Интернет и ТВ по адресу Тюмень, Малая Боровская, 7
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул. Малая Боровская 7 подключают интернет по технологии ETTH (по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде), в этом случае совместимость роутера с тарифом обычно не должна вызывать проблем.
Если провайдер подключает по технологии PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире), ваше оборудование, скорее всего, не подойдет и провайдер предложит взять в аренду или рассрочку свое оборудование.
Помните, что ваш роутер должен поддерживать нужную вам скорость. Позвоните по номеру +7(800) 302-32-76, назовите характеристики роутера, и наш специалист подскажет, подойдет ли он под подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на ул. Малая Боровская 7?
Если вам нужен самый выгодный пакет интернета на ул. Малая Боровская 7, обратите внимание на тарифы с сим-картой. С разницей всего в 100-150 рублей вы получаете не одну услугу, а сразу три! При этом на такие тарифы очень часто предоставляются хорошие скидки и бонусы. Также очень удобен единый счет для оплаты услуг.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно. При покупке пакета с мобильной связью в день, когда вам будет удобно подключить домашний интернет на ул. Малая Боровская 7, мастер привезет вам пластиковую сим-карту, которую необходимо будет обменять на е-sim в любом офисе оператора.
Данная услуга доступна не у всех операторов. Подробности уточняйте у консультанта по номеру +7(800) 302-32-76.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Услуга "фиксированный IP"/ "Белый IP" есть практически у всех провайдеров на ул. Малая Боровская 7. В основном стоимость составляет 150 рублей в месяц, но встречаются провайдеры, у которых услуга предоставляется бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Не обязательно. Для таких ситуаций у большинства интернет-провайдеров на ул. Малая Боровская 7 существует услуга "Добровольная блокировка". Вы приостанавливаете действие услуг на определенное время. Чаще всего максимально допустимое время такой "заморозки" – 90 дней.
Дом.ру
Видимо пришло время прощаться с дом ру. Пользовалась 9 лет. Служба поддержки издевается над людьми. Позвонила им, сказали ожидайте специалиста 24 часа, как идиотка сидела дома, никто не пришёл. Позвонила на следующий день, сказали, специалист должен был удаленно ремонтировать ваш интернет. «посмотрите, может заработал?» интернет не заработал. Тогда мне сказали, что специалист может ко мне выехать только через три дня!!!!! Тоесть все это время, я должна сама крутиться на стороне!!!!! Это во времена когда все на удаленке сидят!!!! Я считаю, у таких операторов вообще надо отбирать лицензию на деятельность!!!!!!! Если вы не можете качественно предоставить услугу, займитесь чем нибудь другим! Всем коллективом дом ру идите дворы метите!!!! Неубранный двор четыре дня простоит!
Наталья, здравствуйте! Часть наших работ проводится удаленно. Именно они выполняются в течение 24 часов. Если по итогу ситуация сохраняется, а сложности со стороны нашего оборудования не выявлено, мы направляем технического специалиста для более детальной проверки. Техник может прийти в ближайшее доступное время. Если время озвученное специалистом вам не устроило, пришлите нам на почту: helper@domru.ru ваш номер договора и скрин отзыва. Мы постараемся подобрать для вас более оптимальный период.
