Отзывы о провайдере МегаФон (MegaFon) в Самаре

Пропользовались только 2,5 месяца, интернет абсолютно не тянет, постоянные вылеты, высокий пинг, ценник слишком большой за такое качество (если можно это так назвать). Мегафон это устранить не может, а так как у меня работа зависит от интернета, пришлось поменять провайдера. При расторжении договора даже не пытались меня удержать и предложить какие-то плюшки видимо сами понимают какое у них качество услуг...

Просто не интернет, а непонятно что, вы конечно извините, но это правда, никому не советую подключать его, уже на протяжении года раза 3-4 стабильно выключается интернет, каждый божий день интернет просто начинает лагать, в общем, никому не советую мегафон

Администратор

Модератор отзывов

19.10.22 устанавливали мегафон интернет+тв. По инету сотрудник не смог подключить ноут по вайфай, только через коннект-провод к роутеру. Тв подключил, качество-аналоговое, приставку ставить не стал. Через 2 дня тв умерло... Сегодня 25-е, звонили, приставок нет. Вот как-то так 600 р сняли... И все.

При подключении предлагалось оплатить подключение в течении 3 суток. Т.к. Подключали в обед - предложили заплатить на следующий день, ближе к обеду. Но вдруг интернет пропал намного раньше суток. Техподдержка просто динамила и предлагала ждать ответа. Ответа не было. При повторном обращении - ждите, ваша заявка в разработке. Через 6 часов, в 3 обращение, выяснилось, что отключили из-за неоплаты. Подключили. Заплатили, через час интернет пропал. В техподдержке сказали, что даже в ручную деньги не...

Показать весь отзыв

Администратор

Модератор отзывов

Оставила заявку 17.06 о том, что не работает интернет, перезвонили мне 23.06, а пришли 28.06! Это почти через 2 недели! Все это время интернет не работал! Техник что-то поковырял и интернет заработал, но спустя 3 дня 01.07 интернет снова пропал! Починили только 7.07! Приведите уже в порядок свои услуги!!!

Отвратительный интернет. Тормозит постоянно. Техническая поддержка на нуле, типичные отговорки постоянно.

Администратор

Модератор отзывов

Отвратительный интернет,постоянные перебои обещяной скорости нет даже близко,в тех поддержку не дозвониться да и если дозвонишься помощи ноль все что могут это сказать перезагрузите роутер и наши специалисты занимаются этим вопросом скоро все будет хорошо.по факту просто не можешь пользоваться тем за что заплатил.единственное с чем нет проблем так это со списанием абонентской платы,сдесь все четко как часы без перебоев списывают.никому не советую.сам собираюсь менять провайдера.

Интернет стабильный, но до заявленной не дотягивает процентов на 30. В поддержке никаких проблем не нашли, сказали, что проблема у меня.

Сотрудники - не компетентны, не могут проконсультировать и помочь. Качество связи - плохое, постоянные перебои, низкая скорость и высокий пинг. Цены - не соответствуют договору, по договору 300 первые 3 месяца, потом 580, по факту 300 было только 2 месяца, потом подняли до 640. Жаль потраченное время и деньги...

Очень подвели меня в период пандемии. Работал из дома и очень был нужен стабильный интернет. При подключении уверяли, что проблем не будет, а если и произойдёт авария по каким то не зависящим от них причинам, то устанят проблему в течении нескольких часов. К сожалению на деле оказалось все наоборот.