Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Омске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Худший интернет, решают свою же ошибку в течении 3 суток не перезванивают для согласования со временем вызова мастера уже 2-ые сутки:)
Отзыв засчитан
704087
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Пользовались услугами несколько месяцев, все устраивало. Но в последние 4 дня ни чего не работает. Техники не приходят 2 раза в день звоню в техподдержку, ни каких изменений, только обещают, что с вами свяжется специалист. В общем оставила заявку на расторжение договора, обещали, что в течение дня все сделают. Снова вранье. Вообще не рекомендую.
Отзыв засчитан
703759
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Техподдержка
2
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонили насчет телевидения из ростелеком какая-то акция, спросил можно подключить только тв говорят да конечно!!! А в итоге когда звоню чтобы узнать когда можно подключить говорят только с интернетом ( и то первый спец сказал можно а второй говорит нельзя)! Время людей вообще не ценится, хорошо не пошел в офис писать заявление! Само подключение возможно просто с интернета они берут больше денег, на старом адресе было подключено и можно было вырубить интернет и оставить тв с приставкой ну конеч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703425
Ростелеком
Представитель провайдера
25.11.2021
Андрей, здравствуйте. Напишите нам в любой удобной для вас соцсети в официальную группу "Ростелеком", разберемся в ситуации с телевидением.
98566
Андрей
25.11.2021
Ну вы дайте ссылку я напишу, например в вк там выдает десятки сообществ ростелеком.
98588
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Омске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1200
600
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Монтажники
6
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Уже неделю не могут установить оборудование, кормят завтраками. Конкретную дату установки не могут сказать.
Отзыв засчитан
703240
Ростелеком
Представитель провайдера
18.11.2021
Здравствуйте. Напишите нам в любой удобной соцсети в официальную группу "Ростелеком", разберемся!
98437
SantalainenSV
19.11.2021
Здравствуйте, у меня нет времени, писать в другие группы. Разбирайтесь, данные у вас все есть, только в ваших услугах больше не нуждаюсь. Досвидания!
98442
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Самая ужасная компания, с которой мне приходилось сталкиваться. Когда необходимо отключить какую то услугу, то в лк этого просто невозможно сделать - всегда слетает заявка или пишут не возможно выполнить действие. А подключить возможно всегда. Ну ок - есть чат, пробуем зайти туда - а там все операторы заняты. Хм...пишем боту - проблему никто нигде не решает. Хорошо звоним по горячей линии - там 5 минут слушаем ненужную информацию, затем слушаем бесконечное время музыку...просто не возможно связа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702153
Ростелеком
Представитель провайдера
04.10.2021
Мария, здравствуйте. Напишите нам в любой удобной соцсети в официальную группу "Ростелеком", обязательно разберемся в ситуации.
97847
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Оставила заявку на подключение интернета и телевидения 3.09.2021, мне сказали в этот день со мной свяжутся и подключение произойдет 4.09 или максимум в течение 3 дней. В итоге, мне никто не позвонил, я сама позвонила и сотрудник нашёл мою заявку и сказал со мной свяжутся по подключению. В итоге на следующий день мне пришлось опять самой звонить и подключение назначили на 19.09.2021!!! Другой возможности сказали нет. Таким образом, я осталась без интернета и телевидения на ещё на 15 дней, хотямне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701733
Ростелеком
Представитель провайдера
11.09.2021
Асель, здравствуйте. Для решения вопроса необходим адрес подключения. Просим связаться с нами в официальном сообществе Ростелеком, в любой удобной соцсети.
97555
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
7 дней без интернета и тв. Оставил заявку о подключении интернета и тв 21.07.21. 7 августа 2021 подъехал специалист, установил, работает. Первый звонок в ростелеком 10.08.21 вечером - ни чего не работает. Пояснили -перезвонит специалист 11.08.2021. Не перезвонили. Повторно звоню 12.08.21 о расторжении, переключили на другого специалиста, который пообещал довести до руководства и проблема решиться в течении дня. 13.08.2021 позвонил объяснил - проблема 4 дня нет интернета и тв, хочу расторгнуть до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701168
Ростелеком
Представитель провайдера
17.08.2021
Здравствуйте. Напишите нам в любой удобной социальной сети в официальную группу "Ростелеком", разберемся в ситуации.
97152
Светлана
02.09.2021
Ого, а я собиралась перейти на этого провайдера. С таким отношением мне не хочется сталкиваться. Надо еще подумать(((((
97439
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразное обслуживание, два месяца уже не могут подключить, нет якобы оборудования!!!! Последний раз обещали подключить 1 августа, я повторюсь спустя 2 месяца, но никто не позвонил даже после того, как я с трудом всё-таки дозвонилась, оказалось, что моей заявки на подключение и вовсе нет в базе? Как так то? Ах да забыла сказать, что как-то всё-таки мне было назначено подключение на определённый день! Но ни кто конечно же не пришёл, и даже не позвонил! Сейчас в очередной раз пытаюсь дозвониться...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700802
Ростелеком
Представитель провайдера
31.07.2021
Алёна, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети (ВКонтакте, Twitter и т.д.). Все проверим и ответим на ваши вопросы.
96893
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
4 года пользовался услугами цена конечно завышена за счет аренды приставок я это терпел еще. Первый раз начислили непонятную абонентскую плату написал в чат разобрались извинились и тут же прям в чате исправили счет вроде нормально,следующий месяц опять то же самое только сумма больше опять да это наша ошибка только теперь напишите претензию и ждите 10-30 дней.все доброта кончилась они ошибаются и я еще должен их просить исправить ошибки полный бред.стало все не очень тебя откровенно вводят в за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700320
Ростелеком
Представитель провайдера
08.07.2021
Иван, здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения любой удобной официальной группы "Ростелеком", обязательно разберемся.
96558
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохая и не стабильная связь!!! Отсутсвует по несколько дней!!! Все как в прошлом веке, по проводам. Реагируе на непогоду. Компенсации за отсутствие интернета не добиться!!!
Отзыв засчитан
699848
Ростелеком
Представитель провайдера
20.06.2021
Здравствуйте, Сергей. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети. Мы постараемся во всём разобраться.
96201
Ваш комментарий
Мобильная связь