Отзывы о провайдере Реал (Real) в Астрахани
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (851) 266-66-78Проверить доступность Реал по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Реал - всегда надёжно. Очень хороший провайдер. Если и возникают вопросы всегда решается быстро. Очень грамотные специалисты-операторы. В поддержку всегда лозваниваюсь быстро (хотя звоню туда очень редко). Услугами реала пользуемся давно. Всегда рекомендую его друзьям и знакомым. Сейчас ещё и камеры во дворе установили. Обслуживание домофона стало бесплатным.
Отзыв засчитан
710669
Реал
Официальный представитель провайдера
12.12.2022
Екатерина, спасибо за ваш отзыв.
103038
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Оставила заявку на подключение интернета и телевидения онлаин, перезвонили сразу уточнили адрес, после того как узнали, что это частный сектор, сказали, что подключение платное и надо проверить возможность подключения и стоимость, обещали перезвонить, но пока я сама не дозвонилась так звонить мне не собирались, сказали, что мой вопрос ещё не решен(а ведь прошло уже более суток), хотя заявлено подключение за один день! Очень недовольна качеством обслуживания технической поддержки! И да хотелось б...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
710596
Реал
Официальный представитель провайдера
12.12.2022
Добрый день. Могли бы вы написать ваш адрес в телеграмм канал https://t.me/real_internet, будем решать.
103037
Администратор
Модератор отзывов
12.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103043
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
1. Пользуюсь услугами реала полтора года. Претензий нет! Скорость норм, тв тоже, есть каналы, которых у других провайдеров нет. Небольшие проблемы бывают, но когда они случаются, пишу в телегу (потому что по телефону не дозвониться) проблему оперативно решают. Отличный оператор с нормальными ценами.
Отзыв засчитан
710058
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Реал в Астрахани
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Пять из пяти! Даже на самом дешевом тарифе высокая скорость, стабильно работает все. Наш астраханский провайдер и я однозначно выделяю реал как лучшего.
Отзыв засчитан
710056
Администратор
Модератор отзывов
22.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102558
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили на следующий день после обращения, монтажник молодец, сделал все красиво! Работает все хорошо, семейство довольны.
Отзыв засчитан
709515
Администратор
Модератор отзывов
31.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102196
Реал
Официальный представитель провайдера
01.11.2022
Спасибо за ваш отзыв.
102217
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
У реала хороший интернет, пользуемся около 10 лет, но плюс еще есть прекрасное приложение «мой город», очень удобно, рекомендую!
Отзыв засчитан
709408
Администратор
Модератор отзывов
27.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество интернета в комментариях!
102112
Реал
Официальный представитель провайдера
01.11.2022
Ольга, спасибо за ваш отзыв.
102219
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Весной подключились к реалу, качество услуг устраивает, у нас и инет и тв. Проблем пока не было, надеюсь и не будет! Сестра участвовала в новогоднем конкурсе и выиграла год бесплатного интернета, надеюсь в этом году повезёт и мне!
Отзыв засчитан
709166
Администратор
Модератор отзывов
17.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество услуг в комментариях!
101902
Мария
18.10.2022
Скорость соответствует заявленной, работает без перебоев, взяли роутер в рассрочку, за все время пользования проблем с ним небыло. ТВ смотрим редко, но при просмотре проблем не возникает.
101911
Реал
Официальный представитель провайдера
20.10.2022
Мария, спасибо за ваш отзыв.
101963
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Я участвую во всех акциях от реала, с прошлого года как подключилась. Пишу свой положительный отзыв и получу за него подарочек…но они правда классные))))
Отзыв не засчитан
709130
Администратор
Модератор отзывов
14.10.2022
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
101881
Реал
Официальный представитель провайдера
20.10.2022
Спасибо за ваш отзыв.
101964
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Через тсж решили в нашем многоквартирном доме заменить систему видеонаблюдения, это порядка 8 новых камер, рассматривали кп от нескольких провайдеров. Т.к. У меня самого дома реал, конечно я предложил видеонаблюдение от этой компании. Но!!! Оказывается это не так просто, через сайт несколько раз оставлял заявку на видеонаблюдение, даже не перезвонили, у них вообще видимо не работает эта форма обратной связи. В итоге через пару дней позвонил в поддержку, там нашли нужного сотрудника, поговорили, ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
709122
Администратор
Модератор отзывов
14.10.2022
Уважаемый Андрей! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению видеонаблюдения, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
101874
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Это ужас. Интернета может не быть несколько дней,звонишь в тп говорят что не знают и надо вызывать только монтажников. И самое странное что когда должны приехать монтажники интернет чудесным образом начинает работать. Вот это да. Сейчас низкая скорость и 5мб нету звонишь в тп говорят что эту с моей стороны. Хотя 2недели назад приезжал монтажник и сказал что у меня всё работает. Не советую людям если живут в частных домах
Отзыв засчитан
706282
Реал
Официальный представитель провайдера
23.05.2022
Добрый день! Назовите, пожалуйста, ваш лицевой счет и контактный номер телефона. Мы обязательно разберемся в чем дело.
100157
Ваш комментарий
Мобильная связь