Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Хуже оператора не придумаешь, интернет нулевой, дозвониться практически невозможно, монтажников вызвать тоже проблема, в течении трех недель пытался что-то решить - результат нулевой, отключиться тоже целая история, даже не назначают время отключения, говорят, что такую информацию не предоставляют, никогда никому не советую подключать домашний интернет через оператора Волна
Пришёл мастер и, когда я сказал, что нужно провести кабель в комнату, где стоит мой ПК, который ловит инет только по кабелю, сказал, что не может этого сделать, так как уйдёт много кабеля, и предложил использовать кабель моего текущего оператора. Всё что нужно знать о компании. Местная компания, которая едва сводит концы с концами, без вопросов проводит интернет куда пользователю удобно, а волна - только до входной двери.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не возвращают денежные средства, списанные по ошибке. Заявку рассматривают 19 дней. Звонки оператору результатов не дают. Подключил услугу чисто из-за домашнего интернета, думал, что в их работе что-то изменилось, но, как показывает реальность - ошибся. Интернет работает. Мобильная связь - местами не дозвониться.
- Гость20 ноября 2025 г.
Связь [плохая], интернет [плохой], не льсти [обманщикам].
Интернет по-началу был нормальный. Потом начал тормозить, зависать. Звонки в 555 не дают результата. У них ответ один:перезагрузите интернет. Как будто я это не делала?!! ? Мобильной связи часто не бывает совсем. Постоянно до меня не могут дозвониться. Техподдержка вообще никакая!!! ??? Я переехала с того адреса, мне надо было отключить дом. интернет и чтоб они приехали и забрали свой роутер. Заявку оставила еще 6 октября! Сказали, в течении суток мне перезвонят и согласуют дату и время своего визита. Сегодня 16 октября! Никто мне не позвонил и интернет мне не отключил! Снимают каждый день с меня по 3 руб за аренду роутера! ?Интернет у меня привязан к номеру телефона. Поэтому, когда заканчиваются деньги на счету, то и отключается дом. интернет. Соответственно, когда я пополняю счёт, то и появляется интернет. Я соответственно, уже 10 дней сижу без связи! Потому что я не собираюсь платить за то, чем не пользуюсь! Я не хочу платить 777 руб за интернет в доме, в котором я не живу. Если у меня его отключат, то за мою. связь я буду платить 290 руб. Почему из-за их безответности и безалаберности я должна переплачивать за то, чем не пользуюсь??! Еще и деньги каждый день снимают за роутер!!! Это жесть!!! ? Ни кому не советую с ними связываться!
- Гость20 ноября 2025 г.
Вот это справедливо.
Месяц хочу отказаться, [никто не] едет, заявки оставляли несколько раз, операторы просто бросают трубки. [Полный ужас] ваша компания
ЖЕСТЬ, а не интернет, уговорили подключить домашний интернет волна, я и повёлся. За две недели пользования этот провайдер вынес весь мозг. Как только дело к вечеру - телевизор начинает глючит, картинка виснет, переключать канал - ждёшь секунд 30, пока откроется следующий. До оператора и поддержки не дозвониться. Короче, не ведитесь на уговоры и цены. Подал заявку на отключение.
- Гость17 декабря 2025 г.
У меня та же история, пока не подключилась к Волне всё работало нормально, а потом всё, как у вас, звонишь, отвечают что-то невразумительное, тех. помощь вообще полный [ужас], где только таких набрали. Сейчас буду искать другого провайдера.
Я пенсионер, сами понимаете, что на всем экономим, плачу за интернет, ТВ и мобильный интернет 650 рублей, это волна, от этого провайдера и качества интернет у меня скоро инсульт будет...просто издевательство над клиентом!!!
Интернет постоянно глючит, повелся на рекламу и обещания провайдера!! Техподдержка не работает, дозвониться просто не реально, сайт с техподдержкой переводит на номер, по которому трубку не берут! В общем, ужас полный!! Не рекомендую ни в коем случае!!!
Ужасный провайдер!!! Кошка погрызла оптический провод, подали заявку, оператор сказал, что придут 27.08, а было это числа 20.08, мы стали говорить, что интернет очень нужен сегодня, оператором было сказано, что ничего сделать не может, и положил трубку. Позвонили 27.08, чтоб узнать, во сколько придет мастер, нет возможности ждать целыми днями, на что сказали, что заявка почему-то оказалась теперь на 01.09, стали ругаться, почему так произошло, никто вразумительного ответа не дает, только сказали, что постараются пораньше приехать, день прошел, и никто пока не пришел. Что это за сервис?? НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Ужасный сервис, друг на друга переключает если удалось дозвониться, нет быстрого реагирования по устранению проблемы.. Интернет вечно зависает, специалисты вообще некомпетентные. В общем все клюют на низкую цену с якобы интересными условиями, а по факту там выходит все иначе и с головняком в итоге. Не рекомендую эту компанию, т.к . творят, что хотят, а пожаловаться и некуда оказывается.
- Гость19 мая 2025 г.
Я с вами полностью согласна!!! сегодня пыталась целый день получить помощь, как зависал интернет, так и остался
- Гость19 мая 2025 г.
Провайдеру 1! сегодня целый день зависает интернет, помощи никакой! Уже три дня с этой проблемой! Оплата вовремя, но услуги нет!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Волна
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Волна в Республике Крым открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Согласна.