Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Краснодаре
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Максимально отвратительное качество интернета, постоянно пропадает, может не включаться часами, жду когда проведут адекватный провайдер, потому что это невозможно!
Отзыв не засчитан
709283
Администратор
Модератор отзывов
24.10.2022
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего другого отзыва прошло ещё не так много времени.
102038
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Интер не доходит и до 2 мб это не интернет а ужас игры по 15 и 20 часов качаются. Совет никогда не подключайте ростеликом подключите лучше любую другую
Отзыв засчитан
709276
Ростелеком
Представитель провайдера
21.10.2022
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
101997
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Пытался подключить домашний интернет в итоге так и не смог !!!! Оставил заявку на сайте однако мне так и не перезвонили !!!! Когда сам с трудом дозвонился по горячей линии, оператор сказал что по данному адресу нет возможности подключения и моей заявки нет !!!! Такого я ещё не видел !!!! Не ужели нельзя нормально настроить сайт чтобы люди не тратили своё время зря !!! Крайне негативное впечатление осталось о данной компании !!!
Отзыв засчитан
709272
Ростелеком
Представитель провайдера
21.10.2022
Виталий, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО, полный адрес установки и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
101992
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Краснодаре
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1100
550
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1150
575
Р/мес
сравнить
500
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1150
575
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Если есть возможность, избегайте этого оператора связи. Техподдержка считай не работает, операторы никакой вопрос не решают. Постоянные обзвоны с навязыванием платных услуг - антивирусы, подписки... Платную подписку на литрес мне подключили без моего согласия просто после рекламного звонка, хотя согласие на подключение я не давал. Хорошо, что хоть уведомили в смс. Ну и самое неприятное - заявка на обслуживание висит уже почти 40 дней, хотя обещано было решить проблему за 3 рабочих дня. На все во...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709223
Ростелеком
Представитель провайдера
19.10.2022
Вячеслав, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
101941
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь услугами компании уже более 15 лет. На разных адресах квартир, и последние полгода начались проблемы. А последние месяца 2 какие то вопросы, которые не может решить ни один оператор. Подключила на квартире телевидение и интернет, было заявлено 750 руб раз в месяц. Оплатили. Услуги заработали - через неделю интернет пропадает, захожу в приложение- минус 41 рубль, ок-погасила(хотя не пойму почему). Через какое то время опять пропадает интернет- захожу- минус 17 рублей. Так вот, вопрос- п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709141
Ростелеком
Представитель провайдера
15.10.2022
Юлия, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
101887
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Две недели не могут решить проблему, просто передать мою заявку технику, каждый раз звоню на горячую линию, каждый раз закрывают заявку так и не решив ее. Ужасное отношение к клиентам!!!!
Отзыв засчитан
709134
Ростелеком
Представитель провайдера
14.10.2022
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
101879
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасный провайдер после подключения тв ,перестал работать на 5 день ,уже неделю не можем дождаться мастера ,назначают встречу на определённое время,никто не приходит и не звонят !!!!и сидишь ждёшь не понятно чего просто не ответственные отнимаете время у людей
Отзыв засчитан
709126
Ростелеком
Представитель провайдера
14.10.2022
Здравствуйте, Татьяна. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
101876
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительный провайдер, тариф был куплен со скоростью 300 мб, взяла в аренду оборудование ростелекома. За все время пользования интернет в какой-то момент просто перестаёт грузить, переключаюсь на мобильный интернет, обратной на вай фай - все начинает работать. Такие махинации несколько раз в день порядком надоели, обратилась в поддержку и началась полная дичь, вызвали специалиста ко мне, который посмотрел роутер и сказал, что роутер, который вам установили, поддерживает максимальную скорость ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709093
Ростелеком
Представитель провайдера
13.10.2022
Мария, искренне сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией и мы оставили о себе такое впечатление. На оборудовании действительно может быть ограничена пропускная способность, но при подборе тарифа все параметры учитываются. Нам бы непременно хотелось разобраться в сложившейся ситуации, и изменить ваше мнение в лучшую сторону. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru или в личные сообщения одной из официальных групп в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). В сообщении укажите ФИО владельца договора, а также номер лицевого счёта или адрес подключения. Всегда рады помочь!
101865
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Не связывайтесь с этим ужасным интернетом! Интернет не стабильный. Скорость 100мб не видел ни разу. Кабель дешёвый, уложили с перегибами, пришлось вызывать, чтобы поменяли. Но это мелочи. 3 месяца назад отключил все услуги и расторгнул договор. Всё оплатил. В итоге, выставили счёт через 2 месяца, что якобы не оплатил что-то, хотя служба поддержки при расторжении сказала, что всё ок! Оплатил, позвонил в службу для подтверждения отсутствия задолженности по не оказанным услугам, сказали всё ок! И ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709071
Ростелеком
Представитель провайдера
11.10.2022
Владимир, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
101843
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Ожидание оператора 30 минут.на протяжение месяца с момента подключения отвратительное телевидение,хочешь посмотреть канал через отвратительную программу винк,а он не даёт.постоянно идёт загрузка каналов.подключение отдельная история
Отзыв засчитан
708892
Ростелеком
Представитель провайдера
03.10.2022
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
101733
Ваш комментарий
Мобильная связь