Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ставрополе

Перевели на другой тариф без спроса

Пришёл счёт, в котором стоимость тарифного плана увеличилась вдвое. Позвонила оператору, оказывается меня просто так, без моего ведома и согласия перевели на другой тарифный план. Причём сама оператор удивилась, что действительно никакой заявки на переключение не было. Оператор составила претензию, которую рассмотрят неизвестно когда, а гарантию того, что меня не отключат от интернета за неуплату разницы мне не дают. Даже наоборот, говорят, чтоб я разницу оплатила, а деньги мне потом вернут, есл...

Показать весь отзыв

Некачественное предоставление услкг

Самый плохой провайдер. Переподкючили не предоставив альтернатив, навязали теперь мучиемся постоянные перебои в предоставлением услуг.

Ставил интернет и телевидение месяца 3 назад. Уже не пользуюсь. Интернет рабоал отлично, тв тоже все здорово и по каналам и по качеству картинки. Договор расторг в связи с переездом. Роутер свой был , асус использую. Тариф мне не повышали. В теходдержку звонил пару раз-обрубалось, кто то в подъезде провода обрывали, мастеров относительно быстро напрявляли, к примеру вечером им позвонил-с утра мастер приехал. Мастера подключения приехали быстро и без переносов подключили.

Подключение в частном секторе по космическим ценам

Оставил заявку на сайте. Перезвонили на следующий день по поводу подключения по оптоволокну. На сайте указано что подключение бесплатно, на деле же оказалось что подключение будет стоить 10900!!! Вы чего там, с дуба рухнули что ли??? Подозреваю что и тарифы в 5 раз больше будут чем на сайте указаны. Ребята, вы слишком высокого мнения о себе. За такую цену я лучше свисток куплю и год интернета оплачу. В топку ваше оптоволокно.

никакой интернет

В общем, интернет у ростелекома никакущий. Техподдержка в лице монтёров может только приехать, сделать замеры линии, поныть о том что такая ситуацию наблюдается у многих. Оно и понятно, делать модернизацию серверов не в их компетенции. Дальше монтёров инфа если и идёт, то на неё никто выше не реагирует. Т.е. Смысла вызывать монтеров нет абсолютно никакого. Есть слухи, что при частом обращении в техподдержку они вообще делают следующий фокус - садят клиента на самый отстойный тариф (максимально д...

Показать весь отзыв

[плохой] интернет

По началу инет был нормальный. Года 3-4 назад. После того, как менеджеры компании решили повысить свои доходы и влепили повсюду wifi-вышки, инет умер. Связано это с тем, что за счет увеличения кол-ва абонентов пропускная способность канала стала делиться на большее число соединений, пакеты начали сбрасываться (возникают как бы разрывы связи, хотя это вовсе не разрывы, это типичная перегрузка канала). Монополист в лице ростелекома отлично знает, что увеличив клиентскую базу он свёл почти на ноль ...

Показать весь отзыв

Ставил инет 4 месяца назад. Се стабильно работает, ни разу никаких задержек я не заметил. Роутер от компании купил, перезагружать-может 1 раз и было но точно не помню. В техподдержку не звонил ни разу. Монтажники быстро и вовремя подключили. Без косяков. Тариф мне не повышали и не меняли.

Ужасный интернет

Самый ужасный провайдер в мире. Постоянные падения скорости. Тех.поддержка, которая может посоветовать только выключить и включить роутер.

Ужасный интернет. Наплевательское отношение к клиентам.

Я очень надеюсь на то, что компания хотя бы читает (а лучше бы если и читала, и предпринимала меры по поводу улучшения качества интернета и улучшения сервиса обслуживания (это касается тех городов и регионов где плохое качество обслуживания). В отзыве речь пойдёт об интернете (именно об интернете, про тв ничего сказать не могу...дома есть, но я его не смотрю) в ставропольском крае. Пользуюсь интернетом ростелеком с того самого времени, как только начали подключать всех к данному проводному интер...

Показать весь отзыв

очень плохой интернет

В век высоких технологий у нас скорость интернета 7мб входящая и 0.35 мб исходящая скорость. Провайдер только ростелеком, который и не собирается тянуть оптику????????????