Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Тюмени
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
7.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Присутствуют навязанные услуги. Списали деньги со счета за пользованием антивирусом касперского. Я не давал согласия на подключение или продление услуги. При подключении я от этой услуги отказался, но деньги со счета были списаны. Оператор пыталась говорить что-то невнятное, но так ничего объяснить и не смогла.
Отзыв засчитан
700819
Ростелеком
Представитель провайдера
02.08.2021
Владимир, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам подробнее об этой ситуации в личку любой из социальной сети - будем разбираться. https://vk.com/rostelecom https://www.instagram.com/rostelecom.official/ https://www.facebook.com/Rostelecom.Official https://ok.ru/rostelecom.official
96916
Владимир
03.08.2021
Добрый день! Я не пользуюсь социальными сетями. Вообще никакими. Зачем? У меня есть электронный адрес
96937
Владимир
06.08.2021
Реакции на комментарий и претензию от Ростелекома нет. Жалобы и претензии игнорируются. Я, пожалуй, подумаю, не стоит ли мне перейти на МТС.
96975
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
не верю им, обманывают на каждом вопросе!!! Худшие из худших, кое как избавился! Никому не советую, даже не связывайтесь!!! Постоянные не предсказуемые поборы, обманы, лукавство
Отзыв засчитан
698305
Администратор
Модератор отзывов
12.04.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
95054
Ростелеком
Представитель провайдера
11.04.2021
Андрей, здравствуйте! Грустно слышать такое о нашей компании. Уверены, что все вопросы можно было решить и без расторжения договора.
95046
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком-это лучший провайдер в российской федерации, у них самая быстрая скорость интернета, адекватная тех. Поддержка и т.д. Можно долго перечеслять их плюсы, минусов практический нет. А теперь дорогой ростелеком пожалуйста повысь мне скорость интернета я плачу за 200мб, а на тестах скорости интернета даже 100 нет, в cs:go играть нериально 200-400 пинга
Отзыв засчитан
697580
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Тюмени
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
1050
735
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
595
Р/мес
сравнить
200
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
595
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
«ростелеком»-ужасная компания. Пытались подключить интернете. Сделали заявку на 12.01 до 11 часов дня. В итоге звонит мастер-приехать не может. Ладно, перенёс на пятницу, в пятницу ситуация повторяется, опять доехать не могут. Сначала позвонил, сказал будут через 20 минут, перезванивает-у меня заказ, будут через час. Мы вам позвоним. А я все это время должны сидеть дома? И ждать мастера как хатико? В техподдержке ничего толком сказать не могут, ещё и угрожают, «вот вашу линю займут и не сможете ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695913
Ростелеком
Представитель провайдера
15.01.2021
Яна, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения подробнее об этой проблеме. Мы обязательно вам поможем и всё решим! В сообщении напишите, пожалуйста, лицевой счет и [данные] владельца договора.
93414
Яна
19.01.2021
Господи...вы хоть читаете, что люди пишут. Я не заключала с вами договор и не собираюсь! Если у вас такое ужасное отношение к новым клиентам, что будет, после заключения договора
93496
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не оставлял отзывы в подобных площадках. Но данная корпорация зла безусловно стоит чтобы это сделать. Худший провайдер из всех худших провайдеров. Я уверен что у них есть специально выделенный сотрудник который не спит 24 часа, и следит за тем чтобы оборвать соединение когда я запускаю онлайн игру в самый ответственный момент. Игру в которой тебя банят на время если ты не успел переподключиться. Не подключайте ростелеком если вы играете в игры по сети!!!
Отзыв засчитан
695460
Мухиддин
27.12.2020
Ненавижу вас!!!
93097
Ростелеком
Представитель провайдера
27.12.2020
Мухиддин, здравствуйте! Если вы наблюдаете неполадки в работе услуг - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой из соц. сетей.
93098
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер. Ужасное отношение ко своим клиентам. С 10 декабря не работает интернет и телевидение. Мастера ждем неделю. Операторы толком ничего не говорят
Отзыв засчитан
695166
Ростелеком
Представитель провайдера
17.12.2020
Наталья, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения - проверим информацию по этому вопросу.
92818
Администратор
Модератор отзывов
18.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92851
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами около 2 -х лет. По большому счету нареканий нет. Единственное, что сильно вызывает долю негатива, это изменения цены оказания услуг в большую стоимость. Но, хочется отметить, что адекватные люди в техподдержке могут предложить компромисс (что - либо изменив или добавив в плане услуг), для ясного понимания, за что приходиться оплачивать большую сумму. Хотел бы обратиться к руководству, 03.09.2020 около 13.30 мне поступил звонок, человек на другом конце представился антоном от к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691851
Ростелеком
Представитель провайдера
04.09.2020
Здравствуйте! Спасибо за объективный отзыв! Нам действительно важна обратная связь от наших клиентов. Мы бы хотели провести проверку по ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы https://vk.com/rostelecom, и мы обязательно проконсультируем вас по вопросу начислений.
90107
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Решил расторгнуть договор в связи с переездом в другой дом сначала заливали о том, что мне нужно оплатить стоимость месяца (то есть сегодня 7 августа и якобы они выставили мне счет уже за август, хотя в личном кабинете никакой суммы не было) начал объяснять консультанту о том, что хочу расторгнуть договор сегодня. Сказали, что можно - ладно этот вопрос решили. Следующим шагом было сказано, что за оборудование я платил 10 рублей в месяц и из за того, что я не пропользовался 1 год оборудованием мн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691157
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Заявка 84287271. Сегодня у меня перестал работать интернет, я позвонила на линию, быстро опередили что у меня что то повреждено.назначили на 10 утра следующего дня, но мастер приехал в этот же день, через 15 минуо после заявки и все почистил. Удивительно. Спасибо. Особонно мастеру, который приезжал. Обязательно отметьте его.
Отзыв засчитан
690056
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Тип услуг:
домашний интернет
Достали названивать с этой компании !!!! Да ещё и с разных номеров! Если сказали что не интересно предложение , для чего названивать на протяжении недели , несколько раз подряд?!?!?!?!
Отзыв засчитан
689485
Ваш комментарий
Мобильная связь