Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Липецке

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      7.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Технически качественно, но обманывают...
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Раньше пользовался ростелекомом. Ну как пользовался: тв-приставка у них загружалась по 5 минут, часто зависала, пропадало меню и прочее. Интернет тоже не ахти и подключался не сразу. А по цене драли о-го-го. Подключился к дом.ру. Был доволен, как слон. Да и сейчас доволен: перебоев нет, подключается быстро, тв-приставка работает отлично, ничего не виснет и т.д. В техническом плане проблем никаких нет. Но вот повадились названивать и предлагать пакеты каналов за 10 рублей. Мол, у них акция и они ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      652018
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      22.01.2018
      Здравствуйте, Павел! Благодарим за отзыв, рады видеть Вас среди Клиентов нашей Компании. К сожалению, не совсем достаточно информации, чтобы понять о какой именно акции идет речь, но, возможно, что речь идет о 50% скидке на первый месяц пользования тем или иным пакетом каналов. Данная скидка не отображается в Личном кабинете, в Личном кабинете указана базовая стоимость подключенного сервиса, при этом Вы всегда можете уточнить всю информацию в нашей службе поддержки. Надеемся, что решение в пользу другого провайдера неокончательное и Вы позволите нам вмешаться. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, поможем разобраться и разрешить возникшую ситуацию. Хорошего настроения! 
      68766
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Интернет, ТВ и телефон работают отлично.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      6 лет я с пакетом дом.ру./оптоволокно/. Интернет ускоряется, соответствует заявленной скорости. Тв сейчас на кабеле стало цифровым /без доп.пульта/, в 2 раза увеличилось количество каналов /в т.ч. Много hd|. Качество, разумеется, в разы стало лучше. 12 января позвонили с отдела качества и предложили бесплатную профилактику, всё проверили, почистили контакты, поставили один роутер /вместо 2-х/,на телефон и wi-fi.качество сигнала улучшилось. Я доволен. К тому-же за 6 лет ни разу не было обмана с о...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      651992
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      21.01.2018
      Здравствуйте, Юрий! Благодарим за отзыв и проявленное доверие. Рады видеть Вас среди Клиентов нашей Компании и соответствовать Вашим требованиям. Будем и дальше стремиться поддерживать высокий уровень сервиса, и услуг. Приятного пользования! 
      68685
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Отличный провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      После шести лет пользования телемиром,который в последнее время становился все хуже и хуже,решили подключиться к дом.ру.хотя пользуемся не так и давно,но все таки плохого сказать ничего не могу.на трех телевизорах изображение отличное,без помех и зависаний,интернет работает на заявленой скорости.в соседнем доме недавно обрезали кабель.после звонка приехали сразу и через три часа все работало.в общем на данный момент дом.ру можно поставить твердую пятерку,надеемся,что и в дальнейшем нас не разоча...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      647765
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      24.11.2017
      Здравствуйте! Благодарим за столь приятный отзыв. Мы всегда стремимся оказывать высокое качество услуг и сервиса и сделаем все, чтобы клиенты оставались довольны. Желаем приятного пользования услугами!
      66682
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Липецке
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1200
      600
      Р/мес
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      -
      -
      900
      450
      Р/мес
      Гейминг 900
      900
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1400
      700
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Все супер стабильная скорост все хорошо
      Отзыв не засчитан
      640158
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      22.07.2017
      Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. Приятного пользования!
      64005
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      24.07.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      64014
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Больно. Обидно. Нож в спину.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Шесть лет подряд успешно пользовалась провайдером дом.ру. Точнее как: не имея никаких жалоб к компании, я, не подозревая ничего дурного, платила за интернет 600 рублей. Неизвестно сколько это продолжалось бы, если бы я, по прошествии нескольких лет, чисто случайно не обнаружила беспечное и наплевательское отношение работников компании к своим клиентам. Оказалось, что все шесть лет подряд (!!!) я платила за услугу, которая мне не оказывалась. Якобы вместе с интернетом в пакете услуг числилось и к...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      634085
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      04.07.2017
      Добрый день. Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о компании. При подключении пакета услуг предоставляется скидка и пользоваться пакетом гораздо выгоднее. Мы с радостью поможем в решении возникших вопросов, для этого отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Предоставим Вам консультацию по начислениям и передадим информацию ответственным.
      63707
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Принебрежение к оборудованию бытовой технике своих абонентов
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Мерцает монитор пк при подключении пк к телевизору. Помехи на мониторе (наводка): делал все возможные варианты но ничего не помогало. И вот рыская эту проблему на просторах интернета наткнулся на похожую проблему, где описывают возможную причину этих помех. Сделал как подсказал человек под ником driver, и о чудо! Все помехи пропали!!! За что ему огромнейший респект!!! Цитирую то что он написал в одном из форумов: я с этой засадой мозг себе и окружающим вынес, оно-ж должно работать, а оно, совсем...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      626200
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.06.2017
      Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 
      63307
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      «Лучший провайдер нашего города"
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Никогда не писала нигде отзывы,чисто случайно зашла на сайт и возмутило то,что написано.пользуемся этим провайдером ни один год, подключали и других, но качество предоставляемых услуг не может сравниться ни с одним провайдером. У всех бывают сбои, но здесь они быстро решаемы. Качество цифрового телевидения отличное и интернет соответствует заявленной скорости.техподдержка отличная.приятно радуют подарки от компании. Отличный личный кабинет, можно оплачивать, приостанавливать свои услуги,когда н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      626124
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      14.06.2017
      Добрый день! Благодарим Вас за столь содержательный отзыв, рады, что Вы с нами. Мы будем стремиться и дальше радовать Вас, предоставлять только качественный продукт и высокий уровень сервиса. Хорошего настроения и приятного пользования! 
      63283
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Крутой провайдет с самой оперативной техподдержкой.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь год. Все прекрасно. Читаю отзывы и диву даюсь, как конкуренты низко пали и пишут про всех гадости. Хорошая скорость, самый большой выбор каналов в пакетах сложно разобраться в тарифе конструктор.
      Отзыв засчитан
      626123
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      14.06.2017
      Здравствуйте, Кира! Благодарим за высокую оценку, для нас это очень важно. Рады видеть Вас среди наших Клиентов. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, максимально подробно проконсультируем по тарифу "Конструктор", поможем решить все имеющиеся вопросы. Хорошего настроения! 
      
      63282
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Самый лучший провайдер интернета!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Перепробывала разные компании,остановилась именно на компании дом.ру. Скорость интернета соответствует заявленной,100мб конечно нет, у меня 90-95 всегда есть,телевидение замечательно работает,без помех и сбоев,от погодных условий не зависит. А самое главное,что телевидение и интернет не по одному кабелю,поэтому скорость всегда высокая.присутствуем мультимедийная зона. Управление эфиром,запись,перемотка,выход с приставки в интерет,бесплатная видеотека 60 тыс. Фильмов. У других компаний платная. И...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      626036
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      14.06.2017
      Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Будем и дальше стремиться предоставлять исключительно высокий уровень услуг, и сервиса. Приятного пользования и хорошего настроения! 
      63280
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      14.06.2017
       Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
      63293
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший провайдер в России!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      При отказе от услуг начисляет выдуманный долг,передают ваши данные коллекторскому агентству кредитэкспресс !где директор сказочный персонаж падож балаж!угрозы вымогательство шантаж вот методы работы дом ру!угрожают арестом движимого и недвижимого имущества,арестом счетов в банке,не выездом за границу!подумайте хорошо прежде чем подключится к этой шаражке! Бывший пользователь. Нет выше написано.
      Отзыв засчитан
      613060
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      12.04.2017
      Здравствуйте, ваш стиль узнаваем издалека :) Вы неоднократно на многих сайтах дублировали однотипные отзывы, распространяя недостоверные данные и отказываясь предоставить какую-либо подтверждающую информацию (номер договора, адрес и т.д.). Полагаю, читатели сайта в состоянии сделать вывод о ваших мотивах. Обращаю внимание администрации ресурса, что несколько последних отзывов по липецкому филиалу Дом.ru (от 24.03, 01.04 и 10.04) оставлены с компьютеров одной подсети, об этом свидетельствуют IP-адреса.
      61783
      Ваш комментарий