Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Челябинске

худший провайдер всех времен и народов

Хамская тех. Поддержка, ужасное оборудование, скрытые начисления за аренду оборудование которое обещают в подарок да еще и потом грозятся забрать, платные ремонты по не человеческим ценам, которые еще и допроситься не возможно, быдловатые инженеры похожые больше на гопников со двора чем на специалистов, система удержания на уровне коллекторов, повышение аб. Платы без предупреждения, не соблюдение условий договора, компания просто плюет на условия своего же договора и меняет их на ходу к слову са...

Показать весь отзыв

ужасный интернет

Постоянно пропадает интернет, особенно вечером, плюсом ко всему когда подключал этот домру, настройщик неправильно сделал штекер, из за чего постоянно отключался интернет, звонил им, они говорили что вызов настройщика платный, в итоге не интернет, а одно мучение, никому не советую. До этого была интерсвязь, не могу сказать что в сто раз лучше, но таких проблем никогда не возникало, интернет был всегда. Нету домру это и есть один огромный минус

Отстой

Вечером интернет постоянно сбоит, виснет, пропадает сигнал. На все неоднократные обращения у этих людей ответ один: это что-то у вас, у нас сигнал идет. Да, контакт есть, только вот трафика нет. Значится днем все нормально, а как вечер так проблемы. Зато за оплату за пол месяца предупреждают. Твари.

Отвратительное отношение к клиентам

Начинают хорошо разговаривать и кормить обещаниями, только когда хочешь отключить услугу!!! Кабельное скорость постоянно скачет, телефония вообще катастрофа.

Ужасное отношение к клиентам!

Пока была абонентом периодически терпела за 1200 р в месяц падение и вообще потерю связи, самое весёлое началось после расторжения договора! Консультанты отвечающие на телефон дают информацию, которая в абонентском офисе полностью опровергется! Плюс расторгнуть договор в конце календарного месяца, вы должны денег! Оказывается компания дом.ру авансирует абонентов, т.е. До 1 числа вы платите за предыдущий месяц!!! Бред!!! В офисах работают дети, которые клиентов за людей не считают. Теперь ещё и з...

Показать весь отзыв

не сказать что прям ужасный провайдер, но и не отличный

Данный провайдер уже давно подключен, лет 5 точно, кабельное и телефон все от них, на скорость не жалуюсь, единственный минус который меня действительно бесит, так это пинг, играю в онлайн игры, кс го, обычно пинг не выше 50, но сегодня он просто ни с того ни с сего стал 200, не первый раз такое, обычно проходило часа через 2, но сегодня увы нет, написал в поддержку, сделал трасеровку до сервера, согласились что не у меня проблемы, сказали что будут разбираться, сколько фиг его знает, и сколько ...

Показать весь отзыв

Очень низкая скорость

Я пользуюсь интернетом от дом.ру с 2008 года. В данный момент у меня тариф моно1 за 300 р. В месяц. Скорость на этом тарифе обещают до 20 мбит/с. Скорость реально очень низкая! Ужас! Пока ждешь загрузки сайтов, можно заснуть. Проверяла скорость сервисом speedtest.net показывает 1 мбит/с. Пробовала увеличить скорость до 100 мбит/с - подключала за бонусы временное увеличение скорости. Результат опять такой же - 1 мбит/с. Как это понимать? Несколько лет назад тот же сервис показывал скорость интерн...

Показать весь отзыв

[удобрение]

Был подключен к интерсвязь, обещали все нор будет, ваш инет не поделится на устройства в итоге сижу играю в лол все логает !!!! Подключен один комп..... плохие люди.......... Слил тиму.......

Елена Чуркина

Администратор сайта

Плохое качество

Не доволен, работает очень тупо, с таким же качеством работал через 3g модем от билайна, буду менять провайдера...

Елена Чуркина

Администратор сайта

Стабильная работа

Пользуюсь услугами провайдера два года. За это время не было интернета два, по-моему, раза. После интерсвязи просто суперстабильная работа. На скорость жалоб нет, тем более, что тяжелый контент не качаю. Единственное, что в последнее время перестало устраивать - цена. Конкуренты из мтс предлагают в два раза ниже, вдобавок, из оплаты услуг еще что-то на телефон возвращается. Стабильное качество связи, за два года в техподдержку обращаться пришлось лишь однажды, что-то ремонтировали и интернет про...

Показать весь отзыв