В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере МТС

О провайдере Тарифы
Народный рейтинг: 17 Зачтенных отзывов 34, из них:
 
24
 
2
 
8
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Не подключайтесь!

Оценка:

Отзыв

Не подключается не в коем случае, постоянные обрывы и падение скорости. Постоянно раз в два месяца начинаются проблемы, то с телевидением,то с интернетом, был дом ру и проблем не было! Возвращаюсь обратно на дом ру
Что хорошего у провайдера
Тех поддержка обещает прислать мастера, но он не приходит, тупо скидывают СМС , что проблема устранена,а на деле ни чего не сделано, постоянные звонки к ним уже надоели.
Что плохого

01.06.2017 13:09
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасная связь

Оценка:

Отзыв

Просто не надёжный интернет!Не понимаю,с плохой связью, бежать за интернетом,какой смысл?Над этим работают люди,не понимающие своей работы,подключив домашний интернет от МТС,вас ждут постоянные вылеты,никакой поддержки,ведь всё будут "спихиывать" на проводящую в данный момент работу,над улучшением качества интернета.
Работают люди знакомые в компании МТС и многие хают её. К сожалению мы привыкли видеть лишь хорошее в рекламе,а на самом деле имеем обратное.
Надеюсь,очень надеюсь,что кто нибудь,когда нибудь,удостоится сделать нормальный интернет,дабы погубить весь этот ШЛАК.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.05.2017 16:42
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Требуют деньги за давно расторженный договор

Оценка:

Отзыв

Расторгла договор на домашний интернет и ТВ в феврале, ПОСЛЕ расторжения оплатила полностью озвученную за оказание услуги сумму, через 2(!) мес. пришла СМС с требованием оплатить еще 60 р. Слов нет, вымогательство какое-то. Кстати, суммы в СМС оповещениях и суммы долга на прямой линии никогда не сходились. Сильно непрозрачная система, доверия нет.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.04.2017 04:07
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хамство

Оценка:

Отзыв

Дружелюбность консультантов мтс оставляет желать лучшего! Ощущение , что звонит коллектор, а не консультант! Хорошо что у меня на телефоне стоит запись телефонных разговоров ! Буду жаловаться
Что хорошего у провайдера

Что плохого

08.04.2017 20:30
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

раньше примерно год назад я был доволен, а теперь одни невры.

Оценка:

Отзыв

купили с женой по телефону, навязали по sim карте на счету по 100 рублей два раза позвонили, остались должны.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
скорость более менее норм, постоянно обрывается связь.

21.02.2017 14:15
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Подключили без моего согласия пакет смс смарт

Оценка:

Отзыв

Подключили без моего согласия пакет смс смарт
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Сами подключают услуги, которые не заказываешь

18.02.2017 11:58
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Мтс ворует деньги

Оценка:

Отзыв

Осенью списали деньги с телефона, которым больше двух месяцев не пользовалась. Заметила. Деньги вернули. На днях решила проверить баланс того же телефона. Тоже долго не звонила с него. Баланс отрицательный!!! Пошла разбираться. Они сами подключили услугу "Вам звонили" и каждый день снимали со счёта телефона, которым не пользуюсь, деньги. Т.е. опять украли мои деньги. Вернули. Надолго ли. Решила поменять оператора.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

06.02.2017 14:29
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

"Лучший" провайдер Нашего города

Оценка:

Отзыв

Если ты любишь постоянные обрывы связи, желаешь видеть мастера по заявке каждый месяц, нравятся кубики на экране твоего телевизора, то этот провайдер для тебя!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

23.12.2016 21:47
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

отлично

Оценка:

Отзыв

Раньше был Ростелеком, но подумав все за и против решила все таки перейти на нового
провайдера МТС. Честно говоря терзали сомнения, т.к много не лестных и не приятных
отзывом было написано про Интернет и тв сервисы от МТС.Но все же перешел на МТС и
скажу прямо, что ниочем не жалею кроме того просто отличное качество и интернета и тв,
просто небо и земля в сравнении с ростелекомом и дом .ру
Что хорошего у провайдера
Скорость соединения 50мб соответствует заявленой и одного сбоя и срыва , нет так-же потери соединения .
Что плохого

04.10.2016 09:26
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Это вобще нормально нет?

Оценка:

Отзыв

Ребят это не интернет а [фу] какое-то... Если вы частый пользователь интернета а в особенности если вы являетесь геймером и живете в Перми то никогда ребят просто никогда не подключайте интернет от МТС лучше возьмите Дом.ру там хоть стабильно и быстро отвечают на все возникающие вопросы и уведомляют о проблемах на линии. Если бы не скидки за долгое пользование то давно бы отключил нафиг... (1i и Стрим были намного лучше пока их не скупили эти [люди])
Что хорошего у провайдера
Нету плюсов не смотря на их пиар и т.д. не могут качественно предоставить заявленные услуги...
Что плохого
1- Ребята из компании просто перекидывают на другие тарифы не предупреждая об этом
2- качество предоставляемых услуг просто хуже некуда
3- постоянные разрывы соединения
4- ужасный пинг с европой
5- тех.поддержка всегда отвечает "Перезагрузите компьютер" Да какого черта я должен ребутать свой pc если у меня тупо рвется соединение на линии сами то подумайте головой...
6- иногда приходится по пол часа ждать когда тебя оператор перенаправит в службу поддержки именно твоего города видите ли у них на сайте дан телефон офиса в МСК который мне [совсем] не нужен дайте мне номер поддержки моего города чтоб я не сидел и не ждал пока там кто-то соблаговолит нажать кнопку перенаправить вызов...

18.08.2016 10:12
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительное отношение к клиентам

Оценка:

Отзыв

Оставила заявку на подключение, пообещали перезвонить в течение суток, никто не позвонил, после нескольких повторных обращений и просьб ускорить процесс, так как интернет срочно нужен для работы, через 4 дня наконец со мной связались и назначили специалиста, который мало того, что не явился, он даже не соизволил позвонить и перенести подключение на другой день. Специалисты колл-центра внятно ничего сказать не могут, повторяют как заведённые три заученные фразы, так и сижу без интернета.
Что хорошего у провайдера
Пока полюсов не вижу, провайдер не желает подключать новых клиентов, видимо
Что плохого
Неприемлемое качество оказания услуги для компании федерального уровня

15.02.2016 22:13
0
2 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

МТС - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Вчера я поставил 2, а сегодня,после прихода техников, ставлю 5.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

29.12.2015 14:01
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

МТС - плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Периодически рвёт интернет
Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.12.2015 14:35
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы, Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

это пипец...
19 минут ожидания ответа техподдержки. и результата 0.
2 дня [выноса] мозга ... то потухнет, то погаснет... скорость на мобильнике 3g выше.
сменил бы, да на доме другой альтернативы нет.
зло, зло, зло.
Что хорошего у провайдера
все вежливые, аж бесят.
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться, не стабильный интернет, скорее всего древнее [кошмарное]оборудование.

15.12.2015 19:19
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

полный [кошмар]!!!

Оценка:

Отзыв

кабельное шляпа !!!! не советую ни кому !!! вечно зависает. не знаешь куда обратиться. тех поддержка -курицы сидят на автомате. ждать 10 мин ,ничего подобного скидывает номер кого ждать не понятно.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

12.09.2015 11:48
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

МТСу позор!

Оценка:

Отзыв

МТС издевается над своими клиентами! Нам с мужем все нервы вымотали! В грозу 24 июня 2015г. отключилось кабельное телевидение , так они за 5 дней ничего и не предприняли для ремонта оборудования, плевали на нас с высокой колокольни. Тех. поддержки в Перми нет, а звонить приходится в Москву и Самару, а диспетчеры принимают заявку и говорят ,что от них ничего не зависит.Вот так. Подумываем сменить провайдера, но не знаем кого выбрать, я боюсь сменить шило на мыло,интернет тоже у МТС ужасный , медленный, постоянно зависает, приходится перезагружать, за вечер несколько раз. Рядом у соседей ДОМ.ру, вроде у них работает нормально, не знаем , что и делать, а у МТС никаких концов не найдешь, если что-то случилось, дозваниваться очень долго и нудно по 30 мин на телефоне висишь. Давайте все откажемся от МТС, устроим им игнор, а то они никого уже не боятся, оборзели в корягу.
Что хорошего у провайдера
Нет у меня хороших слов для МТС.
Что плохого
Читайте отзыв.

29.06.2015 12:36
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер. Отношение хамское.

Оценка:

Отзыв

Пользовался много лет. Более менее все устраивало. 4 дня назад интернет отключился. Звоню в кол-центр (он в другом городе, что полное идиотство, так как они оттуда что-то узнают о другом регионе). Приняли заявку, обещали решить в течение суток. Прошли сутки, ничего не работает. Звоню снова. Говорят сеть проверили, надо смотреть в квартире, завтра Вам позвонят до 11 часов и назначат. Сегодня не позвонили, потому что телефон не правильно записали. Жду, звонка нет. Снова звоню уже на повышенных тонах. Говорят, что ошибочно оформили новую заявку, а надо было указать в старой и что все хорошо, что уже проверили. После такого разговора мастер перезвонил через 15 минут. Оказалось, что в доме без предупреждения поменяли оборудование на новое и меня просто отключили, так как у меня старое. Приняли заявку на следующий день. Пришли два мастера и сказали, что действительно поставили новое оборудование, которое не совместимо с моим, но теперь для меня нет свободных точек и подключить интернет вообще не получиться. Если учесть, что я оплачивал их услуги в течение 12 лет, такого хамского отношения не мог даже представить. И раньше работали с перебоями и было желание поменять провайдера, но вся проводка сделана под них. Теперь уже сам МТС отправил к ростелеком. Надеюсь, там относятся к клиентам по другому. Настоятельно не рекомендую подключаться к МТС-Пермь.
Что хорошего у провайдера
приемлемые тарифы, техподдержка разговаривает вежливо
Что плохого
Периодическое отключение интернета. Техподдержка через другой город совершенно дурацкая, говорят вежливо, но информация ложная и решения нет. Отключили от интернета без всякого предупреждения без возможности подключения вообще! Клиенты мтс не нужны! Отношение совершенно отвратительное и хамское.

16.05.2015 16:23
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

МТС - хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

Неплохой оператор, но ,2 дня назад перестал работать интернет, позвонил оператору, приняли заявку, пришел специалист, замерил прибором сигнал в коробке в подьезде , сказал что сигнал слабый , позвонил куда то , сказал что изза праздников сбился график чего то там , типа надо вызывать других спецов и что они приедут в течении недели, и вот сижу я [нафиг] без инета и чешу репу , а так все норм
Что хорошего у провайдера

Что плохого

07.03.2015 17:57
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

МТС - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Работает стабильно и это радует!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

10.02.2015 21:09
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Самый худший провайдер!!!С момента подключения домашнего интернета не могла нарадываться,все работало отлично!Но спустя какое то время он стал выключаться и включаться в определенное время,работал в сутки часа 2,а то и вовсе сутки,двое не работал!Думала что дело в моем компьютере,вирусы и все такое,но на других ПК было тоже самое!Интернет был безлимитный,а такое ощушение,что давался какой то определенный трафик!Главное в этой кОмПаНиИ заманить клиентов и сдирать с людей деньги,а оказанные услуги им не предоставлять!Отключила его НАФИГ,зато нервы не треплю!
Что хорошего у провайдера
Цены немного ниже на услуги,чем у других провайдеров.
Что плохого
Скорость ниже заявленной,иногда ее вообще не было.Постоянные ошибки с DNS сервером.В техподдержку дозваниваешся минут так за 40.Иногда и 1,5 часа ждать можно!Операторы часто бросают трубки,и начинаешь заново звонить,ждать,и тебя еще по разным городам России перебрасывают!Не советую новым клиентам подключаться к этой компании!Испортите вмю свою нервную систему!

05.02.2015 00:45
0
0 Комментировать
Домашний интернет