Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Брянске

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      С интернетом бывают проблемы, перестает работать иногда. Звонили в поддержку помогли быстро и оперативно. В целом все устраивает.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      691093
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      07.08.2020
      Здравствуйте. Рады соответствовать вашим требованиям и получать столь положительные отзыв о работе наших услуг. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!:)
      
      89711
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет никакой ,скорость очень маленькая, постоянно прыгает ,периодически вообще пропадает .скачать что то проблемно, играть проблемно вообщем все подвисает.
      Отзыв засчитан
      688727
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      11.05.2020
      Здравствуйте. На скорость интернета влияют различные факторы: технические особенности используемого оборудования, состояние линии, работа программного обеспечения. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
      88272
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Очень плохой провайдер все отговорки плохой роутер авария на сети больше придумать не могут
      Отзыв засчитан
      687199
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      18.03.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      87421
      reviewReplySmile
      Николай
      18.03.2020
      Скорость в место 100 всего 9 10   один оператор говорит утечка до вашей квартиры  ждите 24 часа  другой оператор говорит авария там и там давайте вам компенсируем 10 рублей.  И на [кой] мне эти 10 рублей 
      
      87430
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      21.03.2020
      Здравствуйте, Николай. Уточните, пожалуйста, более подробно, в чем заключаются замечания к работе нашей компании? В случае возникновения сложностей, всегда есть возможность обратиться к нам по любому удобному каналу связи, написать в сообщения официальных групп в социальных сетях или нам на почту: helper@domru.ru. Готовы помочь!
      87458
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Брянске
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      -
      -
      1000
      500
      Р/мес
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1200
      600
      Р/мес
      Гейминг 900
      900
      Мбит/c
      -
      -
      1250
      625
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      Забота
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Роутер мой, но первый, который был пришлось поменять, он не соответствовал. Со вторым никаких проблем нет. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было (только роутер не подошел). Мы пока очень довольны.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      683357
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      04.12.2019
      Рады, что вас всё устраивает :) Будем и дальше улучшать качество предоставляемых услуг и сервиса.
      Если возникнут вопросы, пишите нам на почту: helper@domru.ru. 
      85305
      Ваш комментарий
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь услугами дом.ру несколько лет. Все возникавшие проблемы решались быстро и качественно. Но в последнюю неделю что-то случилось: интернет работает очень плохо. Скорость маленькая, видео и фильмы посмотреть невозможно из-за ежеминутных остановок, страницы загружаются долго, кусками и скачут то вверх, то вниз, прочитать что-то довольно сложно. Надеюсь, что это не продлится долго, и прежнее качество услуг будет восстановлено.
      Отзыв засчитан
      683165
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      29.11.2019
      Здравствуйте, Татьяна. Отправьте номер договора и ссылку на отзыв нам на почту: helper@domru.ru. Исправим ситуацию со скоростью :) 
      85177
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отвратительная компания стала после слияния дома бкс почему меня как клиента бкс никто не спросил -хочу ли я быть с домом с ру??? Подняли тарифы завинтили цены до потолка ...интернет просто издевается, то ползет то нельзя дозваться.... Думаю уходить от таких хороших ребят....
      Отзыв засчитан
      681329
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      19.10.2019
      Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Абонентская плата по тарифам определяется характеристиками тарифа и подключенным пакетом услуг. По поводу скорости. Такого быть не должно. Надеемся, что Вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
      
      84290
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      24.10.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      84395
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отвратительный сервис в дом ру. В колл-центре переключают с оператора на оператора и так по кругу, один говорит можно подключить, другой нет возможности-почему нет-непонятно, так как раньше был подключен бкс, с которым не было проблем
      Отзыв засчитан
      679827
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.09.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      83406
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      06.09.2019
      Здравствуйте. Досадно, что у вас возникло такое мнение о компании. Уточните, пожалуйста, что стало причиной, так как не совсем понятно, что вам не могут подключить? Также предлагаем написать на электронную почту helper@domru.ru или в социальных сетях. Мы будем рады помочь. Ожидаем вас!
      83441
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет ужасный любая игра с интернетом лагает.хочешь фильм посмотреть заходишь в ivi подвисает фильм.
      Отзыв засчитан
      679263
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      21.08.2019
      Здравствуйте. Необходимо провести диагностику услуги, чтобы выявить причины. Ведь на качество услуг влияет множество факторов (от настройки пользовательского оборудования, до состояния рабочей линии). Просим написать нам на почту: helper@domru.ru​ ваш номер договора, прикрепив скриншот отзыва. Ознакомимся с ситуацией и обязательно постараемся помочь.
      83004
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      8
      плохая работа !!!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Здравствуйте, отзыв о провайдере бкс и дом.ру, отвратительная работа интернета сигнал постоянно теряется, или его просто нет, телевидение , та-же проблема , один канал хорошо показывает другой плохо, домашний телефон подключен тоже к этому оператору, перестал работать, 3 дня ждал когда придет мастер, пришёл, сделал , через 3 дня телефон опять перестал работать, и каждый раз один ответ,сейчас проверим!видно проверяют плохо ! Надо искать другово провайдера !
      Отзыв засчитан
      677368
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      23.06.2019
      Здравствуйте. Так не должно работать. Необходимо проверить информацию по заявкам, линию, устройства и оборудования. К сожалению, в отзыве недостаточно данных для объективного восприятия ситуации. Просьба написать нам на почту (helper@domru.ru​), ознакомимся с ситуацией и обязательно постараемся помочь.
      82059
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Все нормально, все хорошо! Жалоб и нареканий нет! Полностью устраивает качество услуг провайдера!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      676417
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      31.05.2019
      Здравствуйте, Любовь. Благодарим за отзыв. Рады знать, что вам нравится качество предоставляемых услуг. Если возникнут вопросы, можете смело обращаться в нашу поддержку в любое время. Работаем круглосуточно. Хорошего вам настроения и удачного дня!
      81537
      Ваш комментарий