Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Перми

Пользуемся тв больше полугода. Изображение чистое, ряби не наблюдается. Тв-приставка работает стабильно. Мастер на подключение пришел вовремя, всё хорошо сделал и ответил на все интересующие нас вопросы.

Перешёл с дом.ру, думал будет лучше! Интернет отвратительный, за месяц вызывал мастеров 3 раза, что-то делают 2-а дня поработает и всё возвращается на круги своя! В техподдержку дозваниваюсь по 30-40 минут, специалисты поясняют одно и то же, хорошо хоть заявку принимают... Плохо, что альтернативы нет, в дом.ру было тоже самое... Так, что думайте сами.

Два дня нет тв и интернета. Автомат отвечает на звонки о сроках подачи интернета. Чтобы дозвониться до специалиста нужно не менее 30-40 минут. Обещание, извинение, а воз и ныне там. Самое противное, что нет никакой информации, разве трудно сделать оповещение по смс, либо в личном кабинете? Век цифры... И за полгода это уже второй раз. Буду переходить к другому оператору.

Сергей

Отношение с основного офиса к абонентам не как к людям и решение вопросов с извинениями решаются на отвали. Сами партачат и кормят постоянно по их решению завтраками. Проблема как была лишь усугубляется.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Уже с воскресенья ждём пока починят интернет во всём доме после грозы. Операторы долго отвечают, уважения к пользователям никакое. Говорят, что приходили, но ощущения будто их и не было. Лучше перейти на другого оператора, чем ждать пока сделают.

Дог. 30201063557 не успел оплать интернет в прошлом месяце, попрасил обещанный платёж, через сайт, не включили. Оператор, менеджер в офисе тоже не включают обещанный платеж.сайт их глючит и не подаёт данные оборудование их сломалось, несколько дней не работало, потом включили о компинсациипо их вине даже слышать не хотят. До оператора не дозвониться, мешает автоответчик. Вот такое шикарное обслуживание.

отвратительный интернет

Ро утер постоянно перезагружаю, интернет работает ужасно, отваливается по два раза в неделю! У техподдержки один ответ, перезагрузите роутер. У соседа линию ремонтируют, у меня ломают, говорю об этом мастеру он сбегает!!! Приходиться всё делать самому... Один плюс интернет дешёвый, альтернативы нет!!!

Сложно связаться со службой поддержки

Приятная цена, но провайдер не работает с частными домами, а хотелось бы перенести абонентскую точку.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Постоянно отваливается

Это немыслимо!. Постоянно отваливается. Как раз в часы пик, в районе 8ми утра и 9 вечера по будням. Чинили за 2 месяца 3!! Раза. Дважды что-то в общедомовом делали, сегодня с утра у меня. Вечер настал. Вместе с перебоями. Советская 94. Может в других домах и не так. Но здесь, увы, мрак. А, и ответа техподдержки минут 7-8 ждать придётся. Подключила из-за того, что роутер можно было в аренду брать. Но сие условие всё меньше кажется достаточным.

[Обман]

Тариф за 460 рублей 70 мб при пдтключении на год, и возврат на сотовый ежемесячно 90 рублей! обман по возврату, первый платёж не вернули, сказав, что на телефоне менее 50р, пополнил баланс, но деньги за второй платёж не вернули т.к. За месяц потрачено меньше 50 рублей, не знаю какие отмазы будут дальше