Интернет-провайдеры на ул. Гуртьева (р. Ленинский), Омск

Ростелеком

Интернет не работает 2 месяц. В назначенное время техперсонал не являются, а это было 3 раза. Претензии не рассматриваются. Получается замкнутый круг. Звонил в приёмную на Герцена 13, Ростелеком. Обещали помочь, но воз и ныне там, никто ни за что не отвечает. За последнее время качество обслуживания отвратительное. Не связывайтесь с этой [сомнительной] конторой.

ТТК

Будьте бдительны, обращаясь к этой компании, друзья. Если вы захотите отказаться от их услуг ранее, чем через год после заключения договора, они предъявят вам задолженность за весь год. При заключении договора об этом, естественно, не информируют, в подписываемых документах не указывают. Данное условие описано в одном документе на их сайте, с которым абонент якобы должен ознакомиться, но при заключении договора об этом также не упоминают.

Дом.ру

Подключение в новую квартиру. Оператор не в курсе акции с их сайта , путается в рекомендациях по пакетам услуг и ж не насторожило это меня к сожалению. Что я имею по факту, заявленное время с 10-11 часов продлилось на плюс 4 часа , не спросив меня обладаю ли я таким количеством, свободного времени. Приехал мастер, забыв удлинитель, поехал за ним. Как оказалось в моем подьезде не было тех которые подключены к ним и началось 1,5 часовое сверление стен в подьезде. На вопрос кто будет убирать мусор? Сказал что он , дайте веничек. Если бы вся эта пыль венечком разнеслась по всему подьезду, боюсь соседи бы мне не сказали спасибо, и соответственно ведро мне и тряпку в руки мыть лестничные проемы. Через несколько часов его трудов , у меня в новой квартире с евро ремонтом я имею несколько десятков метров толстенного кабеля который фиг знает куда мне теперь сувать, заделкой кабеля они не занимаются. Так как время мое поджимала я сначала всячески намекала , потом сказала на прямую об этом. В настройках были проблемы , сигнал не ловил. Кое как дождавшись картинки на экранах , я проводила техника, на что мне было сказано что в качестве работы он не уверен, и при помехах которые скорее всего будут позвонить им. В квартиру я еще окончательно не переехала ибо теперь надо за дополнительную плату искать кто удалит провода из моего интерьера. Думаю я с сожалению еще с ними встречусь. Плюс по приезду роутер мне обошелся намного дороже, чем было заявлено раньше. Половина предложенных каналов отключены так как санкции на россию наложены, об этом мне тоже забыли сообщить. Вот такое у меня подключение, к сожалению по техническим причинам сейчас не могу приложить фотографии по всему этому безобразию, но они есть . В следующем отзыве по работе интернета я обязательно их приложу. Не рекомендую, от слова совсем!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ТТК

плохойинтернет не советую если играете онлайн только нервы себе трепать с таким интернетрм вечно зависает теряет свзь

ТТК

В дополнение к предыдущему отзыву. На 3 сутки перезвонила старший менеджер, сказав о том, что неполадку устранят в удобное для вас время, однако после этого перезвонил омский сотрудник ттк и сказал, что дату менять никто не будет ( некорректно общался: с повышением голоса и грубостью) и указал на то что если вы хотите пользоваться интернетом раньше установленного срока, то купите переходник и устраните разрыв сами. Вот это обслуживание просто класс!!! А новичков подключают они быстро но потом обслуживание это ужас!!!

ТТК

Ужасное обслуживание, часто не могу выйти в интернет. На горячей линии хамы. После оплаты сутки нет выхода в интернет, разочарована.

ТТК

Отвратительное обслуживание,бесконечно вызываю настройщика и толку нет ,всё как глючило и тормозило,так и есть.когда зашла речь о отключении услуг этой компании ,то выяснилось ,что я должен заплатить 3000 рублей,как неустойку,так как оказывается по моему тарифу нельзя расторгнуть договор в течении года,но об этом сообщили только после как зашла речь о расторжении,менеджеры по работе с клиентами говорят ,что эту информацию надо было почитать в интернете,только где ж интересно ,в каком из ваших укромных мест это написано. Чистой воды обман и замануха клиентов.отвратительная компания.

ТТК

Уже который месяц идут перебои с интернетом,у техподдержки один ответ- обрыв сервиса,ведутся работы на линии, ребят,ну так нельзя! Ужасное обслуживание.

ТТК

Ттк. Причина обращения: распадается изображение цифрового тв на квадраты. Хочу особо отметить монтажника валихана, который при устранении неполадок довел начатое дело до конца. Проверил все оборудование от и до. Вежливый и ответственный работник. Спасибо.

ТТК

Много лет пользовалась интернетом данного провайдера, сейчас подключила итв.довольна всем , была занижена скорость, быстро установили заявленную по тарифу.мастера доброжелательные.всё работает отлично! Хотелось бы, чтобы мастера по настройке приставки тв, давали больше информации пользователям. Л/с 551060853.

Дом.ру

В 2018г продавать просто кабельный интернет по цене тарифа :инет + телефон + тв + hd футбол, при этом скачка уровня модема - надо иметь истинно брянскую наглость. Скачка через торрент до 1 метра , вечером не могу по скайпу даже дозвониться. Поддержка это еще одна отдельная песьня : при звонке сотрудник обязательно сообщит , что он главный специалист при этом на полном серьезе отправляет на сайт спидтест.ком. Такой шляпой занималась акадо аж в 2004 г - 15 лет назад!!!напоминаю, что брянск в 400км от москвы , а не в центральной африке. Специалисты , которые выезжают на дом такого же уровня? Возьмите их хоть в москву на экскурсию в любую инет контору , пусть посмотрят, какое оборудование возят с собой монтажники и каким уровнем знаний обладают. Итог: контора уровня страшный стыд , пользующаяся монополией на рынке.

Дом.ру

Ужасно, посмотреть фильм невозможно, даже ночью, постоянные проблемы. При обращение только и слышишь чем могу помочь - помощи никакой. Если бы дом был подключён к другому провайдеру с удовольствием бы переключилась. Платим 1200 в месяц, очень дорого для такого качества. Никому не советую.