Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Брянске
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Самый ужасный провайдер города!
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер! Обрывы связи! Интернета нет от суток и до 5 дней! Операторы бесполезные! Отключите кабель вашего питания роутера...блаблабла.... И все!бесит! Живу тут временно, расторгну договор очень скоро и никогда не свяжусь с этим крайне некачественным интернетом! Нет!!! Операторы вежливые скажите вы?- да у них работа такая. Они люди. А вот руководство-гады! Скорость низкая! Дорого! Тех поддержка по 20минут объясняет что у меня поврежден дома кабель! Да он целый возмущенный возглас!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
150079
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
10.11.2015
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неполадками в работе Интернета. Сообщите, пожалуйста, ваш номер договора на адрес электронной почты marina.petrova@domru.ru, чтобы мы могли продиагностировать и устранить проблемы. Спасибо!
49664
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасней провайдера нет! Нервы на пределе! Срочно надо менять! Дозвон плохой интернет
Отзыв не засчитан
135806
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48217
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
22.09.2015
Очень жаль, что Вы столкнулись с неполадками в работе Интернета. Сообщите, пожалуйста, ваш номер договора на адрес электронной почты marina.petrova@domru.ru, чтобы мы могли продиагностировать и устранить проблемы.
48414
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Разрываю договор с этой компанией! Мой мобильный интернет работает намного лучше!!!!!! А постоянные всплывающие окна о предоплате просто выводят из себя. Вежливые связи нет вообще
Отзыв засчитан
132799
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
20.07.2015
Спасибо за Вашу обратную связь. Сообщите, пожалуйста, ваш номер договора на адрес электронной почты marina.petrova@domru.ru, чтобы мы могли продиагностировать и устранить проблемы со скоростью и всплывающим окном.
46860
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
21.07.2015
Спасибо за Вашу обратную связь. Сообщите, пожалуйста, ваш номер договора на адрес электронной почты marina.petrova@domru.ru, чтобы мы могли продиагностировать и устранить проблемы со скоростью и всплывающим окном.
46876
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Брянске
Оставить заявку
2
Общая оценка
Нет связи вообще
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужас, буду менять провайдера. Из- за постоянных отъездов никак не займусь. Вежливые нет связи
Отзыв не засчитан
132078
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46272
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
20.07.2015
Спасибо за Вашу обратную связь. Надеюсь Вы все еще являетесь нашим абонентом. Сообщите, пожалуйста, ваш номер договора на адрес электронной почты marina.petrova@domru.ru, чтобы мы могли продиагностировать и устранить проблемы со скоростью.
46861
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
21.07.2015
Спасибо за Вашу обратную связь. Надеюсь Вы все еще являетесь нашим абонентом. Сообщите, пожалуйста, ваш номер договора на адрес электронной почты marina.petrova@domru.ru, чтобы мы могли продиагностировать и устранить проблемы со скоростью.
46875
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом ру БРЯНСК . Интеренет еле-ее тянет.
Тип услуг:
домашний интернет
Дом ру брянск . Интеренет еле-ее тянет. Полгода было терпимо, сейчас кошмар. Звонила девушка - интересовалась. Пожаловались - выслушала поблагодарила и попрощалась. Никаких изменений нет. безобразие!!! Не нашел ни ожного с таким качеством. Все платное, даже кабели и если кабель уже есть, то что деньги с тебя возьмет - тоже плати. Разочаровали. Обкакались ребята. А начинали - то., начинали... Полный трындец.
Отзыв засчитан
116103
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
31.03.2015
Добрый день. Спасибо за Вашу обратную связь. Сообщите, пожалуйста, ваш номер договора на адрес электронной почты tatiana.solodova@domru.ru, чтобы мы могли продиагностировать и устранить проблемы со скоростью.
44397
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сплошные обманщики, кидалы и хамы
Тип услуг:
домашний интернет
Был подключен к билайну. В один прекрасный день нарисовались менеджеры дом.ру и начали навязывать услуги причем чуть ли не вваливались в квартиру. При попытке закрыть за ними дверь, подставляли ногу, в общем, уламывали. Предложили скидку 50%, короче, заключил договор. Нормально работали примерно 6 мес., потом снизилась скорость, на некоторых каналах пропал звук. Терпению пришел конец - вызвал снова работников билайна, подключили цифровое тв. На следующий подал заявление о расторжении договора. О...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
85695
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
10.03.2015
Добрый день! Спасибо за подробное описание ситуации. Будем признательны, если вы пришлете свой адрес и фамилию на электронную почту bryansk_help@domru.ru. Эта информация будет полезна нам для повышения компетенций наших сотрудников по вопросам расторжения.
43917
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Лучше не связываться!!!! Даже после того как у меня на руках документы о расторжении договора,продолжают донимать звонками с какими то выдуманными долгами... Договор очень не хотели расторгать и всячески уговаривали остаться и не отключаться. Очень пожалела что связалась с этой конторкой...
Отзыв засчитан
67316
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
03.02.2015
Добрый день! Очень жаль, что вы расторгли договор с нами, для нас важен каждый Абонент, именно поэтому мы "всячески уговаривали остаться". Если у вас расторгнут договор, вам не должны звонить по дебиторской задолженности, возможно ваши данные попали туда по ошибке. Для уточнения ситуации, напишите или номер договора, или ФИО и адрес. Это позволит нам разобраться в ситуации, чтобы не причинять вам дальнейшие неудобства. Спасибо за отзыв, будем рады видеть вас снова в числе наших Абонентов.
43270
Ваш комментарий
10
Общая оценка
оптимальное сочетание цены и качества
Тип услуг:
домашний интернет
В брянске намучался с регональными сетями. Цена заманчивая, а услуги кошмар, отношение отвратительное. Дом.ру считают недешевым провайдером, но оно того стоит. За год у мен ничего не оборвалось, на все вопросы отвечают оперативно, у меня огромное количество спортивных каналов. И за то, что у меня нет проблем я плачу на 40руб. Больше. Друзья, не экономьте на вашем удобстве и нервах. Качество, обслуживание, много спортивных каналов.
Отзыв засчитан
57790
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
23.01.2015
Добрый день, спасибо, что пользуетесь нами.
43004
Ваш комментарий
10
Общая оценка
постоянно переезжают
Тип услуг:
домашний интернет
Я пользовался домру еще в самаре, в брянске юзаю интернет с 2011 года. К скорости и качеству претензий нет. За все это время звонил по горячей линии разве что по вопросам баланса. Все классно, но с офисами у вас беда. Привык оплачивать в мельнице, живу в этом доме. Прихожу - нет там вас. Отправили в административный офис, потом на фокина. Короче я мотался по городу, в результате оплатил в евросети причем с комиссией. Такой сервис оставляет неприятный осадок. Интернет вай фай стабильный нет норма...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52740
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
15.01.2015
Добрый день! Спасибо, что пользуетесь нами в разных городах такой долгий период. Рады сообщить Вам о том, что у нас новый офис в Брянске. Переезд связан с увеличением Абонентской базы и расширением штата. Новый офис обслуживания находится в центре города в ТРЦ "Родина". Офис у нас теперь единый, он интегрирует специалистов разного направления, там вы можете как получить консультацию по услугам, так и провести любые операции с договором, в том числе и приостановить, и расторгнуть договор. Будем рады видеть Вас в новом сервисном Центре Дом.ru ежедневно с 9.00 до 21.00
42780
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Прекрасный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Был раньше на бкс. Переехал в новый дом. Пришли люди из дом.ру и предложили своего провайдера. Долго сомневался. Потом поспрашивал, и решил попробовать. В итоге спасибо огромное. Советую всем. Удачи сделайте правильный выбор. Хорошая скорость. По сравнению с бкс. Нет сбоев. За качество отвечают. Спасибо! Пока не нашёл, если что обязательно сообщу.
Отзыв засчитан
47290
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
12.01.2015
Добрый день! Спасибо за положительные эмоции. Рады, что вы сделали выбор в пользу нашей компании, постараемся оправдать ожидания. Приятного пользования услугами.
42637
Ваш комментарий
Мобильная связь