Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Брянске

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Благодарю дениса б. За оперативную помощь в устранении разрыва сети, сделал всё быстро и качественно.
      Отзыв засчитан
      702475
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      20.10.2021
      Всегда рады вам помочь. Спасибо за высокую оценку :)
      98023
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      К сожалению подключили дом ру и очень сильно пожалели, приходится переодически вайфай раздавать с телефона, так как с мобилки на раздачу скорость быстрей чем у дом ру. Максимально не советую никому!
      Отзыв засчитан
      702353
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      13.10.2021
      Здравствуйте! Досадно, что вы столкнулись с такими неполадками и сформировали такое мнение о нас. Просим написать нам на почту helper@domru.ru номер договора с описанием ситуации. Мы поможем устранить все сложности. 
      
      97966
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Добрый день. Договор: №320005092310 брянск, ул. Комарова, д.57 отвратительное обслуживание. Вчера 26.08 во всей квартире отключилось телевидение. Пытался звонить на федеральный номер горячей линии - не занимаются обслуживанием. В чате провайдера посоветовали позвонить на другой номер - тут отвечает необученный робот который предлагает озвучить проблему голосом. Пытался 3 раза робот не воспринимает речь и начинает проговаривать промо информацию, абсолютно бесполезный инструмент. После 15-20 минут...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701409
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      30.08.2021
      Здравствуйте. Досадно, что у вас сложилось такое мнение о компании. После вашего обращения специалисты сразу оформили заявку на вызов мастера для более подробной проверки. На аварийные ситуации мы реагируем оперативно и стараемся восстановить доступ в кратчайшие сроки. Также в качестве компенсации вам была предоставлена скидка на текущий месяц. Если у вас остались дополнительные вопросы, пишите нам на почту helper@domru.ru. Будем рады помочь. 
      97362
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Брянске
      Цена: от 1000
      122
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      97 + 84HD
      Канал
      -
      1200
      600
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      -
      -
      1000
      500
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 900
      900
      Мбит/c
      97 + 84HD
      Канал
      -
      1400
      700
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Скорость 3-4 мбит(именно, не мегабайт) при оплаченных 100мбит. И так уже много лет. И все это время они чинят, кормят завтраками и предлагают бонусы. всего не хорошего! Самый непрофессиональный провайдер в городе. Даже кабельное порой рвет картинку. С 56к модемом было надежнее....
      Отзыв засчитан
      700516
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      17.07.2021
      Здравствуйте. На скорость могут влиять разные факторы, такие как: зашумленность wifi среды, целостность линии, наличие стороннего ПО на устройстве и другое. Предлагаем подробнее разобраться и устранить неполадки. Для этого напишите нам ваш номер договора на почту:helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва
      96681
      reviewReplySmile
      Иван
      04.05.2022
      На всех коментариях отвечают пишите в хелпер, поздно домики, поздно..
      100047
      reviewReplySmile
      Иван
      04.05.2022
      На всех коментариях отвечают пишите в хелпер, поздно домики, поздно..
      100048
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Не хочу матерится,но интернет от домушников-дом.ру ниже плинтуса и за это их уже пора выгнать с рынка интернет-провайдеров.ни кому не советую подключать!!!
      Отзыв засчитан
      700064
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      28.06.2021
      Здравствуйте. Предлагаем все проверить. Отправьте подробности неполадок и № договора нам на почту: helper@domru.ru
      96358
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.06.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      96402
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Не советую дом.ру! Ремонтные работы не проводят, отсутствует интернет весь день. Работать невозможно. Кампании наплевать на клиентов. 21 век на дворе, а на решении проблемы они тратят полный рабочий день, совершенно не заботятся о предоставлении качественного подключения. Если вам нужен стабильный интернет, это точно не про дом.ру.
      Отзыв засчитан
      699615
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      09.06.2021
      Здравствуйте. Периодически мы проводим плановые работы и модернизируем оборудование, о чем сообщаем заранее. Если если есть сложности с интернетом, отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или сообщения нашего сообщества в соц. сетях. Поможем
      95993
      reviewReplySmile
      Иван
      04.05.2022
      Я вам могу рекомендовать написать на них жалобу
      100049
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет просто ужас.постоянно звоним и ругаемся,скорость вместо 100мб всего лишь 6-10. Техник сразу не приходит,ждать приходится по 2 дня. Вопрос за что я плачу???
      Отзыв засчитан
      698162
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      05.04.2021
      Здравствуйте. Скорость зависит от многих факторов. Продублируйте комментарий с № договора нам на почту: helper@domru.ru. Ознакомимся с итогами обращений и поможем.
      94942
      reviewReplySmile
      Иван
      04.05.2022
      Стандартный ответ про скорость, только по факту домру очень сложно выполнить диагностику , прислать мастера и все починить, и упаси господь продемонстрировать возможности на тестовом оборудовании 
      100050
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужасный провайдер. Стабильно раз в месяц нет интернета сутки. Раз в 2-3 месяца нет тв и интернета.
      Отзыв засчитан
      697641
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      16.03.2021
      Здравствуйте. Согласны, авария это неприятная ситуация и от них не застрахован ни один провайдер. Однако наши специалисты делают все возможное для скорейшего решения вопроса. Сроки также указываются ориентировочные и зависят от ситуации и тяжести выполняемых работ. Мы приносим извинения за возможные неудобства. Ранее также проинформировали вас на другом ресурсе. 
      94608
      reviewReplySmile
      Dmitry
      30.03.2021
      прошло ровно 2 недели и опять нет ни интернета, ни тв !!!!
      плановые  роботы о которых никто не предупреждал !!! с 10 до 18 )
      
      за что я плачу ? вам [нет дела до] своих клиентов )
      94839
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      30.03.2021
      Здравствуйте еще раз. Предполагаем, что это вы сегодня писали нам в личные сообщения на другом ресурсе. Если это так, то по вопросу оплаты просьба написать туда. Уведомление о предстоящих работах появляется в личном кабинете. 
      94855
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отвратительная компания, постоянно пропадает интернет и тв, скорости нет, служба поддержки отсутствует, с проблемами не достучаться, спрыгивают как могут, посылают от оператора к оператору. Не советую, ищите других операторов.
      Отзыв засчитан
      697582
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      15.03.2021
      Олег, здравствуйте! Пришлите ваш номер договора и подробности, какие сложности у вас наблюдаются, на почту: helper@domru.ru. Мы разберемся, в чем дело
      
      94573
      reviewReplySmile
      Иван
      04.05.2022
      Полностью с вами согласен Олег
      100051
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Безобразный сервис, провела интернет для бабушки с дедушкой. Они пенсионеры, им нужно максимум в одноклассники заходить и гуглить. Самый дешевый тариф выходил 300 р с акцией по предоплате. За пару лет цена в одностороннем порядке была увеличена до 450р., при этом пришлось еще больше снизить скорость, качество соединения нестабильно. Регулярно звонят и навязывают доп. Услуги, то тв, то новый роутер. На майские приеду и сменю провайдера, надоело.
      Отзыв засчитан
      697038
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      24.02.2021
      Здравствуйте. Досадно, что у вас сложилось столь отрицательное впечатление о компании. Изменение цены необходимая мера для улучшения и поддержания качества услуг. При этом мы также предоставляем варианты для экономии с которыми можно ознакомиться через личный кабинет. Если в работе услуг наблюдаются сложности, уточните ваш номер договора нам на эл.почту helper@domru.ru. Проверим все более подробно и поможем в решении вопроса. 
      94216
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях