Оператор МегаФон в Кемеровской области

22 сентября 2025 г. телефонный номер моего отца полностью перешел в Мегафон, в котором на тот момент я был уже больше года. Я из своего мобильного приложения отправил ему приглашение в МегаСемью. Это часть подарка ему на юбилей - новый смартфон с подключением к моему тарифу, чтобы отец не платил за связь. Так как отец не умеет пользоваться смартфоном, ему 75 лет, я лично приехал к нему в соседний город (60 км) и сам, в приложении, установленном на его телефон, нажал кнопку "принять приглашение". В моем приложении я увидел, что с баланса было списано 100 руб. за добавление нового участника, однако в МегаСемье напротив номера отца запись о том, что приглашение отправлено, но согласие не получено не изменилась, обратный отсчет времени действия приглашения продолжался до тех пор пока время приглашения не истекло. Я неоднократно обращался в поддержку 22.09 и 23.09, по телефону и приходил в офис в городе. Мне каждый раз говорили разное, сначала сказали, что в течение дня все будет, в конце дня 22.09 сказали, что в течение 48 часов, 23.09 сказали, что решение технических проблем в течение 3-х суток и, что со мною свяжутся технические специалисты... 26 сентября, с момента возникновения проблемы прошло уже почти 4 суток!!! Никто со мною не связался, проблема не решена. Снова звоню в поддержку, прохожу тупого робота, разговариваю с оператором. По моему номеру никаких заявок нет, оказывается, заявка висит на номере отца с 22 сентября. На мой вопрос "когда будет результат" гениальный ответ: "заявка в работе, ждите", на вопрос: "сколько еще ждать?" не менее гениальный ответ: "по этому поводу я вам ничего сказать не могу", говорю: "переключите на того, кто сможет что-то сказать", ответ: "по этому поводу я вам ничего сказать не могу, кладу трубку". В качестве подачки 23.09 отцу кинули на телефон 50 руб. Баллы поставил все по 1, потому что отец не может нормально пользоваться ни звонками, ни интернетом, а общение поддержки - это полный [кошмар].