Отзывы о провайдере Ростелеком в Краснодаре
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
1️⃣ любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
2️⃣ мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили со скоростью 2 Мбит/с из обещанных 100 Мбит/с, требуют оплату услуг, наверное, нужно жалобу подать на них в Роскомнадзор и управление по защите прав потребителей. [Ужасная компания].
Отзыв засчитан
722870
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Как же надоели звонить!!! Названивают с разных номеров, и предлагают свой сервис! Один раз повелся, сначала предложили 500 рублей в месяц тариф, я согласился, затем пока монтажники добрались до заявки оказалось что тарифа такого уже нет, и теперь они мне подключат за 700 рублей в месяц. Отказался, но мне уже год названивают! Отстаньте уже от людей, спамеры!!!!
Отзыв засчитан
722516
Яна
06.04.2024
Просто [ужасная компания]. Отменила заявку у Ростелекома, не могу теперь нигде оформить заявку, [все делают для того], чтобы только у них подключила интернет. Другие операторы отказывают в связи с тем, что видят заявку Ростелекома, и она вызывает ошибку в их базе. Полтора месяца бьюсь. Отвратительное отношение. Ненавижу.
108844
Виктория
11.04.2024
НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ РОСТЕЛЕКОМ! Хуже провайдера еще не встречали! Подключили домашний интернет с абонентской платой 750 руб. вместе с арендой роутера. Как итог, они снимали плату за тариф, уходя в минус, если не было оплаты, о которой они даже не напоминали, потом через пару месяцев, каким-то образом, без предупреждения и нашего ведома, оплата за тариф стала 1000, позвонили на горячую линию, они ничего не знают, сказали, что такие у них тарифы теперь, но предложили тариф за 900 руб. (к слову, подключали за 750 руб.), в следующем месяце оплата уже была 1300 руб. Как это у них работает?! Горячая линия ничего не решила, заставляют оплатить, угрожая судом. Когда поменяли провайдера в середине месяца, перерасчет никакой не сделали, сказали платить за весь месяц. ПРИТОМ, ЧТО ИНТЕРНЕТ БЫЛ УЖАСНЫЙ, ЕЛЕ ГРУЗИЛ. Их заявленной скоростью 500 Мбит/с даже и не пахло!
108868
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет у хорошего провайдера, пользуюсь уже 5 месяцев без каких-либо нареканий, интернет хороший, отдельное спасибо техподдержке, которая ответит на любой ваш вопрос и поможет в боевой ситуации.
Отзыв засчитан
722154
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Краснодаре
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1100
550
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1150
575
Р/мес
сравнить
500
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1150
575
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный отдел продаж. Пытаются навязать услуги, после того как сказал только интернет без роутера, + ещё 3 услуги предложили. Не слышат клиента. Интернет так и не подключили.
Отзыв засчитан
721995
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
пользуюсь услугами связи 38 лет.но в последнее время подумываю о смене провайдера.А все из-за качества техподдержки.В январе был обрыв на линии,устраняли неделю. 9 февраля повторный обрыв,11й день без связи. Дозвониться невозможно,последний звонок 40 минут слушал музыку,ожидая ответа оператора.
Отзыв засчитан
721416
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Если к Ростелекому подключен один или два человека - роутер работает безобразно, скорость очень слабая, почему Ростелеком никогда проблемы не решает - потому что это им не нужно. По праву Ростелеком можно назвать худшим интернетом России, не советую к подключению.
Отзыв засчитан
721299
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Вечно подключаются платные дополнительные услуги по которым приходится звонить на горячую линии, вечно ругаться и тратить кучу времени!!! Была б возможность перейти на другого оператора, давно бы так и сделал, ибо этот уже надоел!!! Некорректно делают перерасчеты!!! И сам интернет стоит дорого, у конкурентов цена ниже!!! Буду искать тех возможность сам для проведения другого провайдера!
Отзыв засчитан
720882
Ростелеком
Представитель провайдера
03.02.2024
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте. - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
108277
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Крайне плохая организация ростелеком, оплатил за выделенную линию более 20.000 руб + всякие роутеры, усилитетели и прочую дрянь, обещали супер скорость и бесперебойный интернет, конечно же обманули😡 нормально работало первые 2-3 недели, потом все хуже и хуже, мастера обещали прислать раз 8 , но он не разу так и не появился, видимо заблудился бедный.. А еще ростелеком ворует деньги 🤷♂️ да,да именно ворует, деньги с карты снимает а на лицевой счет они не приходят! А хорошие отзывы они сами себе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720653
Ростелеком
Представитель провайдера
06.01.2024
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Номер контактного телефона поддержки Мы обязательно разберемся и поможем.
107990
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Это какой-то кошмар!! Оставила заявку на отключение интерната в ноябре. Сумма задолженности была 1'402₽. Лс 423003350662. В итоге сегодня узнаю что отключение в день обращения не произошло, по причине что мне не могли дозвониться!!! Нормально??!! Разговор записался. Насчитали какие-то пени. Вы сейчас серьёзно???!!! Итоговая сумма составила на сегодня 2'143,76₽ на мои вопросы корректного ответа я не получила. Оператор хамло!! Я ему- отключите; а он мне - раз 7 за свои новые специальные предложени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720439
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Обращались по вопросу подключения интернета к дому. В поддержке меня переключали 5 раз с одного сотрудника на другого. Каждому приходилось описывать проблему и тратить время. В конечном итоге, сотрудник отвечающий за подключение, не ответил на вопрос, в какие сроки это будет сделано и повесил трубку не став меня слушать. Абсолютное нежелание кого-либо помочь в ситуации или решить вопрос. Бездействие со стороны сотрудников и равнодушие. Как в 21 веке, можно не иметь возможность подключить интерне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720005
Ростелеком
Представитель провайдера
17.11.2023
Сергей, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Номер контактного телефона поддержки Мы обязательно разберемся и поможем.
107581
Сергей
17.11.2023
Здравствуйте!Были многочисленные обращения, сотрудники так и не помогли( Могу подтвердить скриншотами
107582
Ваш комментарий
Мобильная связь