В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Новтек

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 18 Зачтенных отзывов 13, из них:
 
9
 
1
 
3
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

ни чего хорошего !!!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

3 месяца являюсь абонентом этой компании , качество интернета ни куда не годится скачет за час с 40 до 100 и назад, вызов мастера платный !!! обещанного телевидения жду 3 месяца !!! на вопрос когда - отвечают что от них это не зависит !! вот такая независимая компания !

15.09.2017 15:17
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[Плохое] финансовое обслуживание

Оценка:

Отзыв

компания [фу], ни в коем случае не становитесь ее абонентом
Что хорошего у провайдера
плюсов нет
Что плохого
одни минусы

18.05.2017 17:19
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не рекомендую провайдера

Оценка:

Отзыв

1. некомпетентные специалисты call центра;
2. монтажники работают с 12.00 до 18.00 (так они озвучивают по телефону);
3. срок обработки запроса по их регламенту 3 рабочих дня, а на деле затягиваю процесс до нескольких недель. По истечению срока 3 р.д. никто не информирует о статусе заявки, и приходится названивать, узнавать, просить, требовать и т.д. пока проблема не будет устранена;
4. первые 3 пункта - основные составляющие компании.

Делаю вывод: компания не заботится о своей репутации, а сотрудники (вся команда) не заинтересованы в клиентах.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость интернета
Что плохого
Описаны в отзыве + отсуствие телевидения, т.е. приктически никогда не работает.

30.08.2016 11:14
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Полнейшее [вещество]!

Оценка:

Отзыв

Лучше уж ростелеком
Что хорошего у провайдера
В общем их нет)
Что плохого
Скорость ниже некуда,в тех поддержку дозвониться можно,но и то там спит одна баба,которая даже не в курсе зачем она там!

29.05.2016 19:05
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

нормальный нет

Оценка:

Отзыв

Больше года пользуюсь, все отлично. до этого ростелеком был вот уж действительно [сплошное расстройство]. Единственный минус это проблема оплатить: деньги доходят тяжело
Что хорошего у провайдера

Что плохого

04.11.2015 14:52
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

«Лучший провайдер нашего города!»

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь больше года, ( без телевидения), интернет замечательный, на буке постоянно фильмы смотрю, без разрывов, ни каких серьёзных неполадок за это время не было, мне очень нравится и я довольна. При обращении в офис по некоторым вопросам по телефону, ни разу не нагрубили, не нахамили.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

03.09.2015 11:23
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Новый тип проблем при оплатах через терминалы!

Оценка:

Отзыв

Технические проблемы, к сожалению, могут возникнуть у любого провайдера, НО: важно, умеют ли, и хотят ли в фирме решать проблемы и помогать своим абонентам. В новтеке в этом плане [ужас] полный: говорят одно, на деле происходит другое. Причем им факты озвучиваешь, а тебе отвечают, что такого быть не может.
Более того, выявился новый тип проблем, связанный с оплатами и через терминал, а это уже, извините, живые деньги, не просто интернет не работает! Платишь деньги через терминал, в течение суток не появляются на счёту. Звонишь в новтек - естественно, все претензии терминалу, мол к ним деньги не пришли, они не виноваты. Ладно, звоню в тех.поддержку терминала, выясняется, что деньги были переправлены, но новтек автоматически отказал в приёме. Чего-то там система у них не поняла и платеж не приняла. Вопрос: где деньги??? Перезваниваю в новтек: естественно, ТАКОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ!!!
Короче, как тут уже писали, сплошное разочарование(((
Что хорошего у провайдера
В принципе, дозвониться можно.
Что плохого
Все остальное в минусе.

07.10.2014 13:42
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

низкая скорость по выходным

Оценка:

Отзыв

Как выходные, так вечером 100 кбит/сек. Плохо, думаю переходить на другого провайдера.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.02.2014 20:59
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Новтек - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

плохое качество тв, тех поддержка практически не работает! одни обещания.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

11.02.2014 00:28
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

я того рот этот новтек

Оценка:

Отзыв

первый месяц ничего,нормальный интернет был, и то меня смущала цена 600р = 10мбит
прошло полгода,не знаю че я терпел интернет полное [разочарование],люди три раза подумайте перед тем как его проводить.
Поставил сейчас РТ и бед не знаю,650р=25мб+вайфай по всей квартире куда мои глаза глядели хз. У меня все.

Что хорошего у провайдера

Что плохого

26.11.2013 20:59
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[ужас] ПОЛНЛЕ !!!

Оценка:

Отзыв

По вечерам и выходным постоянно ТУПИТ интернет. Они дождутся пока их пошлют нах... и уйдут к другому провайдеру!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

12.11.2013 21:48
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Новтек - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Высокая скорость по оптимальной цене с учетом качества связи
Что хорошего у провайдера

Что плохого

30.08.2013 18:23
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

«Нормальный провайдер нашего города!»

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь год, пока неплохо.
Что хорошего у провайдера
Стабильная (относительно) скорость.
Что плохого

29.01.2013 09:09
0
0 Комментировать
Домашний интернет