Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Кемерово
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Откровенно бандитская организация. После отключения телефона (причем официально), через несколько лет начали требовать деньги (пеня), через суд.
Отзыв не засчитан
691487
Администратор
Модератор отзывов
18.08.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
89857
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания. В последнее время часто происходят аварии, раз в месяц на сутки отключают все. Постоянно в вечернее время зависает интернет. Операторы никогда ничего не знаю. И да, подключают все время какие то услуги, без ведома клиента.
Отзыв засчитан
689822
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Используют подключение услуг по умолчанию, присылают уведомления-предложегие на телевизор, который могу по несколько дней не включать. А когда происходит авансовое списание , звонишь просишь отключить услугу которой ты не будешь пользоваться не отключают, видите ли деньги списались они не возвращают и не могут физически вернуть, а сообщение было, и ничего что на !!!телевизор!!!
Отзыв засчитан
688286
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Кемерово
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
750
525
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
7.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Столкнулся с ситуацией когда нужно было приостановить услугу интернет , телевидения сроком на месяц и тут началась неожиданность, которую не встречал у других провайдеров. Услуги были приостановлены, но абонентская плата за сохранение йп адреса и аренду оборудования идет. Почему нельзя просто остановить услугу не выставляю платные услуги за то, чем клиент не пользуется. Не клиентоориентированная компания, если рассмотреть подобную ситуацию . Выходит если не хочешь платить нужно отключаться от ус...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688018
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Расскажу как я не подключил ростелеком. Оставил заявку. Днем перезвонил оператор но т.к. Я был занят на работе попросил перезвонить его вечером чтобы обговорить все детали подключения. Он согласился. Через 2 часа звонит другой оператор и предлогает все тоже самое. Сказал ему что уже договорился что мне позвонят вечером. Сказали ок, все понятно. Вечером молчание. Ну думаю позвонят завтра. На следующий день ближе к вечеру звонок от оператора и сразу вопрос а почему вы отказались к нам подключаться...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687754
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не советую пользоваться услугами этой компании, качество не очень, цена необоснованно увеличивалась с каждым месяцем, в итоге при расторжении договора тянули время, звонили несколько раз с одними и теми же вопросами, чтобы выставить счет побольше за услуги, которыми мы уже не пользовались, т.к. Был подключен уже другой провайдер. В итоге счет выставили за лишнюю 1 неделю, когда мы уже не пользовались.
Отзыв засчитан
686567
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Я разочарована очень сервисом. Мой маленький ребенок простым образом подключил пакет максимальный, и в итоге моя задолженность теперь -4000. На вопрос почему так, что ребенок даже может это сделать сам, ответили надо было ставить пин-код. Простите, почему тогда при установке оборудования вообще не было ничего сказано, ни слова. Чтобы с вами связаться я должна нажать минимум 3 цифры на телефоне, а чтобы подключить пакеты дорогие сложностей нет. Также пожилой человек может нажать случ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686351
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ребята не подключайте это потом не расторгнеш договор и оборудование не сдать надо с собой везде тоскать пока у них кто то освободится чтоб его забрать короче полное недоразумение и операторы консультировать не умеют разочарован(
Отзыв засчитан
686028
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.02.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86677
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел узнать про фильмы высокой четкости,сколько их в каталоге и сколько стоят. Меня переключили 3 раза с оператора на оператора, но в итоге никто так и не ответил сколько фильмов в 4к. Оператор начала говорить про канал евроспорт, хотя я спрашивал про фильмы. В общем никто ниче не смог сказать
Отзыв не засчитан
685615
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.01.2020
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
86461
Петр1
30.01.2020
хаха, вы серьезно думаете, что кто-то будет заморачиваться над этим. интересно почему вы решили, что я робот. но ничего фотографировать я точно не собираюсь
86489
Неизвестный гость
30.01.2020
о, я удачно зашёл, интересно, что официально ответят! я так думаю, дело не в том, робот или нет. очевидно, что человек. но есть недобропорядочные компании, которые пишут одному провайдеру хорошие отзывы, а другого топят. наверняка администратор сайта видит больше, чем пользователь, например, что спам с одного ай пи адреса. ждём, что ответит админ!
86501
Неизвестный гость
30.01.2020
вон, и доказательств у вас нет, а лучшая защита - это нападение, оно и понятно. так что я пока с админом согласен. хорошо, что за порядком на сайте следят.
86502
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.02.2020
При возникновении сомнений в подлинности отзыва, мы просим пользователя предоставить данные для подтверждения информации. Наша компания за честный рейтинг.
86683
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Куча платных фильмов на приставки, посмотреть нечего, за все нужно платить. Вечно какие то не понятные счета за якобы подключенные услуги
Отзыв не засчитан
685127
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.01.2020
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
86201
Ваш комментарий
Мобильная связь