Интернет-провайдеры на ул. 60 Лет Октября, Красноярск

Дом.ру

Третий день ждем техника, так никто и не появился! Только говорят ожидайте вам перезвонят! Ужасное отношение ! Тв приставка не работает, а она всего 5 месяцев в экспулатации

Ростелеком

Пользуюсь услугами данного провайдера уже более 5 лет (только интернет) по технологии gpon. Нареканий к оператору и тех поддержки нет. Обрывы интернета редки примерно раз в 4 месяца, которые быстро восстанавливаю. Самое долгое восстановление половина дня (сказали обрыв линии).

Дом.ру

Постоянно пропадает интернет. На мои звонки ответ один-- ждите нашего звонка. Перезванивает через дня три и просят перезагрузить приставку. Хотя мы сами её перезагружали не один раз.

Телекома

С телекомой 5 лет, все +, 60 лет октября 71, почему-то подключения 6000, весь мир бесплатно ,поч???

Ростелеком

Ростелеком- жесть а не компания, постоянный рост цен, на сегодняшний день за интернет плачу 650 руб/ мес. Как только отказалась от тв приставки, сразу подняли цену, и пару дней назад опять пришло сообщение о поднятии цены. Лучше иметь немного по медленнее инет, чем платить такие деньги ежемесячно... Операторы тоже, ни объяснить толком ничего не могут, ни уж тем более объяснить откуда завышение счета приходят!!!

Дом.ру

Качество услуг провайдера полностью утраивает абонентов! И интернет , и тв работаю хорошо! За все время пользования, ни разу не пришлось обратиться в тех. Поддержку.

билайн

В общем пользуемся домашним интернетом от этого провайдера билайн. Скорость отвратительная. Видео не грузится, музыка даже скачивается со скоростью gprs. Сначала месяца 2 или 3 нормально работал. Потом зажрались наверное, качество обслуживания тех.поддержки вообще никакое, звонили им с претензией.в итоге сказали что версия прошивки устарела, якобы обновит. В итоге поодключал интернет несколько раз и считает что исправил всё. Как работал интернет так и работает овощно. Думаю переключиться на другого провайдера. А билайну позор гнилой и голая филейка.

билайн

Не удалось ничего попробовать. Может быть и хорошо... Но! 19/10 написала заявку на перенос номера из мтс в билайн. С мтсом было всё отлично, много лет никаких нареканий. Но купилась на эту тему: мобильная связь, интернет и тв. Заявление написала, 1500 заплатила. Сказали свяжутся, чтобы согласовать время подключения интернета и тв. 20/10 в 16.00 должен был прийти монтажник и всё сделать. Я отменила встречи, дела, - приехала домой. Жду. Пришел монтажник. Спрашиваю: а как мы с вами тв подключать будем?. Говорит: а я не знал, что вам тв нужно. глаз мой начинает подергиваться. Объясняю, что я подключила тариф, в который входит 132 канала. И вот, как бы мне теперь их посмотреть. Говорит: ничего не знаю про это. Приставка нужна. Приставки у меня нет. Давайте мы вам интернет подключим, а тв вы оставите то, которое у вас есть. Я объясняю, что так не делается. Зачем я буду платить билайну за тв, которым не буду пользоваться, и еще своему оператору, который в принципе-то и не плохо работает. Пошел искать как интернет подключить. Через час возвращается: я вам ничего сделать не могу. На чердак не пускают. Спрашиваю: что же теперь делать? Я же вас ждала сегодня. Он предлагает на другой день перенести. Говорю: хорошо, давайте завтра, в субботу. Мне удобно, я целый день дома буду. А он мне : не, в субботу не получится. В выходные никак не получится. Надо среди недели. Я уже потратила один день среди недели, отложив все дела. Мне очень дорого делать это еще раз. На всякий случай интересуюсь как там с тв всё-таки. Говорит я вам тут провод брошу (через комнату), а вы там сами разберетесь потом. А второй телевизор не получится подключить. я уточняю, мол, может быть, я вторую приставку куплю и мы подключим оба? . А монтажник мне: не, не получится второй телевизор. Я понимаю, что меняю полностью работающий интернет и телефон на какую-то непонятную фигню, которая еще и работать не будет и каждый очень простой вопрос становится неразрешимым. Представила как я потом с этой фигнёй буду жить дальше. Еще и провода через комнату и их никак не спрятать. Отказываюсь от подключения. Бегу в офис билайна, чтобы отменить всю эту затею и остаться в мтс. Отменили. Спрашиваю: а деньги -то можно вернуть? Я ведь не получила ни одной из заявленных услуг. Нет, говорит мне юноша, - деньги вернуть не получится. Я звоню по номеру в техподдержку. Объясняю ситуацию, молодой человек по своим программам посмотрел мою ситуацию, подтвердил, что я не активировала сим-карту, не воспользовалась интернетом и тв. Объяснил, что нужно с чеком и договором прийти в офис билайна, написать заявление на расторжение договора и деньги в течение 14 дней поступят обратно на карту. Я довольная бегу в офис билайна. А там мне: мы не знаем как это сделать, приходите завтра. Прихожу завтра, там руководитель офиса. Говорит: программа не работает. Я вам позвоню как заработает. Я уже вздрагиваю при виде логотипа и рекламы билайна. Ну ладно... Позвонит же... Жду. Звонит. Говорит: я понял. Деньги вернуть мы не сможем. Они уже списались в счет абонентской платы. Я говорю: ну как же, услугу -то я совсем никакую не получила. Он мне предлагает отправить ко мне этого монтажника или другого. А меня уже знобить начинает, при мысли об этих горемонтажниках. Звоню в техподдержку снова. А там девушка мне сообщает, что на мой номер деньги и вовсе никакие не поступали и это очень странно. Кому я перевела деньги - загадка. Про себя вежливо подумала: да подавитесь вы этими деньгами. В очередной раз убеждаюсь, что отличный маркетинг и pr не перекрывает некомпетентности и непрофессионализма рядовых сотрудников на местах. На этом с билайном всё. Больше никогда.

билайн

Пользуюсь услугами билайн инет+тв уже полтора года. Постоянные разравы в трансляции тв, пропадает инет. В последнее время просто невозможно смотреть тв, прям капец как невозможно! Уже примерно год прошу тех поддержку сделать что-нибудь! Даже перепрошивали приставку-не помогло. Но сначала нужно еще дозвонится. Это очень долгая процедура: нужно пройти все уровни набирания цифр на телефоне чтобы попасть на очередь к оператору, а затем оператор просит, как всегда, выключить приставку из розетки и включить через минуту, хотя ты и так уже всё это сделал 10 раз. Но оператор всё равно настаивает ещё раз её выключить. В конце концов, после часа мучений тебя направляют на ремонтников, которые востанавливают соединение, при чём причину разрыва они конечно же не говорят, а просто оценивают это как сбой. Вот с этим сбоем я борюсь уже год. Начинает надоедать, точнее уже надоело. Зачем вы постоянно звоните и спрашиваете о качестве услуг которые вы предоставляете если и так знаете что у вас проблемы. И ещё пытаетесь втюхать тариф с подключением сим-карты, аргументируя тем, что скорость будет выше и это улучшит качество. Зачем тогда у вас такие тарифы? Завлекаете клиентов? Может просто нужно поставить нормальное оборудование???!!! Вы вроде бы немаленькая компания, может я конечно ошибаюсь! Пока сочинялся отзыв, было уже 158000 разрывов!!! Жаль что к отзыву нельзя прикрепить видео-файл. Планирую от вас сбегать. Быстро подключили. Многократные разрывы в трансляции тв и пропадает инет.

Ростелеком

Много лет пользуюсь данным провайдером и никаких ошибок не возникало, интернет всегда быстрый. Быстрый интернет, легкость в оплате.

Дом.ру

К примеру для того чтобы загрузить эту страницу мне потребовалось 3 минуты. Если вы считаете это нормальным-мой отзыв не для вас. Лично я привыкла к практически моментальным загрузкам интеренета (браузера), так обычно живу вне дома, и к тому, что, когда ты включаешь телевизор он работает. Домру к моему сожалению этого обеспечить не может. Это просто пи***ц какой-то.ежедневная перезагрузка роутеров и приставки недопустимое качество предоставления услуги. Уже и мастера приходили, а воз там и поныне. Задолбали!!! Пароль дл сохранения отзыва - tameless, и это и правдо так. Не подключайтесь к этой

Дом.ру

Живу в в.черемушках, наслышана о навязчивом сервисе дом.ру. Никогда бы к ним не подключилась. Так они теперь еще и пакостят своим конкурентам. Вырезали все провода и интернет и кабельное тв... И быстренько свою рекламу по наклеили. Было такое уже лет 5 назад, когда эта рейдерская компания заходила в наш город. Много провайдеров в городе, но так подло еще ни одна свои отличные услуги не предлагал. Позор! Так не работают. Попахивает 90- ми годами, когда чужое нахрапом брали. Никогда не работала и не работает честно

Дом.ру

Пользуюсь уже провайдером 6 лет. Хотела поменять, но не нашла такого пакета у остальных, у меняя 3 в 1. Вроде бы все устраивает и пакет сейчас дешевле - как постоянному клиенту дали хорошую скидку. Сейчас плачу в 2 раза меньше. Скорость стабильна, всегда техподдержка отвечает и быстро все исправляет- пара минут. Пакеты в наглую не навязывают - а предлагают. Скорость на 100 не всегда поддерживает, поэтому перешла на другую, которую ноут поддерживает. В выходные тв может подвисать: канал не включается, раньше такого не было.

Дом.ру

Пользуюсь уже довненька. Норм провайдер. Ну соровно накинули переплату по договору я должен платить 750 руб мес а бывает плочу по 790 по 800 бывает и больше. Ну а так вроде не плохой у меня 80 мбит ну соровно скорость мне кажется не та хотелось бы побыстрей

Ростелеком

Хочешь испортить себе настроение,поднять давление обратись в офис ростелеком ,тебе нахомят и выставят счет за услуги которых не оказывали.попросила отключить,тянут уже месяц и исправно выставляют счет. Попробовала связаться с руководством по телефону - меня переключали от одного менеджера к другому ,а воз и ныне там зато с сотового телефона сожрали все деньги за пустые разговоры.на мой провинцеальный взгляд компания после соединения не стала лучше.специалистов классных практически нет.руководить такой компанией очень сложно,москва далеко,а местный делают.что хотят.хочу,чтобы компания опять развалилась на маленькие региональные компании.тогда всем будет хорошо,особенно клиентам.

Дом.ру

Пользовалась орион, телекома, ттк и ростелеком переподключилась на домру и мне понравилось качество интернета при том безлимитное, и 96 точек в городе, что можно бесплатно пользоваться.надо сравнить все компании города и почувствуете разницу...мне посоветовали родственники в г.иркутске, там почти каждая семья пользуется домру, так что, не пожалеете попробуйте, если не понравится откажетесь.

Дом.ру

4 года пользуюсь услугами дом ру. За это время уже немного привык с ними общаться, хотя последнее время, 1-2 года их маркетинговая политика стала намного агрессивнее (надоедают со своими предложениями) читая пред идущие негативные отзывы, хочу напомнить в какой стране мы живем, на блюдечки здесь ни чего не бывает. Это нормальная практика, когда нужно доказывать свою правоту. Вот и в данный момент, с 1 января по 16 мне были приостановлены услуги, по причине задолженности с моей стороны... Не вопрос, согласен, сам виноват. Но когда 4 февраля мне приходит счет, в котором взимается абонентская плата за целый месяц... Позвонил, сначала отказались пересчитывать, попросил перевести на старшего, тоже сначала отказывался под разными предлогами, но я настоял. В итоге обещал направить инфо по моему случаю в головной офис и сам от звониться. В любом случае за пол месяца не заплачу, пусть хоть из штанов выпрыгнут. Тоже знаю в какой стране живу... Это моя принципиальная, гражданская позиция (с налоговой, гос авто инспекцией судился, думаю и здесь осилю) в конфликтных ситуациях, за частую, уступают. Это огромный плюс с моим характером. Иногда снижают абонентскую, на 2-3 месяца, типа лояльны к клиентам скорость ниже заявленной, наверное нет смысла писать, это и так понятно. А вот то что после 24:00, частенько, начинаются перебои со скоростью, да так, что просто поисковые сайты не открываются, не есть гуд. Цены выше, чем у конкурентов.

билайн

Заманили меня в эту компанию телефонными звонками говорили что у нас все хорошо работает я и им поверил и подключился. Как подключили меня и началась проблема телевидение с интернетом тормозит. Я каждый день в службу поддержки звонил и они мне говорили что делать и как настроить. Но этим все равно не помогло все как и прежде зависало. Терпение мое лопнуло я расторгнул с ними договор. Примерно через год они опять звонят и уговаривают что оборудование все поменялось и сейчас все работает без тормозов. Я им опять поверил и подключился. Когда пришел монтажник подключать я ему сказал что у меня есть свой роутер подключите его .он мне отказал и сказал что у нас роутер бесплатно даем. Ну раз бесплатно я сказал подключайте свой. Он все сделал и я начал пользоваться интернетом и телевидением. Но все оказалось по старому все зависало . Я попользовался 2 месяца и пошел отключатся. Все оборудование сдал и мне сказали что роутер надо выкупить.хотя когда звонили не оператор и монтажник не чего не сказали. Хотя я роутер тоже сдал. Итеперь не расторгают со мной договор. Больше с этой компанией связываться не когда не буду и другим не советую. В общем обманули меня.

Ростелеком

Что говорить, сесть и поиграть в онлайновое не всегда получиться, будешь сворачивать игру чтобы переподключать интернет... Пока дозвонишься до тех поддержки можно стать неплохим музыкальным критиком, придеться выслушать не мало музыки между тем как будут переводить с одного внутреннего телефона на другой, ну и стандартное оправдание - вероятно дело в вашем оборудовании - да конечно, в нашем оборудовании все дело... У всего города...

Ростелеком

Хамства нет ,но и нормальной работы тоже нет .домашнее тв постоянно виснет , устал уже ругаться с техподдержкой. Со скоростью интернета обманули .при подключении обещали не менее 100 ,причем на все время подключения.оказалось эта скорость только на время рекламной акции .а 500 рубл. За 30 мбит -это уже явный обман.