Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Калуге

Три часа не берут трубку.

Три часа уже трубку не берут.это как понимать? За что деньги платим? У такого богатого провайдера нет денег на многоканальную связь.

Не возможно дозвониться в службу поддержки

К телефону не подходят на протяжении часа и больше.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Разберитесь надоело такое отношение!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Я захотела провести себе домашний интернет, позвонила оператору мне ответили что мест нет. Потом еще раз позвонила через неделю, мне сказали что приедет мастер и все установит. Да он приехал, но ответил тоже самое, что мест для подключения нет, и сказали что нужно ждать пока кто-нибудь отключится. Я позвонила оператору она мне сказала что подключитесь к другому оператору. Обьясните как это сделать если наш дом обслуживает компания мтс? И как можно понять если к примеру квартир 10 а мест для пров...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

Проблема

Я раздал wi-fi своему другу но про него узнал не только мой друг... Короче какой-то хакер с iphone 4s завлодел моим личным кабинетом! И подключил мне платные услуги!вывод не раздавайте wi-fi со своего телефона! Круто! Читайте отзыв!

Интернет, ТВ

После расторжения договора прошло 6 месяцев. Как начали вынос мозга (звонки смс )что мы им должны за месяц после расторжения ,дата расторжения договора указана. Договор был предоплатный но списывать средства это им не мешает. И все в голос утверждают что всех перевели в кредитную систему. А причина расторжения. Телевидение постоянно перенастраивают его качество так себе. Цветов передача на жк тв некоторых каналах не совпадает (думал телик ) посмотрев у других тоже самое. Если отпал интернет можн...

Показать весь отзыв

на клиентов "забили"

Просто сволочи..а не работники!!!не дозвонишься!не решишь вопрос,когда надо...только в пустую время тратишь!сервиса никакого...скоты!!!!!!не связывайтесь с мтс!!!! Дозвонится невозможно не умные

Отвратительный интернет, отвратительное обслуживание

Я подключила домашний интернет и тв, интернет работал плохо, пришлось несколько раз вызывать работников для наладки, но ничего не изменилось, оказался неисправным роутер. Обещали поменять, в обещанное время я их так и не дождалась, а собрались приходить, когда меня уже не было дома, хоть я предупреждала в какое время буду дома. 22.08.2015г. Я расторгла договор и вернула аппаратуру мтс. Копии заявлений на расторжение договоров у меня есть. При расторжении договора на моем счету оставались неиспол...

Показать весь отзыв

Неправомерное списывание средств с расчетного счета

Компания мтс с помощью сертифицированного оборудования и автоматизированной системы (по словам сотрудника тп) периодически изымает лишние по их мнению средства с расчетных счетов абонентов. В моей ситуации это происходило неоднократно,при чем сотрудники не обращали внимание на детализацию трафика,который формировался их же системой и из которого явно следовало,что превышения квоты нет. Держитесь от сего оператора подальше! Скорость более-менее и все,плюсов нет. В тп сидят отнюдь не тех поддержка...

Показать весь отзыв

Сотрудники - многочисленные неодекваты

Люди переходите не другого оператора. В маагазине линия так же на улице кирова просил отключить рекламы и всякую фигню которую мтс впаривает в итоге просто потратил без результата свое время с дураками.нафиг это нужно .................

Елена Чуркина

Администратор сайта

мтс выставляет счета за услуги, которыми Вы не пользуетесь

При подключении интернета и телевидения от мтс 12 января 2015 года в г. Калуге, я уведомил монтажников, которые монтировали оборудование (тел.89105464751), что планирую пользоваться их подключенными услугами с 1-го февраля, поскольку у меня был подключен другой провайдер, от которого я планировал отказаться. Однако, зайдя в свой личный кабинет 20-го января, я обнаружил что мне выставили счет 122р за интернет по договору № 10302010182 и 147р за телевидение по договору № 10300004861, которыми я не...

Показать весь отзыв