В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере МТС

О провайдере Тарифы
Народный рейтинг: 6 Зачтенных отзывов 19, из них:
 
15
 
2
 
1
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Худший интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Не, когда в сетке человека два - три скорость есть, но стоит подключиться еще одному, сетке хана! падает сетка! Мифическая замена какого то оборудования в сентябре. Оборудование мтс - не помогло. Вероятно оборудование не той системы. Все есть у мтс и оборудование и "репутация" нет только интернета!!!

28.09.2017 22:10
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Худший интернет!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Худший интернет!вечерами его просто нет!не верьте никаким обещаниям меняйте провайдера!пол года обещают толку ноль!я отключаюсь!

22.09.2017 20:20
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Плохой дорогой интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Все началось с какого-то непонятного предлога с заменой оборудования, которое меняется с мая 2017 года по сентябрь 2017 года. Так мне вещали до сентября. Теперь "чудесную замену" перенесли аж на июль 2018 года. Завтра пойду писать заявление о том, какое же оборудование так долго меняют и почему им не хватило полгода (ПОЛГОДА, Карл!) с их деньгами и возможностями.
Скорость вечерами такая, что радио заикается. осталось сделать название тарифа "Добро пожаловать в 90-е".
Какого черта вообще МТС купила ПНЗ непонятно. До этого момента, ну и еще года 2-3, все было хорошо.
А к кому переходить, я не знаю...

19.09.2017 23:43
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ужасный интернет

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Последние полгода скорость интернета просто ужасна. Звонил в техподдержку, мотивировали тем, что проводят модернизацию оборудования. Обещали к 12 сентября все исправить. Несложно догадаться, что скорость интернета какой была, такой и осталась. Звонил снова, перенесли модернизацию оборудования на июнь 2018. Ужасный провайдер, интернетом просто невозможно пользоваться с 16:00 до полуночи. Просто ужасно.

18.09.2017 20:29
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Дополнение к предыдущему отзыву о компании мтс

Оценка:

Отзыв

В дополнение к предыдущему отзыву где сказано как разводят своих клиентов операторы и "специалисты " технического отдела компании мтс хочу сказать, что после внесения мною оплаты наличными через эл. терминал в филиале компании интернет у меня снова заработал, делайте выводы можно ли верить таким "специалистам" компании моторно-тракторной станции.

11.09.2017 13:14
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Как разводят клиентов по телефону спецы тех отдела компании.

Оценка:

Отзыв

Хочу рассказать как дурят своих клиентов операторы и "специалисты " технического отдела компании мтс горячей линии ; я хотел зайти в свой личный кабинет на сайте компании мтс для пополнения баланса домашнего инета безналичным расчётом картой банка , но не тут то было скорость приёма передачи данных отсутствовала и была равна не просто нулю был полностью отключен интернет, другими словами компания его заблокировала ожидая оплаты , на мой вопрос по телефону оператору мтс почему я не могу зайти в свой личный кабинет я получил ответ у них всё нормально и у меня всё должно работать.хорошего дня вам. Какого хорошего дня, звоню в мтс второй раз оператор опять говорит, что зайдите на сайт компании мтс в свой личный кабинет и пополните баланс электронным платежём или возьмите обещанный платёж, задаю вопрос оператору вы сможете при заблокированном инете совершить эти операции ответ нет и оператор переключает меня на "специалиста" тех отдела который сразу начал меня разводить вешая мне лапшу на уши говоря, что у меня на гаджете установлена программа которая блокирует интернет, потом сказал что у меня блокирует инет антивирус и он спец это видит у себя на мониторе вообщем нёс он мне полную ахинею, на мой ответ что на планшете нет сторонних программ он полностью сброшен на заводские настройки и отформатирован я получил ответ от этого разводилы с тех отдела считающего клиентов компании мтс лохами что у меня нет рут прав на планшете.От себя добавлю чтобы проверить наличие и скорость приёма передачи от данных от провайдера установите прогу спид тест и всё станет ясно.Не давая возможности клиенту зайти в свой личныйличный кабинет компания не даёт проверить свой баланс.

10.09.2017 18:40
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худшие сотрудники нашего города.

Оценка:

Отзыв

На этой неделе пытался подключить интернет мтс, постоянно что то случалось, и не получалось. В итоге сегодня позвонил руководитель команды "подключателей" мтс, начал задавать мне какие то вопросы, как будто я у него на отчете сижу. Сам по себе даже зубы заговаривать не умеет. Испортил настроение с самого утра. Пусть ему будет пусто, а я подключусь в др месте!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

26.05.2017 09:28
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Стабильный интернет.

Оценка:

Отзыв

Около двух лет являюсь абонентом домашнего интернета компании МТС, хочу сказать конечно предоставляемая скорость отличается от заявленной бывает, но в чём хорош провайдер то в бесплатной автоматической блокировке вредоносных сайтов сомнительного содержания, а также блокировке разных ненужных платных подписок на сайтах в инете по устному заявлению клиента. Видео контент передаётся провайдером приемлемо.
Что хорошего у провайдера
Компания решает вопросы клиентов на должном уровне без проволочек, предоставляет безлимитный интернет, недорогой тариф.
Что плохого
Временами ранее снижалась скорость приёма передачи данных, сейчас скорость стабильно-приемлемая.

23.05.2017 21:32
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Скорость намного ниже заявленной!!!

Оценка:

Отзыв

С момента подключения скорость не выше 8 мбит/с с заявленной 50 мбит/с, грузится все очень медленно! Позвонил в техподдержку, говорят меняют оборудование и так уже пол года, буду меня провайдера! Даже не сделали скидку за такие неудобства, платить-то нужно исправно
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку почти нереально дозвониться, зато подключиться чтобы так сразу дозвонишься

25.04.2017 16:29
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы связи

Оценка:

Отзыв

Уже давно подключены на МТС , но интернет просто ужасный! Постоянно вылетает из сети, по вечерам работает через раз!так как работа на дому через интернет, то это настоящая трагедия!!хуже интернет-провайдера и быть не может!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

26.03.2017 13:33
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Очень низкая скорость!!!!

Оценка:

Отзыв

Подключился я недавно, месяца 2 назад , сначала все хорошо было, но последнюю неделю вообще нет инета, грешных 5 мбит не дождешся. Сегодня не выдержал, позвонил оператору, говорят меняют оборудование, когда поменяют х знает, а квитанцию то регулярно носят, без сбоев и плати им как за хороший интернет. Думаю перейти на другого провайдера, а мне ведь друзья говорили, месяца 2 все хорошо будет, а потом урежут инет и постоянно отмазки у них будут типа ремонт, замена оборудования и т.д.... Вообщем расстроен сильно, думал наконец то нормальный провайдер достался.(( но увы(((
Что хорошего у провайдера
не плохой вай фай роутер в безвозмездную аренду дают.
Что плохого
Скорость ниже заявленной, намного ниже!

19.03.2017 20:27
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Кидала и вруны

Оценка:

Отзыв

Не первый раз убеждаюсь, что МТС самый отстойный поставщик услуг. У меня модем. Первый раз пользовалась более иле менее нормально, правда трафика постоянно нехватало. Решила перестать пользоваться модемом, через пару месяцев стали приходить от МТС квитанции об неуплате денег за услуги которые компания мне не предоставляла. Сходила в их центр, там сказали, что автоматически сняли в минус, хотя этот вопрос поднимался при подключении, что в минус они не снимают и просто у меня не будет подключена услуга. На деле же оказывается, что сотрудники врут. Те-же сотрудники сказали, что это нормально и мне лучше оплатить, а то потом ещё и пени за неуплату начислят.Что у них такие случаи были и что через суд даже меня обяжут оплатить. Но это ладно, я естественно не платила, долги эти списали. Т.к. такая неприятная ситуация была у огромного количества народу. Компания решила нажиться на не знающих свои права гражданах. Т.к.модем остался, а симку я выбросила, решила дать компании шанс и модем дороговато новый выходит. Пошла в другой центр продаж. Там мне предложили ДВА "БЕЗЛИМИТНЫХ" тарифа и у них только отличается скорость интернета. Прошло две недели, мне приходит Смс, что мной превышен трафик, и сократили мне скорость до того, что даже страница в браузере не ОТКРЫВАЕТСЯ.Отключаю модем МТС.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

10.03.2017 00:59
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Пора отключаться...

Оценка:

Отзыв

Давно пользуюсь МТС, наверное, уже по привычке и все руки не дойдут сменить провайдера - постоянно то ТВ глючит, то ИНТ вообще не пашет. Тут прочитала да и зашла посмотрела еще, что цены повысили. Это, конечно, уже не в какие ворота не лезет. За то что гребут деньги непонятно. Завтра же отключусь.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Нет качества, высокие цены :(

03.03.2017 13:57
0
4 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Цены МТС неприятно удивили!!

Оценка:

Отзыв

Вчера узнала о повышении цен на интернет и телек у МТС. Предупреждений не получала((( Вечером зашла в Суворовский - толпа орущего народу. Очень разочарована. Буду менять провайдера в ближайшее время. Качество уже давно не устраивает. Особенно телевидение
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Качество ТВ хуже с каждым месяцем. Картинка дрожит и рассыпается. Да и посмотреть нечего совсем. Хоть бы каналы новые какие включили.

03.03.2017 09:37
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший интернет

Оценка:

Отзыв

При заявленной 50 Мбит/с получаю вечером максимум 5 Мбит/с, днем не знаю какая скорость так как на работе, но думаю не лучше. Позвонил в поддержку говорят что меняют оборудование на новое, поменяют когда не известно, в этом году в следующем? может вообще не поменяют? И с чего мне верить что его вообще меняют? А плати исправно за 50 мбит/с. Спрашиваю если на 100 мбит/с перейду может получше будет? Ответили что скорее всего так же. Вот угар, клоуны да и только, но самое главное быть вежливыми и тактичными, а то что плачу только за обещание? ничего потерпишь. Если бы была альтернатива в нашем районе ушел бы не задумываясь.
Что хорошего у провайдера
на сегодняшний день их нет
Что плохого
Скорость интернета не имеет ничего общего с заявленной скоростью.

27.02.2017 21:45
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

нормально

Оценка:

Отзыв

мтс можно ругать.раньше бывало по сутки в месяц обрыв..но это во многом зависит от района.пользуюсь 6й год.наградили xl версией очень доволен..сколько кидает от и до..бредом считаю.вот в любое время включаешь торрент на макс приёме не ниже2.5 мегабайт чистого веса.а это считаю классно.и ничего не висит.роут на 2 ноута прекрасно раскладывает.просто о хорошем говорить не принято..а ругать всегда пожалуйста.
Что хорошего у провайдера
Скорость стабильная.поддержка постоянных клиентов низким и качественным тарифом.через года конечно.
Что плохого
первые пол года скорость как на смартфоне.не подлежала раздаче роутером.только на одном тянула.

02.01.2017 03:06
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

МТС - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Низкая скорость

Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.12.2016 11:59
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

потери денежных средств

Оценка:

Отзыв

Мною был произведен платеж 16.11.16 г. в офисе МТС на ул. Луначарского,дом 1 через менеджера картой Сбербанка за интернет и кабельное за декабрь и январь 2017 г. 01 декабря мне отключили интернет , якобы в связи с отсутствием денежных средств. И вот с 1 декабря по сегодняшний день я звоню по 5-6 раз в коллцентр, все безрезультатно. Меня посылают куда угодно: в офис, в сбербанк или бросают трубку. Сотрудники коллцентра не дают полной грамотной информации по сути вопроса. В Пензе офис головной МТС находится на ул. Ставского, но с физическими лицами никто не общается, одни айпи адреса, которые засекречены. Даже не знаю куда податься.А интернет у меня все отключен. А сегодня мне сказали: ищите сами деньги, где платили, хотя на квитанции оператор платежей МТС банк. Мне бы только деньги найти. Кто был в моей ситуации, подскажите: что мне делать, Путину звонить?Не знаю только: кто мне возместит моральный и материальный ущерб, нанесенный мне МТС? А вот провайдера я точно сменю. Советую всем пользователям сети интернет: не попадите на удочку как я, особенно учитывая Новогодние праздники.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Постоянно виснет интернет, в коллцентр трудно дозвонится, сотрудники ведут себя некорректно и неграмотно

06.12.2016 10:54
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Непонятно за что плачу деньги

Оценка:

Отзыв

Использую максимальный тариф МТС "Престиж". Скорость никакая. Видео тормозит. Не вижу смысла пользоваться услугами этой компании.
Что хорошего у провайдера
прочерк
Что плохого
[Ужас], а не интернет

18.11.2016 20:24
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оплачиваю авансом в полном объёме,но услуги в полном объёме не получаю

Оценка:

Отзыв

собираюсь расторгнуть договор из-за постоянно низкой скорости 0,84-2 Мбит/с, при обещанной до 15Мбит/с! Приходил мастер и был Сильно удивлён "нижайшей" скоростью, даже загрузки новостей в яндексе приходится ждать!Объяснил,причину - у них устарело оборудование и им неоходимо его заменить, а когда заменят не знает! По телефону обещали на следующий день устранить недостатки в индивидуальном порядке. Однако обманули! В последующих звонках я узнал, что !! "недостатки устранены!!!!
прочитав отзывы о Дом.ру и Ростелекоме я уяснил, что завтра буду расторгать с МТС и обойдусь инетом на работе! Буду ждать лучших провайдеров, а оставаться - деньги на ветер, да и нервы надо беречь! Чего и всем советую! Только Так надо бороться с паразитами, которые только и знают как сосать деньги у Хозяина!
Что хорошего у провайдера
насчёт принятия заявок и визитов специалиста нареканий к фирме нет. Так бы и остался, но зачем платить за то, что не предоставлено!
Что плохого
Нижайшая скорости -вх.0,8Мби/с,исх,14Мбит/с, пинг-13мс. Утром до 2мбит/с, после 12ч.-1Мбит/с.

26.03.2016 23:04
0
1 Комментировать
Домашний интернет