Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ставрополе

Очень плохая компания!!!

Ужасное тв и интернет,каждый вечер подвисает. Очень часто поломки и всегда это вечером. Очень недавольна????????????????

Низкое качество тв не компетентные операторы

Вынуждают платить за услуги которыми не пользовался не грамотная консультация оператора, в следствие чего вынуждена заплатить 1000 рублей за услуги, которыми не пользовались..

Устранение неисправностей на дне

Сидим вот уже пять дней без интернета и телевидения из-за какой-то неведомой аварии. Никто даже примерных сроков не даёт. Авария внеплановая поэтому сроков нет

Ужасно не компетентные менеджеры

Что касается работы установщиков - претензий никаких, ребята все сделали аккуратно, настроили оборудование и рассказали как им пользоваться, а что касается процедуры заявки на подключение и заключение договора, вот здесь одна огромная претензия, что и послужило поводом этого отзыва. При визите в офис и составлении заявки на подлючение наглым образом вручили договор страхования втб устанавливаемого оборудования, менеджеру несколько раз было озвучено, что б/у оборудование в аренду брать не намерен...

Показать весь отзыв

Очень долгое подключение

Оставили заявку на подключение интернета три месяца назад, на улицу дачную 32. В итоге до сих пор сидим без интернета. Не говоря уже о том, что когда-то мы уже были подключены к интернету этим провайдером, но потом временно перестали пользоваться и нам опять сказали платить за подключение, но это ладно, с этим проблем нет.

Обдиралово

Просто караул один дозвон в их техподдержку!хотели всучить свой копеечный роутер со всеми прибамбасами по улетной цене,хотя я ясно говорила,что переезжаю!!!как только фирма нагребает бабосы им пользователи становятся до лампочки!

[Обман]!!!!!!!!!!!!!!!!!

Больше всего в компании ростелеком впечатляют их традиции: 1. Традиционно безобразное качество услуг (интернет, тв); 2. Традиционно отстойный сервис (не считают нужным даже отвечать на многочисленные претензии); 3. При всех вышеперечисленных безобразиях - безумно хамские тарифы! По так называемым промоакциям, длящимся всего 6 мес., дерут с клиентов три шкуры, затем - все пять!!! Дерут деньги за каждый чих и даже за воздух (у них это называется плата за линию)! Гр-не из конторы ростелеком, уберит...

Показать весь отзыв

Набрали по объявлению

Очень вежливые операторы,больше плюсов нет.2 недели пытаются подключить интернет с начало мастер который вообще не знает какой куда провод подключать и сказал что виноваты установщики домофонов.вызвала этих людей они показали и подписали провод который идет для интернета сказали что мастер не увидел.пришол второй мастер из ростелекома через неделю.не здрасте не достижение говорит дай ключи от чердака,я была в шоке.я ему сказала что я не выдаю ключи они у управляющей компании и что я тут пол меся...

Показать весь отзыв

Не подключайте это [бе]провайдера

Подключал по акции, а вместо акции подключили стандарт, но вины не признали, в итоге 800₽ в месяц за фе интернет, ели работает и обрывается постоянно. По итогу поехал сдать оборудование а в итоге они его в рассрочку мне подсунули. Кусок пластика за 4тр. И забирать ни в какую не хотят. Мой совет обходите стороной эту компанию, нервы она вам потрепит

Хотелось бы работать дома. Но нет возможности. На заявки не реагируют.

Подала заявку 05.12 уже 10 дней проблемы с интернетом. Постоянно звоню. Обещают перезвонить , но никто ничего не предпринимает. Работать не возможно. Звонить и просить чтобы отреагировали уже устала. Не знаю к кому обратиться. Но за 10 дней никто не перезвонил и не приехал наладить. Говорят постоянно разное. Заявки не было,заявка снята, снова заявка есть. Только толку нет. Потери пакетов и задержка до 1000. Кто нибудь мне может помочь решить эту проблему? Скажу больше на соседней улице люди вооб...

Показать весь отзыв