Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ульяновске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Я просто в шоке от этого провайдера! Никому не советую и сама бы не вперлась, да выбора не было. Постоянно какие то тех. Работы, которые длятся по несколько дней. Вот с 21 по 23 ноября сидели без интернета и телевизора и снова работы с 27 по 30. ! Какие плюсы, одни минусы!!! Читала отзывы, один негатив, а их никак не разгонят! Никому, слышите никому не советую!
Отзыв засчитан
710246
Ростелеком
Представитель провайдера
28.11.2022
Если у вас есть нерешенные вопросы, пожалуйста, напишите нам в лс в любой соц.сети. Будем рады помочь!
102747
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь уже второй год ростелеком. Подключили домашний интернет и тв, вместе с симками. Интернет хороший, на тв жалоб нет, по сотовой связи тоже все хорошо. Удивляюсь людям, которые живут за городом и жалуются на интернет, а вас не смущает, что только ростелеком для вас старается, чтобы даже в деревнях у вас был интернет, другие провайдеры этого не делают)
Отзыв засчитан
707553
Администратор
Модератор отзывов
29.07.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100893
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Худший интеренет в россии, никому не советую, пожалеете, провайдеры отвратительные, никогда еще не было нормального интернета
Отзыв не засчитан
707192
Администратор
Модератор отзывов
13.07.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
100684
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Ульяновске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
300
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер, 6 день нет интернета сделали заявку а монтажников нету они все в отпуске
Отзыв засчитан
706625
Анатолий
15.06.2022
Интересно посмотреть на [лицо] того начальника, который додумался отпустить 2 монтажников, обслуживающих весь район, в отпуск одновременно, [нелогичное действие]
100314
Ростелеком
Представитель провайдера
15.06.2022
Анатолий, если данный вопрос актуален - напишите нам в соцсетях (VK, ОК) или в чате личного кабинета. Во всём разберемся.
100317
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное отношение к клиентам. Назначают дату выполнения заявки и не приезжают. Даже не предупреждают. Операторы горячей линии направляют обращения, обещают, что в ближайшее время ответственные лица свяжутся. Однако этого не происходит. По этой причине была вынуждена отключить услугу по двум адресам в прошлом году. В этом году ситуация повторяется. Когда в этой сфере будет наведён порядок?
Отзыв засчитан
705081
Ростелеком
Представитель провайдера
26.02.2022
Венера, нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей работе :( Если в настоящее время у вас есть вопросы по услугам или сервису, напишите нам, пожалуйста, в любой соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Обязательно во всём разберемся.
99478
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вот почему я в выходной день просто не могу посмотреть фильм на онлайн кинотеатре в хорошем качестве?? Это уже третьи выходные. Почему? Это же просто формат fullhd? Год назад я менял провайдера по этой же причине, в будний день я не пользуюсь интернетом, в выходные хочется просто отдохнуть, посмотреть, но нет. Звоню на горячую линию, мне говорят здравствуйте илья ожидайте, далее берет трубку оператор (который работает из своей квартире) и начинает узнавать у меня мои личные данные (которые вы и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705033
Ростелеком
Представитель провайдера
23.02.2022
Илья, если вопрос актуален и ограничения в работе услуг сохраняются, напишите нам в любой соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Будем рады помочь!
99443
Марго
28.03.2022
Читаю отзывы и понимаю что не стоит подключать🤔 У нас ситуация хуже! Два раза оставляла заявку на подключение инет и тв для мамы. Перезвонил оператор, проверил техническую возможность подключения, все подтвердил сообщает, что заявку передал в наш отдел ждите с вами свяжутся… в итоге приходит смс: «Сожалеем, подключение невозможно по техническим причинам. Наша команда работает над этим. Выберите другие услуги s.rt.ru/ind» А мне извините, другие услуги не нужны! И зачем оператор подтверждал, что технически по нашему адресу возможно подключить интернет? 21 век на дворе и никак не могут подключить интернет. Ещё в пакете указано что до 100 мБит/с а в итоге оператор сообщил что всего 10мБит/с и за те же деньги.
99704
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Решил изменить технологию подключения интернета, оставил заявку и в качестве контатного телефона указал домашний. Ждал звонка от оператора, но так и не дождался. Увы домашний телефон не котируется нужен мобильный. Тогда вопрос - если нет мобильного чем плох домашний или это уже не телефон?
Отзыв засчитан
704917
Ростелеком
Представитель провайдера
17.02.2022
Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам или сервису, напишите нам, пожалуйста, в группу Ростелеком в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Будем рады помочь!
99367
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Клиенториентированности ноль.. Ужас. Уже второй месяц ждём возможности подключения интернета и тв в частный дом в посёлке чердаклы. Здесь это единственный провайдер. Специально так тянете время? Позвонила на линию, оператор сказала, что можно ожидать подключение и 2 месяца, и 3 месяца. Это что за дела такие?! Хочется обратной связи от ростелеком и решение данной проблемы!
Отзыв засчитан
701859
Ростелеком
Представитель провайдера
18.09.2021
Здравствуйте, Мария! Напишите нам в ЛС группы в социальных сетях. Всё проверим и разберёмся!
97657
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня третий раз за неделю оставляю заявку на подключение к ростелекому в ульяновске. Все три раза мне оперативно перезванивал менеджер и сообщал, что заявка принята, ждите приезда установщиков на следующий день. Дважды в обозначенный день никто не приехал и даже никто не перезвонил. Уже без какого-либо оптимизма жду развития ситуации по третьей заявке. Был до этого клиентом ростелекома в москве - все было четко, никаких нареканий. В ульяновске же мрак полнейший.
Отзыв засчитан
701317
Ростелеком
Представитель провайдера
24.08.2021
Здравствуйте, Алексей! Напишите нам в ЛС группы в социальных сетях, пожалуйста. Всё проверим!
97287
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Это самая ужасная компания по отношению к клиентам которые пользуются услугами в населенных пунктах. Во первых при проведение интернета сотрудники по установки перекинули услуги с одного адреса на другой, не поменяв документально и в связи с этим не возможно получить какую либо информацию. Во вторых: в связи с погодными условиями сгорел модем данной компании который находится в аренде. Первое обращение по замене устройства было еще 27 июня, пообещали приехать и заменить 29 июня, на данный момент...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700432
Ваш комментарий
Мобильная связь