Интернет и ТВ по адресу Белгород, 5 Августа, 26Б
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул. 5 Августа 26Б подключают интернет по технологии ETTH (по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде), в этом случае совместимость роутера с тарифом обычно не должна вызывать проблем.
Если провайдер подключает по технологии PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире), ваше оборудование, скорее всего, не подойдет и провайдер предложит взять в аренду или рассрочку свое оборудование.
Помните, что ваш роутер должен поддерживать нужную вам скорость. Позвоните по номеру +7(800) 302-32-76, назовите характеристики роутера, и наш специалист подскажет, подойдет ли он под подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на ул. 5 Августа 26Б?
Если вам нужен самый выгодный пакет интернета на ул. 5 Августа 26Б, обратите внимание на тарифы с сим-картой. С разницей всего в 100-150 рублей вы получаете не одну услугу, а сразу три! При этом на такие тарифы очень часто предоставляются хорошие скидки и бонусы. Также очень удобен единый счет для оплаты услуг.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно. При покупке пакета с мобильной связью в день, когда вам будет удобно подключить домашний интернет на ул. 5 Августа 26Б, мастер привезет вам пластиковую сим-карту, которую необходимо будет обменять на е-sim в любом офисе оператора.
Данная услуга доступна не у всех операторов. Подробности уточняйте у консультанта по номеру +7(800) 302-32-76.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Услуга "фиксированный IP"/ "Белый IP" есть практически у всех провайдеров на ул. 5 Августа 26Б. В основном стоимость составляет 150 рублей в месяц, но встречаются провайдеры, у которых услуга предоставляется бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Не обязательно. Для таких ситуаций у большинства интернет-провайдеров на ул. 5 Августа 26Б существует услуга "Добровольная блокировка". Вы приостанавливаете действие услуг на определенное время. Чаще всего максимально допустимое время такой "заморозки" – 90 дней.
МТС
С 24 сентября у меня нет интернета! Сразу обратилась в компанию мтс с просьбой решить данную проблему. На что мне ответили, что данная проблема будет решена максимум в течении 3-х дней. Прошло 3 дня и ничего не изменилось. Я повторно позвонила, мне оператор пообещал, что завтра обязательно мне позвонят и приедут специалисты, чтобы решить эту проблему. Но мне опять никто не позвонил, и интернет также не работает. Звоню 3 третий раз, 30 сентября, и что вы думаете? Мне отвечают, что специалиста нет на рабочем месте и мне не могут ответить почему ко мне до сих пор не приехал мастер, а также сказали что позвоните завтра. Все плохо!!! Все плохо!!!
