В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет

← К списку провайдеров

Дом.ру (Dom.ru)

Дом.ру

Город Пенза
Отдел продаж 8(800)700-62-33
Главный офис 440039, Пенза, Суворова, 144а , help@penza.ertelecom.ru
Юридическое наименование ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
Тарифы

* В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
Первая космическая
Первая космическая
400 Р/мес
подключение бесплатно
400 Р/мес
подключение бесплатно
40 Мбит/с
40 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Ночью скорость выше! При подключении необходимо оплатить абонентскую плату за 2 месяца. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 500 руб. Технология: Ethernet.
Вторая космическая
Вторая космическая
480 Р/мес
подключение бесплатно
480 Р/мес
подключение бесплатно
60 Мбит/с
60 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Ночью скорость выше! Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 500 руб. Технология: Ethernet.
Скорость света
Скорость света
550 Р/мес
подключение бесплатно
550 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 500 руб. Технология: Ethernet.
Мне нравится S Киллер
Мне нравится S Киллер
630 Р/мес
подключение бесплатно
630 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 108 + 43HD 108 + 43HD - Скорость интернет соединения до 100 Мбит/с и количество каналов 151 (43HD) на 24 месяца, с 25-го месяца 50 Мбит/с и 131 (31HD). Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 1 руб. Технология: Ethernet.
Мой конструктор
Мой конструктор
630 Р/мес
подключение бесплатно
630 Р/мес
подключение бесплатно
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 28 + 6HD 28 + 6HD - Тарифный план «Конструктор» дает возможность любому новому Клиенту компании самостоятельно формировать индивидуальный набор телеканалов и регулировать скорость доступа в интернет. Ряд настроек тарифа можно менять ежедневно. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 6700 руб, установка и настройка 1 руб. Технология: Ethernet.
Мне нравится S + Пиши
Мне нравится S + Пиши
704 Р/мес
подключение бесплатно
704 Р/мес
подключение бесплатно
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 100 + 31HD 100 + 31HD - При подключении услуг Интернет + ТВ + Моб. связь "Мегафон" 20% скидка на абоненскую плату. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 1 руб. Технология: Ethernet.
Мне нравится L
Мне нравится L
800 Р/мес
подключение бесплатно
800 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 108 + 43HD 108 + 43HD - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 1 руб. Технология: Ethernet.
Мне нравится L + Пиши
Мне нравится L + Пиши
840 Р/мес
подключение бесплатно
840 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 108 + 43HD 108 + 43HD - При подключении услуг Интернет + ТВ + Моб. связь "Мегафон" 20% скидка на абоненскую плату. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 1 руб. Технология: Ethernet.
Мне нравится XXL + Пиши
Мне нравится XXL + Пиши
1144 Р/мес
подключение бесплатно
1144 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 123 + 68HD 123 + 68HD - При подключении услуг Интернет + ТВ + Моб. связь "Мегафон" 20% скидка на абоненскую плату. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 1 руб. Технология: Ethernet.
Мне нравится XXL
Мне нравится XXL
1180 Р/мес
подключение бесплатно
1180 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 123 + 68HD 123 + 68HD - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 1 руб. Технология: Ethernet.
Отзывы
Автор Отзыв
Евгений
09 августа 2017
Добрый день! Хочу поделиться отзывом о "замечательном" провайдере Дом.ру. Являюсь клиентом уже давно. Примерно две недели назад начался новый сезон одного известного телесериала. На сайте провайдера поменялись тарифы, и в описании тарифа "Мне нравится L" указан телеканал, на котором телесериал будет идти. Ну думаю, разница между старым и новым тарифом небольшая, можно переходить. Все бы ничего, но канал так и не появился в доступе после перехода. Пишу онлайн консультанту, на что мне говорят, что данный канал ЗАКРЫТЫЙ (хотя он входит в подключенный пакет) и что для его просмотра необходимо купить приставку (хотя все остальные HD каналы замечательно идут без нее и в описании тарифа не сказано, что какие-то каналы открытые, какие-то закрытые и что требуется дополнительное оборудование). После длительных дебатов по данному поводу консультант сообщила мне, что все каналы, находящиеся в пакете, в свободном доступе через Дом ру TV to Go и что я их могу смотреть через интернет. Данный вариант меня устроил.
Проходит две недели. В очередной раз желая посмотреть любимый сериал, захожу в Дом ру TV to Go и вижу, что данный канал заблокирован, мне предлагается купить его дополнительно в пакете Микс HD. Снова пишу консультанту. После ожидания порядка 15 минут мне был ответ, что надо дополнительно подключить Микс HD или приставку и что доступ к каналу в Дом ру TV to Go был по ошибке!!! Уважаемый провайдер, Вам не кажется, что это полный беспредел? Вы заявляете об одном, а по факту совсем иначе? Однозначно, отказ от услуг в ближайшее время и жалобы в Роспотребнадзор и Роскомнадзор на обман потребителя.
Аноним
30 июня 2017
Наконец то сменила МТС на Дом.ру, очень-очень рада. Самой жаль, что 2 года по инерции пользовалась услугами компании, которая не выполняла заявленные условия. Скорость интернета у МТС просто очень низкая, зачастую в 5-10 раз ниже заявленной, много неквалифицированных сотрудников попадается. Дом.ру довольна и буду рекомендовать другим. Подключение очень быстро, оперативно, очень профессионально и вежливо. Перед тем, как перешла от МТС к Дом.ру, очень много читала отзывов и сделала вывод, что Дом.ру заслуживает внимания. Поэтому и решила тоже оставить отзыв, может быть кому то это поможет правильно выбрать провайдера.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Аноним
22 апреля 2017
В феврале вечером позвонили и сказали, что предлагают попробовать увеличить скорость интернета на месяц
бесплатно. Если понравится, то я смогу за дополнительную плату это сделать. Я ответил, что меня всё устраивает. Но оператор сказала что домру повысит скорость. В конце марта попросили дополнительную плату
в размере 125 рублей за услуги. За март скорость интернета не увеличилась. Я не стал платить. 21 апреля
пришло сообщение на телефон,что ограничили доступ к интернету, то есть совсем отключил доступ. Я считаю,
что это самоуправство, без моего ведома навязали повышение цены,практически не улучшив обслуживание.
Юрий. мой email: *********46@bk.ru.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Аноним
19 апреля 2017
Обслуживание отвратительное Скорость медленная На вопросы ответить не могут Оплатить в Заречном не возможно Только смс присылают вовремя об оплате И ВСЁ
Что хорошего у провайдера
Одни минусы
Что плохого
Всё плохо
Аноним
12 апреля 2017
Дом ру подключили больше года тому назад. В принципе, по качеству сигнала, замечаний нет, персонал вежливый, в отличии от МТС, гораздо легче оказалось решать вопросы с техподдержкой.
Что не понравилось, буквально вчера-позвонила менеджер, стала предлагать подключение новых каналов по акции.Говорит быстро, половина слов непонятна, то ли бесплатно на месяц, а потом, если понравится подтвердите и подключим, то ли ещё что-то, в конце положил трубку, не договорив, но..............
в результате получилось, что я, сам того не желая, подключил доппакет ТВ каналов.
Разобрался к вечеру через личный кабинет, отказались на следующий день, сразу предъявили аудиозапись, что я сам согласился.
Вопрос, конечно, копеечный.Но, я считаю, что подписывать таким образом допуслуги недопустимо, нельзя так, по телефону, без письменного подтверждения(пусть даже в электронном виде) подключать какие либо платные услуги.
В другой ситуации из-за данного случая просто бы отказался от услуг Дом ру, просто остальные сигнал хуже предоставляют.
Просьба к компании-не допускать таких случаев и методов работы с клиентами, не портить свою репутацию,от меня бы за полгода все клиенты бы разбежались за такую методику навязывания услуг.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Аноним
11 марта 2017
объединив кабельное с интернетом началась манипуляция с тарифами. повышение платы уменьшение качества. скорость интернета падает каждый месяц. оплата растет. под предлогом улучшения качества тебя скидывают с тарифа и убирают стары тариф. телевизионный кабель заходит в подъезд и с помощью кучи тройников расходятся по квартирам. заявленные по тарифу каналы не соответствуют.
Что хорошего у провайдера
все вежливые. им за это платят.
Что плохого
скорость ниже заявленной. операторы отвечают по шаблону увиливая от конкретных вопросов.
Аноним
27 февраля 2017
Наведите порядок по оплате наличными деньгами в городе Заречный Пензенской области.Постоянные "технические" сбои в пункте оплаты отрицательно сказываются на имидже вашей компании!!
Что хорошего у провайдера
Оценка-удовлетворительно
Что плохого
Оценка-удовлетворительно
Услуги
  • Домой
  • Телевидение
  • Телефония
  • Ethernet
  • Public Wi-Fi
  • ВОЛС (Оптика)
Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 52.62 (2 место) Читать отзывы | Оставить отзыв