Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Рязани

Клиент мтс с 2004 года. Клиентоориентированость в этой компании - неизвестное слово. Наплевательское отношение к клиентам. Ежемесячно по несколько раз в день звонят с предложениями моего же пакета. Узнав, что интернет от мтс,бросают трубку. Решение просто прекрасно - отключить информирование об акциях. Т.е., если я хочу, чтобы меня не задалбливали звонками с предложением моего тарифа - мне нужно отказаться от информации обо всех акциях. Сказали, что позвонит руководитель. Позвонил старшийспециал...

Показать весь отзыв

Полное отсутствие клиентоориентированности!!! Неделю нет домашнего интернета. Первичное обращение оператор вообще не зарегистрировала. Далее заявку принимают и ничего не делают. Если хотите хороший интернет и адекватное обслуживание, ищите другого провайдера. Мтс - плохой провайдер!

Администратор

Модератор отзывов

Будьте готовы в постоянному воровству и обману. Вас обманут при консультации, при оформлении услуг. На ваши жалобы и попытки что-то выяснить ответ один - езжайте в офис. Сотрудники правы всегда. Врут, что регистрируют обращения и не регистрируют. Реакции на ваши жалобы не будет никакой, кроме отбивки сотрудник прав. Клиентоориентированности в этой компании нет от слова совсем.

Уже неделю нет домашнего интернета, каждый день дают разную информацию о сроках, кормят завтраками. От домашнего интернета зависит моя работа и досуг. За неделю можно целый район подключить, а они не могут справится с одним домом. Кроме извинений и мелочи на счет никаких действий не происходит. Никакой клиентоориентированности, всё равно на своих клиентов.

Ну что, если помягче то интернет мтс просто плохой, вот поверьте просто плохой. Купил 100 мбит/секунд, онлайн тесты показывают максимальную скорость 55, а то и часто лагает, резко пропадает сеть. Вот представте себе фильм не могу смотреть, и так уже 5 дней, по zoom общаться вообще никак. Вроде сотрудник пришёл подчинить, ничего не смог делать, передал руководству что плохой интернет. Короче друзья город рязань, по моему адресу мтс это помягче говоря плохой, очень медленный интернет

Благодарю от имени братии скита преподобного сергия радонежского монтажников и руководителей мтс за своевременную и качественную помощь, по восстановлении связи в скиту. Монах нестор.

Отвратительно работает интернет, связь то и дело пропадает, не могу дозвониться и также до меня не могут дозвониться, при этом горит 4g и полная шкала приема, постоянные отписки что все исправят и проверят, рядом вышка, но видимо не подключена и стоит как памятник, зато абонентскую плату то и дело поднимают

Расторгла договор 11901049106 с данным провайдером. Через некоторое время приходит смс оплатить 3200 р. Была удивлена, стала выяснять. Оказывается, у меня договор был заключен на год. И при расторжении штраф около 2400 р. До года оставалось несколько дней. Неужели менеджеру в тц «европа» так сложно было предупредить? Отправила претензию, которую, естественно, никто не удовлетворил. Вот такой неудачный опыт переезда в другой город (в котором, слава богу, не успела подключиться на мтс). Смотрите в...

Показать весь отзыв

И так, с чего бы начать.. У меня уже был негативный опыт с этой компанией в сфере оказания банковских услуг, но так в период, когда нужно было подключить интернет, я была очень ограничена в средствах и времени- увы, пришлось выбрать «это». В январе мы оставили заявку на подключение интернета (не припомню названия тарифа), обещающего нам скорость в 100мб/сек за 350 рублей в месяц+ 10 рублей в месяц аренда роутера, ближайшая дата подключения была не ранее, чем через неделю и все даты были крайне н...

Показать весь отзыв

Интернет работает с перебоями, скорость редко поднимается выше 60, а иногда вовсе 8, не посоветую эту компанию