Как отключить ненужные подписки у МТС?

Отключение подписок МТС можно выполнить через USSD-команды, личный кабинет на сайте, мобильное приложение или с помощью поддержки оператора. Эти способы позволяют быстро проверить подключенные услуги и остановить списание средств.

Если деньги на счете заканчиваются быстрее обычного, причиной могут быть активные платные подписки. В таком случае достаточно зайти в приложение МТС, личный кабинет или воспользоваться короткой командой, чтобы отключить ненужные услуги.

Платная услуга представляет собой дополнительный сервис, за который компания списывает фиксированную сумму каждый день или раз в месяц. МТС предоставляет широкий спектр таких опций.

Одно из нововведений МТС — «Кубики». Это гибкий конструктор тарифа, позволяющий абоненту самому выбирать наполнение. В приложении «Мой МТС» можно подключить безлимит на соцсети или маркетплейсы, а также добавить пакеты минут. Особого внимания заслуживают кубики «4G+ ускорение» для приоритетной связи и «Membrana Kids» для детской безопасности. Есть бесплатные и платные опции. Бесплатные обычно входят в тариф по умолчанию.

Платные подписки МТС могут подключаться автоматически — например, после окончания бесплатного пробного периода или при активации услуги через сайт или приложение. Иногда подключение происходит при подтверждении действий в интернете или при установке сервисов.

Чтобы избежать лишних списаний, рекомендуется регулярно проверять подключенные услуги МТС через личный кабинет, мобильное приложение или с помощью команд на телефоне.

Обратите внимание:

Для контроля расходов полезно раз в месяц запрашивать детализацию счета. В этом документе наглядно видно, за что именно списываются деньги. Если вы видите списания за контент, который не заказывали, это повод проверить список активных услуг.

USSD-команда — это простой цифровой код. Чтобы его отправить, нужно открыть меню набора номера, ввести комбинацию и нажать кнопку вызова. Это самый быстрый способ, который работает даже на старых кнопочных телефонах без доступа в интернет.

Чтобы убрать платные услуги МТС, следуйте инструкции.

1. Наберите на клавиатуре команду *152#.
2. В появившемся меню выберите пункт под номером 2. Он отвечает за инфо-развлекательные подписки.
3. Далее вы можете выбрать действие «1», чтобы увидеть список текущих платных сервисов.
4. Если вы хотите сразу прекратить все платные подписки, выберите пункт «2» для их удаления.

Есть и прямая команда *152*2#, которая сразу переводит вас в меню управления контентом. После выбора нужного пункта вам придет ответное СМС-сообщение с подтверждением того, что услуги успешно деактивированы.

Важно:

Иногда после ввода команды на экране появляется сообщение об ошибке связи. Это может быть связано с перегрузкой сети или временными техническими работами. В такой ситуации стоит повторить запрос через 15-20 минут или воспользоваться мобильным приложением.

Также существует команда *111*919#. Она предназначена специально для управления платным контентом, который предоставляют сторонние партнеры оператора. После ее ввода вам придет аналогичное сообщение, как на картинке выше.

Если вы пользуетесь современным смартфоном, удобнее всего управлять связью через официальное приложение. В нем отражено, сколько ГБ осталось в пакете и какие опции подключены.

Порядок действий в приложении:

1. Откройте приложение «Мой МТС». Оно доступно для скачивания во всех популярных магазинах программ.
2. На главном экране найдите блок «Услуги».
3. Перейдите в раздел «Платные». Там отобразятся все опции, за которые взимается абонентская плата.
4. Чтобы отключить ненужную позицию, просто переведите переключатель рядом с ней в неактивное положение.

В личном кабинете на сайте порядок действий аналогичен. После авторизации по номеру телефона вы переходите в раздел управления услугами. Напротив каждой платной позиции будет кнопка для ее отключения. Это позволит быстро навести порядок в тарифе без звонков и ожидания.

Мнение Евгении Калининой, специалиста по созданию контента с более чем 3-летним стажем, эксперта 101 Интернет:

Мы рекомендуем проверять список услуг сразу после смены тарифа или покупки новой сим-карты. Часто в стартовый пакет включены бесплатные периоды на музыку или онлайн-кинотеатры. По истечении 7 или 14 дней эти опции начинают стоить от 10 до 20 руб/сутки. Своевременный аудит помогает избежать лишних трат.

Если самостоятельно разобраться в меню не получается, можно позвонить специалисту. Единый номер справочной службы МТС — 8 (800) 250-08-90. Звонок по России бесплатный как с мобильных, так и с городских телефонов.

Обратите внимание:

По номеру телефона доступен только голосовой помощник. Он начнет разговор с приветствия и спросит, с каким номером связан вопрос: с которого вы звоните или с другого.

Этот вариант не подойдет тем, кто хочет связаться с настоящим оператором, а не роботом. Если вам нужна консультация от реального человека, лучше отправить запрос в чате мобильного приложения или личного кабинета на сайте. Там сотрудник поддержки может не только отключить текущие подписки, но и поставить запрет на подключение новых. Полезно, если телефоном пользуется ребенок или пожилой человек, который может случайно нажать на рекламную ссылку.

Если вы хотите связаться с реальным оператором, а не с роботом, можно ещё написать в группу МТС (официальную) в социальной сети ВКонтакте.

Обратите внимание на услугу «Запрет контента». Она блокирует возможность отправки сообщений на платные короткие номера и подписку через интернет-сайты. Подключить ее можно через оператора или в личном кабинете. Есть короткая команда для подключения: *984#. Чтобы отключить услугу, просто меняем в цифровой комбинации «4» на «5», получаем *985#.

Важно:

Некоторые полезные функции также могут быть платными. Например, услуга «Вам звонили», которая сообщает о пропущенных вызовах, может стоить около 1.2 руб/сутки на некоторых тарифах. Перед отключением убедитесь, что эта опция вам действительно не нужна.

Иногда абоненты думают, что у них подключена подписка, хотя на самом деле деньги уходят на оплату дополнительного трафика. Если ваш лимит 10 ГБ закончился, система может автоматически докупить пакет объемом 1 ГБ за фиксированную стоимость. Чтобы этого не происходило, стоит следить за остатками в приложении.

В современных тарифах часто встречаются такие параметры.

1. объем включенного трафика от 5 ГБ до безлимита;
2. пакеты СМС от 100 штук;
3. бесплатные звонки внутри сети.

Если вы понимаете, что текущих объемов вам не хватает и приходится постоянно доплачивать, возможно, выгоднее сменить тарифный план на другой.

Чтобы ваш мобильный опыт был только положительным, достаточно придерживаться простых правил.

1. Никогда не вводите свой номер телефона на сомнительных сайтах для получения доступа к контенту.
2. Внимательно читайте СМС-сообщения от оператора, в них всегда указывается стоимость новых услуг.
3. Используйте приложение «Мой МТС» для быстрого контроля баланса.
4. Раз в квартал проверяйте список активных опций через команду *152#.

Если ваш тарифный план вас не устраивает, вы всегда можете поменять его на более выгодный. Сравните тарифы одного или сразу нескольких операторов связи на сайте 101 Интернет и подключите более выгодное предложение.