В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет

ПРОСТОР Телеком | Список новостей |

Интеграция с CRM: повышаем уровень удовлетворенности клиентов


08.12.2015

Пользователям виртуальной АТС "ПРОМО-офис" стал доступен новый сервис "Простые звонки". С его помощью не только в 2,5 раза сокращается время обслуживания телефонного вызова клиента, но и повышается удовлетворенность обслуживанием. Звонок, минуя голосовое меню и секретаря, поступает персональному менеджеру, который, видя перед глазами карточку клиента из CRM, может обратиться по имени к клиенту и предугадать цель звонка.