В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере МТС

О провайдере Тарифы
Народный рейтинг: 14 Зачтенных отзывов 53, из них:
 
37
 
5
 
11
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Нет заявленной скорости

Оценка:

Отзыв

Подключился на тариф "Выгодный" 340 рублей, 50 Мбит/с, бесплатное ночное ускорение (100 Мбит/с с 00:00 до 09:00). Сколько не мерил выше 20 Мбит/с скорости ни днём, ни ночью не видел.Банальный рекламный развод лохов.
Что хорошего у провайдера
Стабильная низкая скорость соединения. :)
Что плохого
Скорость ниже заявленной

05.04.2017 07:47
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Неуважительное отношение к клиентам

Оценка:

Отзыв

Цифровое телевидение среднего качества, ежемесячно оплачиваю данную услугу и случайно узнала о долге около 1000 рублей, чтобы выяснить откуда долг, пришлось обратиться в главный офис, оказалось, что уже больше года подорожала оплата. Конечно, очень сложно такой большой компании уведомить своих клиентов о повышении оплаты, специалист объяснил, что информация об этом размещена на их сайте, то есть я, как клиент, ежемесячно должна проверять сумму? Это очень не удобно, тем более есть люди, которые не пользуются интернетом. Выписку счета взять проблематично, все через личный кабинет, неужели так все сложно? Просто специалист говорила со мной так, чтобы я от нее отстала, и сама я виновата, что не захожу ежемесячно на их сайт. За что тогда они получают зарплату? Можно оставить только сайт и все клиенты станут сами специалистами. Да и услуги за телевидение все дорожают, а качество не становится лучше.
Что хорошего у провайдера
Уже не нахожу
Что плохого
Неуважительное отношение к клиентам, оплата дорожает, а качество ухудшается

12.03.2017 19:19
0
3 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Самый лучший пакет каналов

Оценка:

Отзыв

Подключила пакет из двух услуг от МТС, теперь своих домашних не могу оттащить от телевизора.
Такое разнообразие каналов, больше всего нам нравиться Дом кино, лучше подборки фильмов не найти ни у одного провайдера.
А телефон радует соей абон.платой. Всего - 150 руб., да еще на сотовые от МТС - звонок бесплатно
Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.12.2016 15:54
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Так и не смог оценить

Оценка:

Отзыв

После переезда на новую квартиру решил попробовать домашний интернет от мтс. Подкупил тариф за 340р + 20% обещали возвращать на мобильный. Оставил заявку, обещали уже на следующий день подключить. И вот тут началось неладное. В первый раз их специалист так и не успел приехать, договорились на следующий день. Приехал, хоть и с опозданием. Около часа проверял кабели, пришел к выводу, что нужно тянуть новый через все этажи, но так как было уже поздно, предложил сделать это ещё через 3 дня. Также предложил сразу оформить договор, чтобы якобы заявка не пропала. Хорошо хоть денег за это сразу не нужно платить. Позвонил ему в оговоренный день, ответил что скорее всего снова не успеет и предложил опять перенести ещё на 2 дня. Ок, согласился, стало интересно чем же всё это закончится. Как итог, в установленный срок так и не позвонил. Сам звонить не стал, надоело смотреть на это всё. Позвонил в видикон, оставил заявку, через день за час протянули кабель через все этажи, всё подключили без проблем.
Что хорошего у провайдера
1. Цена за тариф ниже, чем у конкурентов
2. 20% от оплаты за интернет возвращают на мобильный
Что плохого
1. Судя по всему, на клиентов им забить, так и не связались больше
2. Безответственные специалисты, подключающие интернет

26.11.2016 03:16
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

МТС - плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

пропадает скорость часто
Что хорошего у провайдера

Что плохого

16.04.2016 21:46
0
1 Комментировать (1)
Тарифы со скидками
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
75 Мб/сек Интернет
      
Скорость составит 75 Мбит/с вместо обычных 60 Мбит/с
400 Р/мес
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
    
Скорость составит 100 Мбит/с вместо обычных 80 Мбит/с
600 Р/мес
Принят, оценка не засчитана

Средний провайдер

Оценка:

Отзыв

Ничего хорошего сказать не могу. сотовая связь ужасная
Что хорошего у провайдера

Что плохого

10.04.2016 23:16
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Хороший провайдер.

Оценка:

Отзыв

Мтс неплохой провайдер , редкие дисконекты , высокая стабильная скорость, подключил 100 мбит /сек + тв , интернет летает, ТВ без помех и квадратиков. Очень доволен.
Что хорошего у провайдера
стабильная скорость, пользоватся тех поддержкой не приходится все работает отлично.
Что плохого
-

22.03.2016 23:44
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные отключения по причине ремонтов

Оценка:

Отзыв

Плавающая скорость, при заявленных и прописанных в договоре 50 м, редко соответствует действительности.
К тому же периодически, частоту не угадаешь, в общем в самый не подходящий момент, уходят на "регламент".
Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.12.2015 22:16
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучше выбрать другого провайдера

Оценка:

Отзыв

Реньше была Аньанна-Гарант,Мультинекс, потом МТС все это успешно купил и возникла нереальная путаница, на какой счет платить.
В офисе менеджеры каждый говорит что-то свое, новую версию как нужно платить. Итог: ежемесячно платим по 700р и в первых числах месяца интернета постоянно нет, так как постоянные заминки "не с того счета списалась". Дозвониться в тех.поддержку невозможно, приходится каждый раз топать в офис. УЖАС!
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость
Что плохого
Невозможно дозвониться в тех.поддержку
Неквалифицированные менеджеры в офисах

18.10.2015 14:55
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

МТС сам отказывается от Клиентов

Оценка:

Отзыв

Возникла необходимость в переоформлении договора на кабельное телевидение и интернет, в центральном офисе на Праволыбедской девушка-оператор сказала, что переоформить данный договор нельзя, нужно расторгнуть старый, а затем заключить новый.
Вроде все нормально, но в нагрузку необходимо приобрести карту за 85 руб., а приставка к ТВ будет бесплатно - сказала оператор.
При звонке мастера для уточнения времени установки приставки на ТВ и подключения кабельного телевидения, выяснилость, что карту за 85 руб. нужно будет покупать каждый месяц и сама приставка и устанока тоже стоит денег.
Развод на деньги полный.
В итоге перешли на другого оператора за 450 руб. и довольны.
Вот так МТС сам отказывается от Клиентов, "Молодцы"!
Что хорошего у провайдера
отсутствуют
Что плохого
Никто ничего не знает, спихивают друг на друга.

10.10.2015 19:58
0
1 Комментировать
Домашний интернет