Отзывы о провайдере Реал (Real) в Астрахани
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (851) 266-66-78Проверить доступность Реал по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Относительно неплохие цены на тарифные планы у реала, качественные услуги предоставляют. Есть еще удобное приложение, называется город онлайн, бесплатное ко всему прочему.
Отзыв не засчитан
711987
Администратор
Модератор отзывов
03.02.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
104009
Реал
Официальный представитель провайдера
06.02.2023
Добрый день, спасибо за ваш отзыв.
104024
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Что хочу сказать, на нашем районе есть 2 оператора, насколько мне известно. Мы выбрали реал, как говорится из двух зол выбирают меньшее. Думали что будет работать без перебоев. Но, телевизор смотреть просто не выносимо (подключали только из за тв, что бы мультики ребенок смотрел), иногда работает идеально (но это бывает очень редко), в основном зависает и не отвисает, пока не перезагрузишь приставку, но и это иногда не помогает. Приставка от реала, ей всего 3 года, ещё даже не выплатили за нее в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711983
Реал
Официальный представитель провайдера
06.02.2023
Добрый день. Просим вас указать ваш номер лицевого счета, будем разбираться.
104023
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Обратная связь не работает совсем, сколько не оставляй заявку никогда не перезванивают. Если дозваниваешься сам то операторы грубят, просил поменять приставку телевизионую просто бросили трубку. Думаю пришло время менять провайдера. Никому не советую.
Отзыв засчитан
711644
Реал
Официальный представитель провайдера
20.01.2023
Доброго дня, укажите пожалуйста номер вашего лицевого счета, будем выяснять.
103797
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Реал в Астрахани
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Мы проживаем в частном секторе и у нас проблематично с подключением интернета и тв.просмотрев кучу вариантов подключения,остановили внимание на компании реал.позвонили в тех.поддержку,девушка-оператор все подробно объяснила,проверила возможность подключения,рассчитала стоимость подключения и дополнительных услуг,оформила заявку на подключение.на следующий день позвонили монтажники,мы договорились о дате и времени когда они приедут.когда монтажники приехали,они тоже большие молодцы!все доходчиво ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711630
Реал
Официальный представитель провайдера
20.01.2023
Доброго дня, спасибо за ваш отзыв.
103796
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
В последний год ужасное подключение пинг в играх поднимается до 300-400 нормальный пинг должен быть 20-60 телевидение работает с перебоями
Отзыв засчитан
711516
Реал
Официальный представитель провайдера
17.01.2023
Доброго дня. Укажите пожалуйста номер лицевого счета.
103739
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
А где же неготивные отзывы, фильтрует что ли .в последний год очень испортился провайдер,постоянные перебои с интернет подчлючением, по нескольку дней не бывает и очень часто.
Отзыв не засчитан
711076
Администратор
Модератор отзывов
26.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны услугами провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103400
Реал
Официальный представитель провайдера
28.12.2022
Доброго дня, укажите пожалуйста ваш номер лицевого счета.
103456
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Интернет от реала около года, работает стабильно, все устраивает. Интернет и тв, тв можно без кабеля по смарт тв, удобно.
Отзыв засчитан
710671
Реал
Официальный представитель провайдера
13.12.2022
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв.
103074
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь интернетом компании реал более 10 лет, все очень нравится 5+ на отзывы отвечают быстро, пожалуй лучший в сфере коммуникации. Спасибо большое.
Отзыв засчитан
710670
Реал
Официальный представитель провайдера
12.12.2022
Ренат, спасибо за ваш отзыв.
103039
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Реал - всегда надёжно. Очень хороший провайдер. Если и возникают вопросы всегда решается быстро. Очень грамотные специалисты-операторы. В поддержку всегда лозваниваюсь быстро (хотя звоню туда очень редко). Услугами реала пользуемся давно. Всегда рекомендую его друзьям и знакомым. Сейчас ещё и камеры во дворе установили. Обслуживание домофона стало бесплатным.
Отзыв засчитан
710669
Реал
Официальный представитель провайдера
12.12.2022
Екатерина, спасибо за ваш отзыв.
103038
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Оставила заявку на подключение интернета и телевидения онлаин, перезвонили сразу уточнили адрес, после того как узнали, что это частный сектор, сказали, что подключение платное и надо проверить возможность подключения и стоимость, обещали перезвонить, но пока я сама не дозвонилась так звонить мне не собирались, сказали, что мой вопрос ещё не решен(а ведь прошло уже более суток), хотя заявлено подключение за один день! Очень недовольна качеством обслуживания технической поддержки! И да хотелось б...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
710596
Реал
Официальный представитель провайдера
12.12.2022
Добрый день. Могли бы вы написать ваш адрес в телеграмм канал https://t.me/real_internet, будем решать.
103037
Администратор
Модератор отзывов
12.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103043
Ваш комментарий
Мобильная связь