Отзывы о провайдере Реал (Real) в Астрахани
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (851) 266-66-78Проверить доступность Реал по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
всё плохо, хуже провайдера не найти. Плюсов нет одни минусы. Постоянно вылетает интернет. Буду отказываться от услуг.
Отзыв засчитан
696991
Реал
Официальный представитель провайдера
26.02.2021
Добрый день! Очень жаль, что интернет постоянно вылетает. Мы очень хотим решить данную проблему - для этого нам понадобится ваш лицевой счет, адрес по которому подключена услуга и [контактные данные]. Спасибо за обращение.
94260
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Я обзвонил всех провайдеров, сравнил цены. И принял решение подключить реал. Во-первых цена хорошая 399 р. Интернет и роутер в рассрочку с правом выкупа. Во-вторых у соседей поспрашивал, многие пользуются iptv на смарт-тв самсунг, lg. В-третьих домофон в подарок! Говорят, что бывают сбои, когда свет отключают. Но, быстро всё восстанавливается. Посмотрим, пока всё работает.
Отзыв засчитан
696799
Реал
Официальный представитель провайдера
26.02.2021
Спасибо за ваш отзыв!
94261
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Шестой год пользуюсь услугами, все было нормально, но в последнее время постоянные перебои!!!я работаю иногда онлайн, и мне важно, чтобы интернет работал стабильно. Но сегодня меня удивил хам - оператор! Он уверял меня, что с их стороны все хорошо, что это у меня там проблема, тогда как интернет у меня не работал и горел оранжевый сигнал, а не зелёный, даже после перезапуска роутера. И это всё во время онлайн-занятия! Он настаивал на своём. Когда попросила решить проблему, начал отвечать, делая ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696426
Реал
Официальный представитель провайдера
12.02.2021
Гуля, добрый день. Напишите, пожалуйста, ваш лицевой счёт. Приносим свои извинения, будем выяснять с кем вы общались. Можете написать на почту promo@real.su.
94025
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Реал в Астрахани
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не советую этого провайдера. Немогут полностью информировать клиента. Цена и качество не соответствует. Оператор бросает трубку. Когда клиент не договорил
Отзыв засчитан
695860
Реал
Официальный представитель провайдера
12.02.2021
Добрый день. Напишите, пожалуйста, ваш лицевой счёт, чтобы мы могли вам помочь. У компании РЕАЛ более 90 000 абонентов, интернет работает без аварий и сбоев, поэтому каждый случай нужно разбирать индивидуально.
94026
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразная компания! Пока работает инет-нормально......но попробуйте вызвать специалиста,когда сломалось?на вас просто элементарно не реагируют!!!!!
Отзыв засчитан
695241
Администратор
Модератор отзывов
21.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92903
Реал
Официальный представитель провайдера
12.02.2021
Людмила, добрый день. Служба ремонта работает ежедневно. Напишите, пожалуйста, ваш лицевой счёт, посмотрим почему к вам быстро не приехали. Возможно перед Новым годом было много заявок. Извините за неудобства.
94027
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интернет реал в новую квартиру. У родителей уже был реал более 5 лет. Посмотрим, как будет на этом адресе, но соседи вроде не жалуются. Телевидение можно смотреть через приложение реал на смарт-тв самсунг. Более чем выгодно, всего за 549 р. В офисе получил новогоднийподарок при оплате за тариф. Приятно:)
Отзыв засчитан
695144
Администратор
Модератор отзывов
18.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92843
Реал
Официальный представитель провайдера
12.02.2021
Благодарим за отзыв!
94033
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не стоит своих денег! В плохую погоду (и не только) перестаёт работать интернет. После звонка в тех поддержку слышим одно и тоже: заявка отправлена. Ожидайте. Скорость не самая быстрая, работники говорят не внятно. С каждым годом реал становится только хуже!
Отзыв засчитан
694181
Реал
Официальный представитель провайдера
12.02.2021
Добрый день, неизвестный гость. Напишите, пожалуйста, ваши [данные] и лицевой счёт. Заявки обрабатываются ежедневно. Абонентская база увеличивается, становится всё больше. Мы постараемся вам помочь. Для оперативно решения пишите в форму обратной связи.
94028
Ваш комментарий
6.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом более 2 лет,все устраивало,но в последнее время все чаще наблюдаются просадки скорости,iptv тормозит,смотреть нереально.в вечернее время проще пользоваться мобильным интернетом а не wi-fi. Писал в тех.поддержку,отправлял скрины спидтеста,все осталось без ответа
Отзыв засчитан
693843
Реал
Официальный представитель провайдера
12.02.2021
Григорий, напишите свой лицевой счёт. Постараемся вам помочь.
94029
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами ооо нтс реал более двух лет. Есть удаленный офис, нареканий на качество связи нет. Рекомендуем.
Отзыв засчитан
692959
Администратор
Модератор отзывов
13.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90975
Реал
Официальный представитель провайдера
12.02.2021
Спасибо, что поделились мнением!
94030
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами ооо нтс реал с 2002 года, никогда не подводили. Рекомендую всем.
Отзыв не засчитан
692957
Администратор
Модератор отзывов
13.10.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
90977
Неизвестный гость
13.10.2020
Скорость стабильная и соответствует заявленной. Обрывы связи случаются редко и устраняются быстро. Сотрудники вежливы.
90979
Реал
Официальный представитель провайдера
12.02.2021
Спасибо за отзыв!
94031
Ваш комментарий
Мобильная связь