В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Курск Онлайн

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 64 Зачтенных отзывов 29, из них:
 
8
 
0
 
21
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

"[Отвратительнео] отношение к клиентам"

Оценка:

Отзыв

Хочу подключить КурскОнлайн. Звоню по городскому номеру, указанному на сайте, молодой человек говорит, что я попал в техподдержку и сейчас переключит меня на абонентский отдел. При переключении автоответчик говорит, что на данный момент нет свободных операторов и я первый в очереди, а потом-что им неудобно и они перезвонят в ближайшее время. Ждал несколько часов, звонка так и не последовало. Снова позвонил в техподдержку-ситуация повторилась. Позвонил по мобильному телефону, который нашел на сайте-никто не взял трубку. Опять позвонил в техподдержку и снова та же реакция. Еще раз набрал на мобильный и "УРА!", свершилось чудо, мадам была благосклонна и соизволила взять трубку. Предложила дать городской номер телефона, но я побоялся, что она не возьмёт трубку и продолжил разговор по мобильному. После чего она оформила заявку и сказала, что мне позвонят на следующий день для назначения даты подключения. На следующий день мне поступил звонок и девушка сказала, что провести мне его могут в четверг. На что я ответил, что в четверг я не могу и неплохо было бы выбрать субботу для подключения. На данное предложение я услышал ответ и суть его была в том, что они проводят интернет С ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО ПЯТНИЦУ С 9.00 ДО 18.00. НУ [ничего себе] ЛИ?! А почему не с 2.00 до 10.00?! Получается, если я работаю с 9 до 18, то доступ в их трактир мне закрыт? После этого я сказал, что даже если и смогу в четверг, то в 17.00, на что услышал, про какой-то там доступ, который им может быть закрыт к этому времени. Хотелось бы поговорить с их директором немного о работе с их менеджерами, хотя если он не смог две бригады тех, кто проводит кабеля, с графиком 2/2 с 9 до 9, то, я думаю, диалог бы у нас не сложился. Не знаю, может быть кому-то суть моих претензий покажется странной, но по-моему мнению компаний с такими графиками работы и отношением к клиентам на рынке быть не должно. Такое чувство, что им, в общем-то, деньги мои и не нужны. Показалось, что пытаюсь дозвониться в городскую больницу, а там в регистратуре сидят две тетеньки, обсуждают последний поход в парикмахерскую, а на разрывающийся от звонков телефон им плевать. Жаль, что дом пока новый и подключен только к КТК, с удовольствием позвонил бы другому провайдеру. К техподдержке претензий не имею, парень терпеливо отвечал на мои звонки и переключал на абонентский отдел.
Что хорошего у провайдера
Пока не увидел
Что плохого
В отзыве

18.07.2017 21:06
0
5 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Интернет "Билайн"-неудовлетворительно

Оценка:

Отзыв

Читал отзывы о том,что все услуги Билайн отвратительны,а только интернет-БОЛЕЕ МЕНЕЕ.К СОЖАЛЕНИЮ НЕ МОГУ ТАКОЕ ОЗВУЧИТЬ-интернет на планшете вообще за городом не работает,обращался к сотрудникам этой структуры-РЕЗУЛЬТАТ нулевой.ВСЕ ПЛОХО,БУДУ МЕНЯТЬ эту "организацию",-так же нельзя наглеть и еще недовольство высказывать.
Что хорошего у провайдера
НЕТ
Что плохого
Связь интернета(планшет) за городом нигде не работает,я просто шокирован таким отношением к делу.ПОЗОР

15.05.2017 16:47
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Самый лучший,проверено долгим путем мытарсв.....
Что хорошего у провайдера

Что плохого

27.02.2017 15:43
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Отличный провайдер в нашем городе, все что тут пишут типа частные отключения интернета, тв тормозит все это бред, все отлично работает всегда и без нарекания.
Что хорошего у провайдера
Работает все отлично и без всяких нареканий
Что плохого
Их нет!!!!

24.09.2016 10:36
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Решил тут почитать отзывы о моем провайдере.
Возмутили предыдущие отзывы.
Так вот живу на Клыкова проблем с интернетом не было и с телевидением всегда отлично.
И мои друзья то же довольны.

Что хорошего у провайдера
Честные тарифы и наверно самые низкие в Курске.
Честный интернет.
В отличии от других не подписывают в тихомолку на платные услуги.
Бесплатно пересчитывают если в отпуск или не работал в интернете.
Техподдержка местные грамотные ребята которым не всё равно.
Что плохого
По сравнению с другими провайдерами особенно всеросийскими, минусов нет.

01.09.2016 10:35
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

тв

Оценка:

Отзыв

Отвратительное качество ТВ в последнее время. Сделал заявку пришли проверили и посоветовали сменить свич на более дорогой, хотя раньше всё работало нормально. Хорошо не послушал и взял у товарища попробовать. Дней 5 было всё хорошо, уже собрался купить дорогой свич как всё началось заново. Короче переключил телевизор на обыкновенную антенну. Выводы делайте сами. Хотя для бизнеса по Российски это обычное дело.
Что хорошего у провайдера
Пока не подняли цену
Что плохого
Скорость занижена

25.06.2016 23:01
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Ужасный интернет и телевидение

Оценка:

Отзыв

Интернет постоянно пропадает, частые отключения, телевидение тормозит часто. Вообще не понятно за что деньги платишь. Очень часто проводят какие то работы - соответственно отключение услуги, а то что за нее заплачены деньги им плевать. Тех поддержка общается заученными фразами.
Что хорошего у провайдера
Их нет.
Что плохого

10.06.2016 23:42
0
4 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

Не обманывают с тарифами в отличие от других.
Если написано 430руб. цена гарантированно не изменится.
Что хорошего у провайдера
Скорость соответсвует.
Техподдержка адекватная.
Стабильный инетернет без тормозов
Что плохого
Мало где есть.

27.04.2016 15:29
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Дешево и сердито

Оценка:

Отзыв

Постоянные отключения сети в ночное время, раз в неделю стабильно. Скорость не соответствует заявленной ибо даже на планшете он-лайн видео не грузит через wi-fi, хотя роутер достойный 2гига. Про ТВ вобще лажа полная, было 50 каналов, щас и 20 нет, хотя обязаны быть, они же федеральные, без моего ведома отрубили каналы. Даже IVI раз по 50 на день пишет ошибка соединения, при заявленной скорости в 100mb, абсурд просто, что же будет с ним если я фильмы качать начну?!
Что хорошего у провайдера
Только цена и установка и то установка не айс
Что плохого
выше указал все

21.12.2015 12:49
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер города

Оценка:

Отзыв

С этим провайдером работаю уже более 10 лет.Работой доволен.Что хотелось бы улучшить.
- на сайте трудно найти обратной связи-нет адресов руководителей и.т.д для того чтобы пожаловатся.
- несколько раз обращался с различными вопросами ответа так и не получил,
-очень убогий тарифный план или за 200 рублей 3МГБ или сразу за 500-50. Все промежуточные с какимито заморочками, почему бы не сделать тарифы через 5 МГБ градации.Я вот пенсионер 3 МГБ вроде тормозно а 50 мне не надо, фильмы не кочаю Весь мой трафик за месяц не превышает 1 МГБ. Договор 579.
Что хорошего у провайдера
Все хорошо
Что плохого
Недостатки описал выше.

13.10.2015 16:53
0
2 Комментировать (1)
Домашний интернет