязана к договору. Что также не производится без уведомления об этом Клиента. В личном кабинете Вы можете отслеживать информацию по привязанным картам, тарифному плану, информированию и не только. Если возникнут дополнительные вопросы, всегда будем рады помочь в их решении и постараемся максимально корректно и полно предоставить всю информацию по указанным выше каналам связи. Желаем хорошего настроения и надеемся, что еще сможем изменить сложившееся о нас мнение в лучшую сторону!

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте! Об изменениях абонентской платы мы публикуем информацию заранее за 10 дней на нашем официальном сайте, а так информируем посредством смс-сообщений и уведомлений в браузере. Если у Вас имеются вопросы по начислениям или услугам компании, пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Поможем в решении.