Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Самаре
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Дом.ру -разводка по полной программе.
Тип услуг:
домашний интернет
Заключил договор с дом.ру в конце апреля. При заключении в договоре был казан один график платежей -первые три месяца по 333 рубля. Типа акция. На самом деле просто замануха. А далее по 1050 в месяц. 30-го апреля выяснилось что вместо 333 будут списывать по 399 и только два месяца. Да и hd каналы можно смотреть только на одном телевизоре. За каждый последующий нужно платить еще по 200 рублей. Короче -обман и разводка по полной. Да и вообще дом.ру может поменять вам тариф без вашего согласия. Нап...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
201152
Дом.ру
Представитель провайдера
04.05.2016
Добрый день! Отпишите, пожалуйста, на мою личную электронную почту anastasiia.panfilova@domru.ru адрес, по которому заключен договор на оказание услуг, ваше имя и телефон, а так же суть вашей претензии. Мы постараемся разобраться с вашим вопросом.
54499
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасно
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили за 500 рублей, через месяц счёт пришёл на 900,через два месяца на 1090,а в марте на 2030,это как? А оператор говорит, вы такой договор заключили, здрасте, сразу сказала, мне нужен дешёвый, и это дешёвый? Издеваетесь? Сегодня возвращала оборудование, сразу залебезили, давайте сделаем перерасчет, да идите вы.... Все нервы истрепали, и кошелёк опустошили, мне не 20 л в мои 50 от меня халявы для вас не будет. С учётом того, что первый месяц я устала вам звонить, что не работает ничего. Ть...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
200063
Дом.ру
Представитель провайдера
04.05.2016
Добрый день! Уважаемый абонент, к какому тарифному плану вы подключались? в целях повышения качества обслуживания прошу выслать на мою личную электронную почту anastasiia.panfilova@domru.ru адрес по которому вы заключали договор на оказание услуг, дату и время отсутствия Интернет соединение по данному адресу, а так же номер телефона, с которого вы звонили в службу технической поддержки. Мы обязательно проведем проверку по факту случившегося и свяжемся с вами.
54498
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман и надувательство.
Тип услуг:
домашний интернет
Обратилась за помощью с простой просьбой , где можно приобрести универсальный пульт для hd приставки. Все дошло до маразма , короче по адресу который мне дали в службе поддержке сказали , поменять не можем , т.к. Ваш пульт сломан и продать не имеем право, мы их не продаем, идите говорят в подземку метро и там купите. Написала обращение , позвонили и сообщили , что приставку мы выкупили при установке , что они нам ничего не должны и предложили , купите еще одну приставку мы вам пульт предоставим....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199567
Дом.ру
Представитель провайдера
27.04.2016
Добрый день, уважаемый абонент! Замену пульта ДУ можно осуществить в любом нашем сервисном центре. Напишите пожалуйста на мою личную электронную почту anastasiia.panfilova@domru.ru - ваше ФИО, номер телефона и адрес подключения , мы разберемся в вашей ситуации и решим вопрос.
54443
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Самаре
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
10
Общая оценка
Нормальный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Переехал в новый дом, где из провайдеров только теленет и май бокс. Сижу выбираю по отзывам, что подключать. Отзывы, естественно плохие )) зашел для сравнения на страничку с отзывами о дом.ру - а он оказывается самый плохой по оценкам )) просто мое мнение - на доме с 2008 года, еще когда были тарифы типа 256кбит/сек, так вот - скорость всегда была стабильная. С торрентов все залетало на бешеной скорости (т.к. Всегда был кто-нибудь из местных раздающих). Сейчас на торрентах-то уже некогда сидеть ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
196307
Дом.ру
Представитель провайдера
11.04.2016
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. P.S/ сейчас для расторжение договора не нужно ехать на Партизанскую. для этого достаточно обратиться в любой Сервисный центр или Центр продаж компании
54126
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Разочаровали до подключения
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонили и предложили подключиться (кстати не знаю где номер взяли). Согласился, а потом передумал. Звонят теперь по несколько раз в неделю, а то и в день разные операторы. Сколько не говори им, что передумал подключаться бесполезно. Назойливость зашкаливает. Назойливо навязывают свои услуги
Отзыв засчитан
192444
Дом.ру
Представитель провайдера
23.03.2016
Добрый день, уважаемый абонент! Отпишите, пожалуйста, на мою личную электронную почту anastasiia.panfilova@domru.ru ваш номер телефона и ФИО. Мы постараемся разобраться с вашим вопросом, и исключить из списка на обзвон.
53648
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самый ужасный провайдер для своего класса
Тип услуг:
домашний интернет
Часть первая. Итак,оставлю отзыв ибо накипело! Три дня назад у меня кончается(пропадает) инет ,звоню в саппорт домру. Спрашиваю,что,как и почему? Выясняется,где-то произошла авария инет пропал,ни смс ,ни звонка!!!! Пол дня просидел без инета! В итоге дают связь,я работаю в нете через немецкий сервер или амерский,выбор не велик. Включаю программу пинг 120+,как только доходит до 130 связь разрывается! Обычно с немецким сервером пинг 60-70 ( ну да ладно) , с амер сервером пинг обычно 150,захожу на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
190397
Дом.ру
Представитель провайдера
23.03.2016
Добрый день, уважаемый абонент! Отпишите, пожалуйста, на мою личную электронную почту anastasiia.panfilova@domru.ru адрес, по которому заключен договор на оказание услуг, ваше имя и телефон. Мы постараемся разобраться с вашим вопросом, и обязательно перезвоним.
53646
Дом.ру
Представитель провайдера
23.03.2016
Добрый день, уважаемый абонент! Отпишите, пожалуйста, на мою личную электронную почту anastasiia.panfilova@domru.ru адрес, по которому заключен договор на оказание услуг, ваше имя и телефон. Мы постараемся разобраться с вашим вопросом, и обязательно перезвоним.
53647
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный Провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный интернет,качественное цифровое тв.всё устраивает. Хорошая скорость,нормальные цены,нормальная тех поддержка.
Отзыв засчитан
187663
Дом.ру
Представитель провайдера
23.03.2016
Здравствуйте, уважаемый абонент! Благодарим вас за отзыв. Приятного пользования!
53645
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Компания дом. Ру лучшая. Тех поддержка быстро и качественно, цены достойные и доступные. Лучшего провайдера даже не знаю, очень жалко читать комментарии людей, которые не разбираются в ситуации и пишут ерунду. Не нравится иди к другому. Люди пишут мне компания не нравится, но я с ними с 2011 года, смешно))))))) стабильная скорость минусов нет, одни плюсы
Отзыв не засчитан
186632
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.02.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
52484
Дом.ру
Представитель провайдера
23.03.2016
Здравствуйте, уважаемый абонент! Благодарим вас за отзыв. Приятного пользования!
53644
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный Провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не писал отзывов, а сейчас напишу. Где-то слышал, что хороших отзывов пишут мало, а плохих много. Дом.ru - очень надёжный и стабильный провайдер. Я с ними уже третий год и всё это время только положительные эмоции.мой выбор это дом.ru качественный интернет,чёткое и насыщенное тв,быстрая тех поддержка.
Отзыв не засчитан
179768
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.02.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
52015
Дом.ру
Представитель провайдера
11.02.2016
Добрый день, уважаемый абонент! Благодарим вас за отзыв. Рады, что вам нравится качество услуг и сервис компании. Приятного пользования!
52020
Ваш комментарий
10
Общая оценка
5+
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хороший,лучшая тех поддержка,всё устраивает. Всё супер)
Отзыв не засчитан
179763
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.02.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
52012
Дом.ру
Представитель провайдера
11.02.2016
Добрый день, уважаемый абонент! Благодарим вас за отзыв. Приятного пользования!
52019
Ваш комментарий
Мобильная связь