Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Самаре
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Заключил договор акции в 2015г,на пакет xxl по максимуму инет и тв. Когда закончилась время акции и абонентская плата стала высокой, через домашний кабинет, перешёл на пакет xs, самый низкий тариф 550р/мес. На этом тарифе выдерживается заявленная скорость вместе с цифровым тв идёт и аналоговое которое можно смотреть на втором телевизоре. До сего дня всего два обрыва связи по пол дня и те в выходные. Может линии между домами по проводам прокинуты вот и рвутся при ветре количество каналов тв и ско...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
260162
Дом.ру
Представитель провайдера
11.10.2016
Добрый день, уважаемый абонент! Спасибо за ваш отзыв, мы будем и дальше радовать качеством наших услуг! Если проблема со скоростью Интернета еще актуальна, вышлите номер договора на почту alina.belousova@domru.ru, мы проведем диагностику соединения
57285
Ваш комментарий
2
Общая оценка
мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
Вместо обговоренного тарифа-при подключении -все лето по 1 рублю и далее-580 рублей,техник привез договор -2 месяца по 399 рублей,а далее 795-(ошиблись якобы)!по телефону ничего решить не удалось(переговоры велись с 7-8 операторами-каждому объясняла,но...зачем они там сидят столько-если ничего решить и сделать не могут и происходили постоянные отключения-типа сейчас решат вопрос-но переключают на музыку-и трындец!-отключается все!?-в итоге потратила день-ездила сама исправлять их же(!)ошибку-пер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
259911
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Ужас] а не интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные перебои, до оператора фиг дозвонишься, стоимость услуг запредельная... Буду отключатся от этих людей
Отзыв засчитан
254861
Дом.ру
Представитель провайдера
11.10.2016
Добрый день, уважаемый абонент! Приносим извинения за поздний ответ. Если ваша проблема еще актуальна, то сообщите, пожалуйста на личную почту alina.belousova@domru.ru ваш номер договора и телефон. Мы поможем подобрать удобный для вас тарифный план и проверим качество связи. Спасибо!
57284
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Самаре
Оставить заявку
2
Общая оценка
Хамство кругом
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили кабельное телевидение и wi-fi. Более чем через год решили разорвать договор, потому что переезжали. И тут выясняется..... Оказывается, мы платим за цифровое телевидение, потому что на момент подключения компания не смогла предоставить кабельное. В офисе окатили грязью( вы как вообще персонал подбираете????!!!!!), в хамском тоне потребовали возврат ресивера. А тут ещё и долг образовался в 1000 р, а вот откуда он- никто сказать не может! Понятно, что качество интернета ге может быть ста...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
243839
Ваш комментарий
10
Общая оценка
лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отлично
Отзыв не засчитан
240445
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.07.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
55980
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не соответствует заявленной. Приезжал мастер, по его рекомендации поменял роутер. Скорость не изменилась. Скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
232520
Ваш комментарий
2
Общая оценка
всем привет
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер года ни кому не советую это подключать интеренет ужасный нету плюсов пинг 2 к
Отзыв засчитан
219938
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не выполняют свои обещания.!
Тип услуг:
домашний интернет
Я даже не знаю как их обозвать то. В общем эти циркачи еще те. В договоре указанная скорость вообще не соблюдается. Около 8 лет пользовался их услугами, много слышал и читал что они полное г думал меня не коснется а нет. Меня тоже зацепило. Операторы дятлы еще те, говоришь им одно они понимают другое. В итоге вся вина на абоненте и во всем виноват абонент. Короче не советую кому либо подключаться к данному провайдеру. Я думаю еще нужно жалобу на них написать в росскомнадзор. Пусть их прикроют ил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
219182
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Операторы хамят, бросают трубку, теперь я тоже буду вам хамить и бросать трубку. Разогнать бы вас к черновой матери, или за хамство у вас премии дают? Бессовестные, вы как с пожилыми людьми общаетесь, или у вас воспитание такое или вас так уже в дом ру учат. На победе, 4 поставьте щит, вас люди по часу ищут. То в цветок, то в интимной салон заглядывают, спрашивают где вы. Желаю вам быстрее обанкротиться. Только минусы тысяча минусов
Отзыв засчитан
214219
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Большой и жирный минус
Тип услуг:
домашний интернет
Способны только сдирать деньги, оборудование пихают и навязывают на ура назад с боем принимают типа переоформить на знакомых или на соседей что за бред кто согласится вешать на себя лишние затраты тоесть похоронить себя с нею, задал им вопрос сколько я им должен они отвечают ну примерно тыс. 2000 а чтоже не 10000 и не 20000 тыс. Люди не советаю идти к ним и подключать это поганое дом.ру горя от них потом не обирешся. Очень большие минусы клиентам угодить или чем-то помочь они не могут друг на др...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
212088
Ваш комментарий
Мобильная связь