Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Калуге
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне разочарована в ростелеком...подключали тариф что б пользоваться вай фай в итоге скорость место заявленных 100...только 8-13 интернет вообще не ползет не едет...звонки не дают никаких результатов...приезжали мастера с воротынска только хамят и смеются мол соседи украли интернет или компьютер не такой...а подключаю по шнуру интернет 35-40 заявленных 100 все ровно нет...поэтому ставлю 1 за такое отношение к клиентам!!!!
Отзыв засчитан
696475
Ростелеком
Представитель провайдера
02.02.2021
Екатерина, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личку [данные] владельца договора и номер лицевого счета - обязательно разберемся в ситуации.
93840
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Серфить по интернету нормально но в онлайн игры играть невозможно постоянно скачет пин, периодически пропадает интернет ,тех служба приходила ,всё проверили а толку ноль вся игра как в стоп кадрах, играю в world of tanks тариф игровой
Отзыв засчитан
695584
Ростелеком
Представитель провайдера
30.12.2020
Здравствуйте! Если у вас есть вопросы по услуга компании, просим вас написать нам на электронную почту:center@center.rt.ru или социальные сети. Рады будем помочь!
93204
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению , персонал реагирует на запрос несвоевременно! При переезде ждали переподключения почти две недели! 3 раза пришлось подавать заявку , чтобы отреагировали ! Звонка не поступало!
Отзыв засчитан
695070
Ростелеком
Представитель провайдера
14.12.2020
Дарья, здравствуйте! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться детально. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru или в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях: https://vk.com/rostelecom; https://twitter.com/Rostelecom_News; https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; https://ok.ru/rostelecom.official; https://www.instagram.com/rostelecom.official [контактные данные], продублировав отзыв.
92708
Администратор
Модератор отзывов
14.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92714
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Калуге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
700
490
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
700
490
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
В августе т.г. Мне позвонил менеджер от ростелеком, посоветовал бесплатно попробовать пакет услуг с домашним и мобильным интернетом и мобильной связью на бесплатных условиях в течение месяца от ростелеком (разговор записан на аудио), я решил попробовать данное предложение. Но уже через две недели мне выставили счёт, т к. Закончился август а там постоплатная система расчётов. На что я обратился по телефону в службу поддержки, мне обещали разобраться в ситуации, но никто ничего естественно не сдел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694565
Ростелеком
Представитель провайдера
01.12.2020
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru [контактные данные]. Проверим ваши начисления.
92270
Ростелеком
Представитель провайдера
01.12.2020
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru [контактные данные]. Проверим ваши начисления.
92275
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Что с вами не так, ростелеком? Возникает стойкая аналогия с русско-китайской рулеткой при заказе с алиэкспресс... Перед заказом читаешь отзывы, видишь, что народ плюется, но мысль, о том что мне то уж повезёт не покидает. Не повезло
Отзыв не засчитан
693031
Ростелеком
Представитель провайдера
15.10.2020
Здравствуйте! Если вы пользователь наших услуг и есть актуальные вопросы, то напишите нам на электронную почту center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или адрес. Дополнительно, более подробно опишите ситуацию. Всегда рады помочь.
91078
Администратор
Модератор отзывов
16.10.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
91091
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное отношение к новым абонентам! Второй месяц пытаемся подключиться! Сотрудники, ставят в черный список номера новых абонентов! Приезжали в офис на достоевского 39, после небольшого скандала вышел руководитель и уверял что все будет сделано, что это случайность! Идет второй месяц, стены просверлили, сайдинг порвали, а до конца интернет и телевидение не провели! И при этом я все время дома с ребенком, не доделали не потому что я не даю доступ! Что самое отвратительное, соседей за 2 -7 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689923
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Тип услуг:
домашний интернет
Звоню каждый день, бесполезно, на горччей линии нас даже к техподдержке не подключают,сами слошной нольдвагода пропададает интеинет,придут поковыряются,вроде сделали назавтиа все сначала,провода поменяли через день опять нет ин ернета,какие это специалисты рога и копыты.столько проблем доставляют особенно когда работае м дома. Позор и непрофессионализм
Отзыв засчитан
688758
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудники компании ростелеком отказывают в подключении услуг по оптоволокну, ссылаясь на отсутствие свободных портов для подключения, несмотря на то что дом подключен и у соседей скоростной интернет присутствует . На вопрос что нужно сделать для расширения портов однозначного ответа никто не дает и предлагают пользоваться устаревшими технологиями adsl. Ситуация не меняется на протяжении уже 10 лет....
Отзыв засчитан
687570
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Работой провайдера очень доволен. Скорость отвечает заявленной, работает без сбоев, роутер брал у провайдера, радует стабильной работой. Тв не подключал. К работе монтажников претензий нет, пришли во время, сделали все быстро. В тех поддержку обращаться необходимости не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685419
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ребята, они обманщики. Скорость из 100мб выдаёт менее 41. Телек перестал показывать, оставил заявку дозвонится мол не могут. Обманщики. Хотел фото приложить проверки с 3 разных устройств что их приставка не выдаёт больше 50мб, а тут это нельзя. Лучше дальше буду пользоваться билайном если они продолжат такое отношение. Вызываю, игнорят. 2 раз подключаюсь, повёлся на уговоры. Не ведитесь, проверяйте скорость по факту
Отзыв засчитан
684823
Ваш комментарий
Мобильная связь