В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Ростелеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 19 Зачтенных отзывов 70, из них:
 
46
 
9
 
13
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Плохая организация не советую подключаться если деньги дороги.

Оценка:
Интернет
Телевидение
Стабильная скорость

Отзыв

Обслуживание ужасное свою очередь приходится ждать по два часа,на рабочем месте находится один человек остальные просто бегают туда-сюда ,или обед у них.Но это ладно можно стерпеть.Но вот когда отключаешь ихние услуги,откуда то берутся пени недоплаты и все остальное.Хотя до этого ничего компания не сообщала.Как буд-то специально не говорят что бы потом предъявить. Короче сумму на которую я подключалась не разу не заплатила.Только в большую сторону.И еще при отключении в личном кабинете все стирается и невозможно посмотреть какие там пени,сколько за последний месяц платить.Все только со слов оператора.

27.09.2017 16:42
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасно дорогой интернет и постоянные проблемы со скоростью

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Два раза менял WI-FI router компании Ростелеком. Техники сами говорили "Выброси в помойку, купи новый и живи спокойно".
Увеличили оплату с 525 рублей до 1008 в месяц. Дальше судите сами...
Если хотите пойти в офис компании, запаситесь томиком Фёдора Михайловича. Пока будете сидеть в очереди, зайдет, как миленький!

22.09.2017 13:23
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

очень хороший недорогой интернет

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Подключился по акции на тариф "Моно навсегда". Доволен и скоростью, и сервисом (уже трижды обращался за поддержкой, помогали быстро) и ценой. Телевидения у меня нет, и мне оно не надо. Удобно платить через личный кабинет - хоть авансом, хоть погашать кредит за несколько месяцев. Голова вообще не болит ни о чём.

06.09.2017 00:02
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Все плохо. Развод на деньги

Оценка:

Отзыв

Подключил интернет и тв от Ростелекома и тысячу раз пожалел!!на второй день просмотра тв зашёл в Раздел кошелёк и увидел сумму -147 руб, хотя ничего дополнительно не подключал. Ну думаю ладно, во второй месяц сумма уже -744 руб, причём стоимость тарифа регулярно оплачивал-650 руб. Звоню на горячую линию, мне говорят мол не обращайте на это внимания, это все ерунда!! В итоге при отключении набежала сумма которую заставляют оплатить. Только за что непонятно. Ужасная организация. Не советую никому

17.08.2017 22:07
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Качество не плохое, но на бабло разводят конкретно!!

Оценка:

Отзыв

Это просто ужас, а не организация!так случилось, что пользоваться закончили. За 4 месяца не пользования и неоплаты за интернет и тв(закрыть не могли договор так как в нашем городе якобы закрыли фирму и нужно ехать в город покрупнее закрывать договор), поехали!!! так мало того, что за эти 4 мес с нас сдирают деньги, так ещё за досрочное расторжение договора хотят содрать!!! В общем получилась сумма 5600 руб. Это не 500 рублей, а почти 6 тысяч!!!! Причём две недели назад звонили на горячую линию, говорили, что задолженность 3400!!! Люди, не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!!!один обман!думают только о том, как содрать деньги!!!

17.08.2017 21:56
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Неправильная оценка ситуацыи

Оценка:

Отзыв

договор на проводной интернет заключен в начале 2016 года сроком на 18 месяцев по льготной цене на скорости от 5 мб По истечении 10 месяцев пришлось уехать на несколько месяцев для помощи 89 летней лежачей больной родственнице По телефону в декабре я предупредил что не смогу воспользоваться трафиком и приехать для расторжения договора мелкий шрифт договора возможно не является основанием его недостаточного изучения штрафные санкции за невыбраный трафик составляют половину пенсии более 5тр О правомочности данных договоров хочется узнать мнение Президента прямая линия с которым состоится 15 июня
Что хорошего у провайдера
Неожиданно большое количество кол центров в европейской части России
Что плохого
Не более чем заниженная скорость

04.06.2017 19:44
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Луший провайдер наешго города.

Оценка:

Отзыв

Так, начнём с того что я даже не из вашего города. И вообще я из другой страны, такой маленький и технолгичной страны Эстонии (да-да шутки про медленных мы слышали). Почему я тут спросите вы? Да потому что я тут не нароком заехал в ваш город, и снял квартиру на неделю с интернетом ростелкома. Так вот. Интернета не было вообще, всё тормозило. скорость была мизеная и гараздо меньше заявленой.
Что хорошего у провайдера
Название красивао что ли.
Что плохого
Интернет медленный, при звонке провайлеру я услышал только "Мы посомтрим что можно сделать"

27.05.2017 20:18
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

самая ужасная компания!!!

Оценка:

Отзыв

пользовалась интернетом на протяжении года,если не платила вовремя,интернет приостанавливали!потом съехали с квартиры,не было возможности отключить я им об этом сообщила и тут то начались обманные действия,у меня всплыл кредитный лимит до 6000тр.никогда не подключайте ростелеком!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.05.2017 11:46
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Где 100 МБ?!!!

Оценка:

Отзыв

Я так понял оператарам на нас наплевать. Сидят деньги зарабатывают а о скорости инета я вообще молчу. Когда только была установка с сервиса звонили каждый день, но сейчас! Ни о каких звонках речи идти не может, только об установке новых услуг! Инет ниже 200КБ в сек!!!! Мне кажется что любой другой оператор будет не такой безпарндонный. И пока не позвонишь в этот сервис Скорости выше 200КБ в сек можете не ждать!
Что хорошего у провайдера
Нет комментариев ВООБЩЕ!
Что плохого
Скорость просто выши крыши (сарказм)

03.05.2017 23:19
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

очень низкая с к о р о с т ь

Оценка:

Отзыв

Очень, очень,очень плохо! Когда только установили, работало все очень хорошо. С компании звонили по два раза на дню, интересовались как все работает, потом звонить стали все реже и реже, а интернет стал работать все хуже и хуже! по телеканалам тоже сплошные проблемы. Сейчас думаю переходить к другому оператору.
Что хорошего у провайдера
Все очень вежливые,это их пока и спасает! за такую работу очень хочется послать ...
Что плохого
Скорость ниже заявленной, если вообще есть!

16.04.2017 10:31
0
3 Комментировать
Тарифы со скидками
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
75 Мб/сек Интернет
      
Скорость составит 75 Мбит/с вместо обычных 60 Мбит/с
400 Р/мес
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
    
Скорость составит 100 Мбит/с вместо обычных 80 Мбит/с
600 Р/мес
Принят, оценка засчитана

Устала звонить

Оценка:

Отзыв

Если в доме нет скандалов, то их обеспечит Ростелеком. А если есть в доме дети, то скандалов будет по количеству детей в доме. Звоню не по одному разу в неделю в группу поддержки, прошу выключить все дополнительные услуги и оставить один пакет. Установили "Родительский контроль" но через день 3 летний ребенок как-то умудрился опять подключить какой-то пакет. Сил больше нет воевать с данными господами! Говорят одно, а на деле другое. Цена скачет все выше и выше. Хочется верить, но сил остается все меньше и меньше. В начале говорили, что цена будет 360 а на деле 800 не хватает.
Что хорошего у провайдера
Правда интернет меня устраивает выхожу 1-2 раза в неделю
Что плохого
Тех.поддержка все обещает, но на деле все по другому.

12.04.2017 07:17
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Ужас

Оценка:

Отзыв

Кошмар скорость 0!!!
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Всё пипец

10.04.2017 17:54
0
3 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

лучший работник

Оценка:

Отзыв

очень довольна работой монтёра Ростелеком г Рязани быстро нашёл неисправность квалифицированная работа...вежливость....высокий профессионализм Спасибо Вам Стафорандов Александр
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.01.2017 18:00
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Тихий ужас

Оценка:

Отзыв

Проживаю в частном секторе об оптиковолокне в офисе сказали не мечтайте.Пользуюсь тем что есть, то есть ADSL.Последние годы тарифы не менялись.Т.е они менялись только в цене.Сейчас платим 540р. скорость 800кб\сек.Обрывы и провалы скорости постоянные.В общем если есть хоть какая то альтернатива только не Ростелеком.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.11.2016 18:13
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

лучший среди лучших

Оценка:

Отзыв

очень пожалел что связался,перввые два года все было супер,звонил 2 раза ,пооооотом началось.подняли цену,раз,упала скорость два,в неделю звоню по три раза........
Что хорошего у провайдера
быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые»
Что плохого
Скорость ниже заявленной,

09.10.2016 15:55
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

работа связанна с интернетом, работать невозможно. постоянно пропадает интернет и не на несколько минут, а на достаточно длительное время. не стоит отдавать предпочтение этому провайдеру, если требуется стабильный интернет. очень плохо.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.09.2016 23:31
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

опять нет сигнала

Оценка:

Отзыв

Пришла с работы, хочу посмотреть телевизор, но... На экране опять надпись "нет сигнала". Надоело, однако!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.08.2016 22:45
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ростелеком - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

просто кусок [вещества]. ни когда не работает а если работает то только притворяется про отдачу вообще молчу
Что хорошего у провайдера

Что плохого

23.05.2016 15:14
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер из основных , работающих на " рынке " Рязани

Оценка:

Отзыв

Во-первых : обманывают предлагая услуги : говоря о их ТВ не сообщают о том что для просмотра передач нужно каждый раз открывать Приложение "забава" которое грузится полчаса (при заявленной высокой скорости интернет) и все это на телевизоре Samsung smart tv , причём ТВ передачи там все равно не удаётся посмотреть - " забава" к концу загрузки "виснет" в итоге приходится довольствоваться 20 каналами основного цифрового ТВ подаваемого по другому кабелю , не имеющему отношения к услугам компании " Ростелеком" . На втором телевизоре чтобы также воспользоваться просмотром каналов каждый раз необходимо включать приставку , ждать её загрузки , и только после этого можно воспользоваться ТВ пакетом от "Ростелеком" . Приставку в полном смысле " втюхивают " купить - : " в рассрочку гораздо выгоднее , бла-бла-бла ..." , в итоге при расторжении договора выясняется что при досрочном расторжении договора ( ранее 18 месяцев ) тебе тупо говорят что ты обязан её выкупить по цене оператора ( далеко даже не рыночной ) , в этом смысле конечно виноват сам - не надо доверяться словам агентов по продаже , просто надо было прочитать внимательно договор - здесь единственное " но " - я и не подозревал что столь крупная компания , да ещё с гос.участием может начать сотрудничество с новым клиентом со лжи ... Всем друзьям и знакомым буду делать антирекламу об услугах этой " конторы " !!!

Что хорошего у провайдера

Что плохого

03.02.2016 12:35
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Ростелеком - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Он постоянно вылетает . Очень низкая скорость не соответствует тарифу. Может сутками не работать .
Что хорошего у провайдера

Что плохого

29.07.2015 19:33
0
0 Комментировать (1)
Домашний интернет