Интернет-провайдеры на ул. Сергеева, Калининград

билайн

Дело в том, что данный оператор связи незаконно постоянно подключает услугу с абонентской платой, при этом я якобы согласился с ее подключением, что вызвало у меня искреннее недоумение, ведь я не отправлял никаких специальных смс, никуда не звонил и левый софт на телефон не ставил. После похода в службу поддержки схема мошенничества вскрылась, но сотрудники офиса на ул. Громовой горой стоят за жуликов(инцмдент со мной от 26 09 18).: абоненту приходит смс о том, что проходит некоторая бесплатная акция (можно все), и для того, чтобы стать участником нужно пополнить счет на 150 рублей в течение 3х дней. Акция ограничена по времени. Дословно смс выглядит так: дарим безлимит на соц. Сети и музыку! Пополните счёт одним платежом от 150 руб. В течение 3 дней - и пользуйтесь популярными социальными сетями и музыкальными сервисами бесплатно и без расхода трафика 7 дней. Подробнее: на сайте билайн приходит она конечно же в момент, когда ваш баланс близок к пополнению. Если вы не читаете эти сообщения (а я не читаю) , вы предсказуемо пополняете баланс, обычно на сумму ежемесячной абонентской платы, заведомо большей указанной в сообщении суммы. Как мне объяснили в службе поддержки, факт совершения платежа на сумму больше 150 рублей в течение трех дней с момента прихода смс для оператора является сигналом вашего согласия. Семь дней вы пользуетесь услугой. Лично у меня и без того подключен интернет, а значит я и так могу пользоваться вышеперечисленными сервисами. Через 7 дней внезапно услуга становится платной, хотя в исходном сообщении не было информации ни о грядущей внезапной трансформации подаренной услуги в платную, ни о ее стоимости. Как я уже говорил в пункте 3, с вас снимают деньги за то, чем вы и так можете пользоваться. Стоимость - 4 рубля в сутки. Походы в в службу поддержки становятся регулярными , т.к. Всё время что-то навязывается новое,но они не приводит к результату - деньги возвращать отказываются, мотивируя это тем, что это , якобы , от них не зависит. Хочется понять, куда обратиться, чтобы им вправили мозг и объяснили, что так делать нехорошо.